智慧商務！三星推出飯店與零售商用解決方案

南韓大廠三星產品線廣泛，今日 （6/13）發表飯店與零售商店商用解決方案，藉由 SAMSUNG 智慧型手機、平板電腦、筆電，以及電視、印表機等裝置，從大廳、會議室、購物以至於客房內，提供業者一整套的智慧整合應用，盼能夠提升消費體驗、環境質感與整體便利性。而這系列解決方案除了大量導入三星的硬體裝置，在軟體方面也整合了 All Share、E-menu、mPOS、Magicinfo、Mobile Print，以及 Samsung LYNK 等軟體應用，將各個裝置相互連接，有效降低成本，提高經營效率。

【店面大廳應用：可任意組合的的 SAMSUNG 電視牆】


▲業者可利用各種三星的顯示器，組合成方形或不規則形的電視牆，搭配播放內容，強化空間的科技感。


▲透過 Magic Wall 相關軟體可控制三星電視牆的播放內容與。


▲Magic Wall 軟體可依照顯示器的尺寸與排列方式編排、預覽播放的畫面。

【飯店客房應用：整合 SAMSUNG GALAXY 智慧型手機的商務、多媒體中心】


▲使用 SAMSUNG GALAXY S4 i9500 等三星裝置內建的紅外線遙控器 App，即可打開客房內的電視。


▲飯店業者借由 Samsung LYNK 軟體提供高度客製化的客房服務，包括針對房客設定客製化電視品道內容，包含歡迎標語、飯店介紹、優惠方案等。


▲房客可利用飯店提供的 SAMSUNG GALAXY S4 i9500 等機種，搭配 AllShare 功能或多媒體底座，輸出畫面並外接鍵盤滑鼠進行各種商務操作。


▲三星提供企業用戶雲端商務平台，只要將資料存放於此，只要使用具備一般網頁瀏覽功能的裝置，就可以隨時工作，不需要被設備綁住。


▲使用 SAMSUNG 裝置內的 Mobile Print 功能，就能利用已連接的印表機無線列印手機或平板電腦內的圖片。


▲三星 Mobile Print 可列應包含圖片、文件、網頁等內容。

【商店購物應用：電子化的點單、型錄與刷卡服務】


▲餐飲業可利用三星的 E-menu 客製化圖文並茂的電子點菜單。


▲外場人員利用 E-menu 軟體替消費者點餐後，會直接與中控主機連線。主機也是由 SAMSUNG 平板電腦搭配底座組成。


▲電子化的帳單會直接在三星的中控主機顯示。


▲消費者只要利用特殊的 NFC 信用卡，搭配內建刷卡軟體的三星 NFC 裝置，就可以無線進行刷卡與簽單動作。如此一來結帳時信用卡不用離開消費者，讓交易更安心。

【會議室智慧應用：整合電子白板的同步多方會議】


▲三星提供的會議室解決方案，需利用 MagicIMS Agent 這套軟體進行畫面同步分享。


▲MagicIMS Agent 支援 Android 與 Windows 等作業系統。


▲會議主席利用 MagicIMS Agent 即可控制畫面切換、分享，或監看其他螢幕的畫面。



▲企業用戶可使用三星的觸控螢幕（或使用電視外掛觸控模組）化身電子白板，加上電子白板筆進行流暢的書寫與繪圖。


▲搭載 MagicIMS Agent 軟體的行動裝置與其他與會者及電子白板等設備同步，進行「智慧型互動會議」。

【手機王評論】

電子商務 / 服務隨著智慧型行動裝置的進步與普及，邁入了新的時代。可以想像日後無論購物、結帳、辦公、娛樂、家電操作、溝通、社群，都將與智慧型手機、平板電腦與筆電更緊密結合。對於業者來說，打造全智慧化的經營環境，不僅可強化企業的專業、創新形象，也能提高工作效率與生產力，消費者也能從中獲得更便利與安心的消費體驗。不過，這類型的企業解決方案是否能夠普及，將會是三星等提供類似服務廠商的最大課題，畢竟當一般消費者都還沒有深刻接觸過電子商務 / 服務的實際應用與便利性，如何讓更多人認識、並接受這些數位應用還是有些難度。而這些應用若無法真正普及到社會各個層面（包括三星在內，各品牌提供的解決方案應該要有類似的體驗，或一定程度的統一標準），則距離改變大眾的消費 / 生活習慣的目標，還有一大段路要走。

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