亞太電信 Gt 討論慘!大高雄地區要辦亞太的請小心～!!- SOGI 手機王

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黑羊

發文數：2
發表時間：2010-03-13 01:45:00

半年多前因為想要找一個可以網內互打免費的電信，結果不幸選擇了亞太電信，噩夢開始，跟女友到"前鎮區三多x路上的某間亞太直營店"，經正常手續辦了兩支手機回去，重點來了，在回家之後，女友的新手機資料夾裡面發現居然已經有拍過的照片了!按照時間來看是買之前兩個多月拍的，而且，手機常常接起來聽不到聲音不然就是聲音太小聽不到，很明顯這支手機不是全新的，可能是展示品甚至是別人退的二手貨!店員完全沒告知，麻煩的是我女友不是高雄人，亞太規定一定要回經辦的店才可以處理，千里迢迢回去那間爛店，說明情況表明我們要換一支"全新的"，那些店員還在那邊演，說什麼這個情況有很多可能，屁話牽扯一堆總之就是在推卸責任，最後把皮球踢回來，拼命巡了半天指著側邊一道很不明顯的小小刮痕說:(因為有磨損(指)，所以手機是可以換，但是機殼不能換。)挖哩勒!把責任推給消費者，我們當然不服氣也不肯答應，於是那個男店員開始在那邊暗示說我們也沒辦法證明刮痕是原本就存在的，還說這如果在外面的店是絕對不可能給我們換的。真是有夠不要臉，還自己找台階下，這樣對嗎?當一個服務業這樣不厚道吧!?沒什麼經驗的我們當下也只好答應這個好笑的理由，換機不換殼，最爛的是不能馬上換還要等幾天他們維修人員上班在跑一趟回去拿手機。店員有表示可以依照手機的身分證來查明是不是有確實幫我們做更換，也把舊的號碼影印給我們存證。看似做事情很仔細，這讓我更不爽，因為他們一定一開始就知道這支手機不是全新的，換手機的男店員B跟辦手機的男店員A是不同人，但是那天店員A他也在旁邊服務其他客人，我看他完全不敢跟我們對眼相看八成做賊心虛，相信各位精明的網友也有注意到，手機殼我們是拿舊的，那新的手機殼呢?想必是套在那支二手貨上面，那是不是等於有下一個受害者???以上狗屁倒灶的經驗奉勸各位鄉親父老，不只在那間爛店甚至每間亞太電信，拿手機之前務必確認手機的外盒子是有塑膠套完整封存的!最好也可以在現場就拿手機出來試用功能、檢查資料庫，還有!檢察機殼是不是完成無暇!免得要想更換還要聽他們放屁!後來換回去之後使用也跟其他大大一樣出現收訊不佳、通話莫名中斷、無法撥出與接收的問題，爛到翻過去，講給朋友聽孩被笑說乾脆辦威寶，這是半年多前的事了，因為最近又有朋友受害，實在忍不住要來警告其他善男信女，踏入大門之前請三思!

goyoumom 於 2010/3/24 下午 05:43:00 修改文章內容

黑羊於 2016-05-28 17:28:31 修改文章內容

商業贊助

發文數：1
發表時間:2024-05-03 18:30:02

A211

發文數：1939
發表時間：2012-04-03 17:23:00

這案例的亞太門市客服真恐怖
還好我遇過的都算客氣態度也都很親切
打去亞太電信反應+1

A211 於 2012-04-03 17:23:00 修改文章內容

發文數：5316
發表時間：2012-04-10 15:00:00

引用『God bless Me』所述：
我覺得你還蠻衰的~ 我是第一次辦亞太就上手的人~ 之前也是半信半疑的進了亞太半信半疑的辦了手機~ 直到第一份帳單來了心中的大石頭才終於放下XD"..........恕刪

大家剛開始應該都有點狐疑吧!
畢竟原本的電信市場沒有好康成這樣
所以亞太電信打出網內互打的旗幟~
一堆人都不敢相信~直到親眼所見~

RH 於 2012-04-10 15:00:00 修改文章內容

HIhi

發文數：7664
發表時間：2012-04-12 15:08:00

亞太電信這麼多門市~
真的發生這種狀況而且只有你
也太奇怪了一點~
其中應該是哪邊有誤會或者是你誤解了
要雙方對質才會知道嚕~

HIhi 於 2012-04-12 15:08:00 修改文章內容

mix108

發文數：1510
發表時間：2012-04-17 15:43:00

如果懶得出門去門市
還不小心遇到爛店員
可以學我去亞太電信A+Shop網路門市續約買手機
上網點選刷卡在家等貨就ok拉~~

mix108 於 2012-04-17 15:43:00 修改文章內容

UPS

發文數：6013
發表時間：2012-04-17 17:09:00

引用『小宇』所述：
如果懶得出門去門市還不小心遇到爛店員可以學我去亞太電信A+Shop網路門市續約買手機上網點選刷卡在家等貨就ok拉~~..........恕刪

我覺得辦亞太到哪家門市都可以耶~
我可以說哪邊都有去問過或辦過
可能你的語氣也有點問題你沒留意到
如果不喜歡那家下次換別家辦吧!

