發表時間：2011-09-26 16:42:00
【聯合報╱記者牟玉珮／基隆報導】 2011.09.26 05:04 am
基隆巿顏姓婦人為了禮券問題，到亞太電信基隆復興加盟店理論，卻被打赤膊的黃姓店員狂毆頭部十多下，婦人被扁到頸部受傷住院，店家表示，店員闖禍後已經請辭，公司願以更高額的禮券作為補償。
被打的四十一歲顏姓婦人昨天報案，因婦人還在住院，警方派人到醫院製作筆錄，顏姓婦人至今餘悸猶存，驚恐地說「怎麼會碰到這種服務人員？」
顏姓婦人告訴警方，年初她與亞太電信續約手機門號，獲得兩張免費鐵板燒用餐禮券，暑假想上門消費，發現店名已換無法使用，本月十二日前往復興店詢問，店員跟她說會回覆，因遲未接獲消息，廿一日再上門，黃姓男店員說晚上六時會給她消息，結果等到晚上十時多才打電話來，把小孩吵醒。
婦人說，她責怪對方怎麼這麼晚，黃姓店員卻回她「不要耽誤我下班時間，否則你會有報應」，婦人氣得衝到加盟店找老闆理論，黃姓店員竟嗆聲「我這輩子沒打過女人，你是第一個」，然後脫掉制服揮拳猛打她頭部十多下。
基隆復興店昨天因「教育訓練」並未營業，記者無法與黃姓店員取得連繫。劉姓客服人員說，黃姓店員過去未接獲類似投訴，得知黃打人很驚訝，公司已要求員工重新訓練服務態度，公司也同意換成巿值更高的禮券作為補償。
【2011/09/26 聯合報】@ http://udn.com/
全文網址: 店員為禮券痛扁女客 店家道歉再賠禮券 | 重案追緝 | 社會新聞 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/SOCIETY/SOC1/6612823.shtml#ixzz1Z0ySH8lU
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很嫩的新手 於 2016-05-28 17:28:36 修改文章內容
發表時間:2026-02-05 08:52:25
發表時間：2012-12-26 14:29:00
這店員應該被開除了吧～這樣動不動發火還蠻恐怖的
wildblueberry 於 2012-12-26 14:29:00 修改文章內容
發表時間：2012-12-26 17:14:00
這個純粹是個人事件吧~ 若都要推究在亞太電信身上是否有點太失公允~ 明明就是個人間的衝突~ 卻演化到公司的醜聞..........恕刪
但人難免會有一點性格上的失誤
但是亞太都願意為這種失誤去負責
真的覺得是太有良心了~
有些可能就推給那個人自己去負責了
AM 98.3 於 2012-12-26 17:14:00 修改文章內容
發表時間：2013-01-07 15:23:00
這個純粹是個人事件吧~ 若都要推究在亞太電信身上是否有點太失公允~ 明明就是個人間的衝突~ 卻演化到公司的醜聞..........恕刪
但總被一些規矩沒這麼好的人打破
個人覺得這不能全怪在亞太身上~
Pompeii 於 2013-01-07 15:23:00 修改文章內容
發表時間：2013-01-10 15:42:00
這個純粹是個人事件吧~ 若都要推究在亞太電信身上是否有點太失公允~ 明明就是個人間的衝突~ 卻演化到公司的醜聞..........恕刪
亞太電信只是出來圓場~
雖然發生這種事挺遺憾的
亞太也算是衰到而已~
UPS 於 2013-01-10 15:42:00 修改文章內容
發表時間：2013-01-17 16:33:00
亞太電信的服務一直都很好~ 但人難免會有一點性格上的失誤 但是亞太都願意為這種失誤去負責 真的覺得是太有良心了~ 有些可能就推給那個人自己去負責了..........恕刪
公司怎麼會希望員工去扁客戶?
