發表時間：2011-09-26 16:42:00
【聯合報╱記者牟玉珮／基隆報導】 2011.09.26 05:04 am
基隆巿顏姓婦人為了禮券問題，到亞太電信基隆復興加盟店理論，卻被打赤膊的黃姓店員狂毆頭部十多下，婦人被扁到頸部受傷住院，店家表示，店員闖禍後已經請辭，公司願以更高額的禮券作為補償。
被打的四十一歲顏姓婦人昨天報案，因婦人還在住院，警方派人到醫院製作筆錄，顏姓婦人至今餘悸猶存，驚恐地說「怎麼會碰到這種服務人員？」
顏姓婦人告訴警方，年初她與亞太電信續約手機門號，獲得兩張免費鐵板燒用餐禮券，暑假想上門消費，發現店名已換無法使用，本月十二日前往復興店詢問，店員跟她說會回覆，因遲未接獲消息，廿一日再上門，黃姓男店員說晚上六時會給她消息，結果等到晚上十時多才打電話來，把小孩吵醒。
婦人說，她責怪對方怎麼這麼晚，黃姓店員卻回她「不要耽誤我下班時間，否則你會有報應」，婦人氣得衝到加盟店找老闆理論，黃姓店員竟嗆聲「我這輩子沒打過女人，你是第一個」，然後脫掉制服揮拳猛打她頭部十多下。
基隆復興店昨天因「教育訓練」並未營業，記者無法與黃姓店員取得連繫。劉姓客服人員說，黃姓店員過去未接獲類似投訴，得知黃打人很驚訝，公司已要求員工重新訓練服務態度，公司也同意換成巿值更高的禮券作為補償。
【2011/09/26 聯合報】@ http://udn.com/
全文網址: 店員為禮券痛扁女客 店家道歉再賠禮券 | 重案追緝 | 社會新聞 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/SOCIETY/SOC1/6612823.shtml#ixzz1Z0ySH8lU
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很嫩的新手 於 2016-05-28 17:28:36 修改文章內容
發表時間:2026-02-06 02:57:28
發表時間：2013-10-30 22:28:00
亞太電信的方案很優惠~現在不管你是用哪個方案都可以參與它們家辦的活動都會在亞太電信粉絲團公布有參加就有機會得獎喔~..........恕刪
我想店員自己也是挺衰的啦~
總是會有無理的客人~
禮券都已經過期了還要給人家拿來用~
HIhi 於 2013-10-30 22:28:00 修改文章內容
發表時間：2013-11-07 15:40:00
亞太電信的方案很優惠~現在不管你是用哪個方案都可以參與它們家辦的活動都會在亞太電信粉絲團公布有參加就有機會得獎喔~..........恕刪
有時候應該也不是亞太這個店員的問題
客人超魯的時候說真的當服務業真的也很受不了~
但亞太出來中介也算委屈它了
R.W 於 2013-11-07 15:40:00 修改文章內容
發表時間：2013-11-07 18:53:00
亞太電信的方案很優惠~現在不管你是用哪個方案都可以參與它們家辦的活動都會在亞太電信粉絲團公布有參加就有機會得獎喔~..........恕刪
我個人倒是辦過這麼多次方案
也都沒有遇到過這類問題過~
Tony 於 2013-11-07 18:53:00 修改文章內容
發表時間：2013-11-14 19:25:00
亞太電信的方案很優惠~現在不管你是用哪個方案都可以參與它們家辦的活動都會在亞太電信粉絲團公布有參加就有機會得獎喔~..........恕刪
不過我想有時候會有衝突都是客戶的因素比較大
像麥當勞事件也是和客人有衝突
我覺得客人有時候都不太尊重門市人員
把他們看得很扁才會這樣
Inc. 於 2013-11-14 19:25:00 修改文章內容
發表時間：2013-11-15 19:34:00
亞太電信的方案很優惠~現在不管你是用哪個方案都可以參與它們家辦的活動都會在亞太電信粉絲團公布有參加就有機會得獎喔~..........恕刪
我覺得有時候消費者都會有一種凹凹看的心態
亞太門市人員只能照制度處理
沒想到會有爭議真的很遺憾呀~
不過亞太也站出來處理好了
真的相當負責
Cityfamily 於 2013-11-15 19:34:00 修改文章內容
發表時間：2013-11-21 21:13:00
亞太電信的方案很優惠~現在不管你是用哪個方案都可以參與它們家辦的活動都會在亞太電信粉絲團公布有參加就有機會得獎喔~..........恕刪
不可能會有這類問題吧~
因為亞太一直都很用心的對待客戶
聽取用戶的需求介紹手機跟方案
我覺得這只是個案~
STAR 於 2013-11-21 21:13:00 修改文章內容
發表時間：2013-11-25 23:15:00
亞太電信的方案很優惠~現在不管你是用哪個方案都可以參與它們家辦的活動都會在亞太電信粉絲團公布有參加就有機會得獎喔~..........恕刪
甚至也都不乏有帥哥美女型
我想應該不太可能有這類的問題吧~
應該只是突發狀況~
Wallace 於 2013-11-25 23:15:00 修改文章內容
發表時間：2013-11-29 22:30:00
亞太電信的方案很優惠~現在不管你是用哪個方案都可以參與它們家辦的活動都會在亞太電信粉絲團公布有參加就有機會得獎喔~..........恕刪
aliens 於 2013-11-29 22:30:00 修改文章內容
發表時間：2013-12-03 19:45:00
亞太電信的方案很優惠~現在不管你是用哪個方案都可以參與它們家辦的活動都會在亞太電信粉絲團公布有參加就有機會得獎喔~..........恕刪
我也常常上亞太電信粉絲團
電影票跟遊樂園券也都常收到喔~
真的身為用戶超幸福的啦~
switch 於 2013-12-03 19:45:00 修改文章內容
發表時間：2013-12-06 20:55:00
亞太電信的方案很優惠~現在不管你是用哪個方案都可以參與它們家辦的活動都會在亞太電信粉絲團公布有參加就有機會得獎喔~..........恕刪
其實是店員也許解釋了他拿的東西已經過期了
但是客人都聽不進去吧~
後來也都跟對方道歉還賠了東西了說~
AM 98.3 於 2013-12-06 20:55:00 修改文章內容
發表時間：2013-12-10 22:57:00
我覺得亞太已經仁至義盡嚕!其實是店員也許解釋了他拿的東西已經過期了但是客人都聽不進去吧~後來也都跟對方道歉還賠了東西了說~..........恕刪
我覺得亞太門市的人員也是很衰
就被纏上了= =說了好幾遍沒辦法也沒辦法叫客人走
最後才會變這樣的
HIhi 於 2013-12-10 22:57:00 修改文章內容
發表時間：2013-12-16 10:42:06
還都有網內語音免費可以用
我覺得就算沒有禮券還甚麼
也都不算甚麼吧!!
STAR 於 2013-12-16 10:42:06 修改文章內容
發表時間：2013-12-17 10:25:15
不只名譽被毀損外~
還都要出來收拾真的相當的可憐耶~
明明就是負責又盡心的電信公司
Wallace 於 2013-12-17 10:25:15 修改文章內容
發表時間：2013-12-20 15:19:14
說真的這個禮券的問題
明明客人也都有問題
因為它禮券都已經過期了
但是亞太還是致上歉意
aliens 於 2013-12-20 15:19:14 修改文章內容
發表時間：2013-12-23 16:50:03
現在網內語音跟網內簡訊都有免費嚕!
還都有網路可以吃到飽
月租750元就稿定嚕!
switch 於 2013-12-23 16:50:03 修改文章內容