UPS 於 2012-04-17 17:09:00 修改文章內容

loveisblind

發文數：1404
發表時間：2012-04-18 16:23:00

因為我現在都找固定的亞太門市小姐幫我服務
所以其他人就不知道了和店員混熟好處多多～
且比較不會有這種胡搞瞎搞的情況發生

loveisblind 於 2012-04-18 16:23:00 修改文章內容

UPS

發文數：6013
發表時間：2012-04-19 15:29:00

引用『咖啡』所述：
平平都是在家裡附近辦亞太你好像比較衰?我也是挑了離家近的新開亞太特約店辦不僅有小禮物還有抽獎活動辦回來的手機跟通訊也一點問題都沒有@@..........恕刪

好像只有你這個苦主耶~
我看各大論壇也沒有人討論這家亞太門市
或者是你比較衰剛好遇到個怪咖~
去別家辦看看吧!畢竟省錢是省到自己~

UPS 於 2012-04-19 15:29:00 修改文章內容

wildblueberry

發文數：1824
發表時間：2012-04-21 04:17:00

這個經驗真的很扯
不過是亞太直營店的話
打去亞太公司客訴我相信會有適當處理
直營店亞太自家的
不可能放任員工亂來

wildblueberry 於 2012-04-21 04:17:00 修改文章內容

Magic

發文數：6583
發表時間：2012-04-23 17:49:00

引用『ROSAWANG』所述：
亞太電信這麼多門市~ 真的發生這種狀況而且只有你也太奇怪了一點~ 其中應該是哪邊有誤會或者是你誤解了要雙方對質才會知道嚕~..........恕刪

我是覺得還好呀~
亞太電信所有的門市都很好呀~
周邊商品也好手機新品也好
我都覺得很不錯呀!

Magic 於 2012-04-23 17:49:00 修改文章內容

firework

發文數：2164
發表時間：2012-04-26 15:43:00

是不用一竿子打翻一條船
還是有不錯的亞太門市
我是都到亞太直營門市
至少沒有過你這種不愉快經驗

firework 於 2012-04-26 15:43:00 修改文章內容

Tony

發文數：9231
發表時間：2012-04-27 14:50:00

引用『花子』所述：
是不用一竿子打翻一條船還是有不錯的亞太門市我是都到亞太直營門市至少沒有過你這種不愉快經驗..........恕刪

我到過更多亞太電信門市
其中也不乏加盟的~
也沒遇到過這種問題
或許你們當天發生些誤會
卻沒有講清楚才會造成的吧!

Tony 於 2012-04-27 14:50:00 修改文章內容

發文數：1380
發表時間：2012-04-27 15:50:00

還是覺得這件事情很扯怎麼會拿舊機給你！
還好我家附近的亞太門市服務不錯
真的該把這情形讓亞太總公司知道

yy 於 2012-04-27 15:50:00 修改文章內容

Pompeii

發文數：9198
發表時間：2012-05-04 18:43:00

引用『LIN!』所述：
我到過更多亞太電信門市其中也不乏加盟的~ 也沒遇到過這種問題或許你們當天發生些誤會卻沒有講清楚才會造成的吧!..........恕刪

我覺得亞太電信各門市都不錯
你這樣一次不好的經驗
就把所有的門市甚至是亞太都罵了
我覺得這樣並不公平~

Pompeii 於 2012-05-04 18:43:00 修改文章內容

發文數：5972
發表時間：2012-05-08 17:26:00

引用『花子』所述：
是不用一竿子打翻一條船還是有不錯的亞太門市我是都到亞太直營門市至少沒有過你這種不愉快經驗..........恕刪

亞太電信的門市都挺專業的~
我覺得這其中應該是哪邊有誤會
不然為什麼只有您遇到這種經驗@@

Vx 於 2012-05-08 17:26:00 修改文章內容

soso

發文數：1785
發表時間：2012-05-09 15:47:00

我遇到的亞太門市服務都還不錯
大概你遇到少部份的老鼠屎
打去亞太電信客服客訴吧！

soso 於 2012-05-09 15:47:00 修改文章內容

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亞太電信 Gt 討論慘!大高雄地區要辦亞太的請小心～!!