那明明就是個人行為
最後亞太也幫忙道歉了
卻把錯都怪到公司身上挺不合理的
Tony 於 2013-01-17 16:33:00 修改文章內容
發表時間：2013-01-23 17:12:00
這個純粹是個人事件吧~ 若都要推究在亞太電信身上是否有點太失公允~ 明明就是個人間的衝突~ 卻演化到公司的醜聞..........恕刪
亞太卻被無端的波及到了
除了盡最大力量表現誠意以外
亞太真的有衰到~
Cityfamily 於 2013-01-23 17:12:00 修改文章內容
發表時間：2013-02-05 16:19:00
這個純粹是個人事件吧~ 若都要推究在亞太電信身上是否有點太失公允~ 明明就是個人間的衝突~ 卻演化到公司的醜聞..........恕刪
我覺得客人的心思也很難懂
不過最後亞太還要出來收拾殘局
Pompeii 於 2013-02-05 16:19:00 修改文章內容
發表時間：2013-02-08 17:56:00
這個純粹是個人事件吧~ 若都要推究在亞太電信身上是否有點太失公允~ 明明就是個人間的衝突~ 卻演化到公司的醜聞..........恕刪
這分明就是店員自身跟客人的衝突
雖然最後還要亞太出來收尾~
這也算是有衰到啦~
CN.Blue 於 2013-02-08 17:56:00 修改文章內容
發表時間：2013-02-22 18:08:00
這個純粹是個人事件吧~ 若都要推究在亞太電信身上是否有點太失公允~ 明明就是個人間的衝突~ 卻演化到公司的醜聞..........恕刪
但如果因為個人行為造成大家都不開心
最後還要亞太出來擦屁股
說真的它自己也是欲哭無淚呀~
Inc. 於 2013-02-22 18:08:00 修改文章內容
發表時間：2013-02-27 15:17:00
這個純粹是個人事件吧~ 若都要推究在亞太電信身上是否有點太失公允~ 明明就是個人間的衝突~ 卻演化到公司的醜聞..........恕刪
且亞太電信真的相當的肯擔責任
基本上這應該是那個員工跟客戶的關係問題
照理說亞太可以不用管的~
Pompeii 於 2013-02-27 15:17:00 修改文章內容
發表時間：2013-03-08 18:51:00
我覺得這都是單一事件 且亞太電信真的相當的肯擔責任 基本上這應該是那個員工跟客戶的關係問題 照理說亞太可以不用管的~..........恕刪
因為我並沒有遇過這種問題
亞太續約也都很多次了
真的會這樣早就遇上了
Cityfamily 於 2013-03-08 18:51:00 修改文章內容
發表時間：2013-03-15 15:38:00
我覺得這都是單一事件 且亞太電信真的相當的肯擔責任 基本上這應該是那個員工跟客戶的關係問題 照理說亞太可以不用管的~..........恕刪
只能說人再怎麼管都是難管
發生這件事亞太也不願意
但願意負責就很感心了
Wallace 於 2013-03-15 15:38:00 修改文章內容
發表時間：2013-03-21 16:43:00
我覺得這都是單一事件 且亞太電信真的相當的肯擔責任 基本上這應該是那個員工跟客戶的關係問題 照理說亞太可以不用管的~..........恕刪
何況每家電信公司也都會有這類情形
像亞太這樣肯出來幫員工負責的公司不多了
至少讓我看到亞太的誠意~
YI HAO 於 2013-03-21 16:43:00 修改文章內容
發表時間：2013-03-26 18:33:00
這是偶發事件不是常發生~ 何況每家電信公司也都會有這類情形 像亞太這樣肯出來幫員工負責的公司不多了 至少讓我看到亞太的誠意~..........恕刪
但衰的就是亞太嚕!
為什麼它要出來收尾呀XD
還要送消費者東西~
CS 於 2013-03-26 18:33:00 修改文章內容
發表時間：2013-04-08 15:24:00
我覺得這都是單一事件 且亞太電信真的相當的肯擔責任 基本上這應該是那個員工跟客戶的關係問題 照理說亞太可以不用管的~..........恕刪
應徵時表現良好的店員
又怎麼知道他會去痛扁客戶~@@
重點是還是亞太出來收拾
QMe 於 2013-04-08 15:24:00 修改文章內容