亞太電信 Gt 討論下個月帳單都還沒到就催繳還停話- SOGI 手機王

亞太電信真是夠了,下個月帳單都還沒到就急著要催繳,
明明9/10號才到期妳們是怕我們沒錢繳是嗎 ?
連本人打去客服申請開通,也無法開通, 還說這不是你說的算?
客服人員這樣回話方式對嗎憑甚麼要我們先繳下個月帳單
我並無任何缺繳紀錄電信有規定通話上限 ?
這樣太扯了吧客服爛電信爛還常常簡訊接收不到也傳不出去

雯雯於 2016-05-28 17:28:35 修改文章內容

申請開通要到門市處理
不是打通電話給亞太客服就可以開通
這樣也太不嚴謹
還是照規定去門市辦理

Ditty 於 2012-02-17 15:57:00 修改文章內容

引用『雯雯』所述：
亞太電信真是夠了,下個月帳單都還沒到就急著要催繳, 明明9/10號才到期妳們是怕我們沒錢繳是嗎 ? 連本人打去客服申請開通,也無法開通, 還說這不是你說的算? 客服人員這樣回話方式對嗎憑甚麼要我們先繳下個月帳單我並無任何缺繳紀錄電信有規定通話上限 ? 這樣太扯了吧客服爛電信爛還常常簡訊接收不到也傳不出去 ..........恕刪

亞太電信的帳單問題
你不應該在電話上解決
因為大家都沒有看到對方手上的東西
你應該到門市請人員幫忙看一下
再來針對你的問題作解決~

O'real 於 2012-02-17 16:33:00 修改文章內容

引用『雯雯』所述：
亞太電信真是夠了,下個月帳單都還沒到就急著要催繳, 明明9/10號才到期妳們是怕我們沒錢繳是嗎 ? 連本人打去客服申請開通,也無法開通, 還說這不是你說的算? 客服人員這樣回話方式對嗎憑甚麼要我們先繳下個月帳單我並無任何缺繳紀錄電信有規定通話上限 ? 這樣太扯了吧客服爛電信爛還常常簡訊接收不到也傳不出去 ..........恕刪

你為什麼不直接到亞太電信門市詢問?
很多誤會都是在電話線上造成的
你不覺得嗎?
我是覺得你一定有誤會客服人員講的話
還是直接去門市處理吧~

aliens 於 2012-02-23 16:39:00 修改文章內容

不知道你上個月的帳單有沒有忘記
不然怎麼可能帳單還沒來就收到亞太的催繳電話
去查一下繳費紀錄確認一下

CB 於 2012-02-29 16:42:00 修改文章內容

引用『雯雯』所述：
亞太電信真是夠了,下個月帳單都還沒到就急著要催繳, 明明9/10號才到期妳們是怕我們沒錢繳是嗎 ? 連本人打去客服申請開通,也無法開通, 還說這不是你說的算? 客服人員這樣回話方式對嗎憑甚麼要我們先繳下個月帳單我並無任何缺繳紀錄電信有規定通話上限 ? 這樣太扯了吧客服爛電信爛還常常簡訊接收不到也傳不出去 ..........恕刪

你可以去亞太電信門市問問吧~
凡事甚麼話都要透過電話線的話
很多東西都沒辦法講清楚的啦~~
個人覺得直接問清楚比較好~

Plz 於 2012-02-29 19:43:00 修改文章內容

引用『阿布』所述：
我倒是沒遇過這個問題上個月7月份電話費沒繳被停話之後我就趕快去亞太繳費因為我印出來的帳單有7.8月的他還有詢問我是要繳兩個月還是單月..........恕刪

你有去亞太電信門市問嗎?
反正你都已經去那邊印帳單了
如果你真的有繳費或者是記帳時間有誤
其實上面也可以看得出來~

Tony 於 2012-03-08 19:19:00 修改文章內容

引用『雯雯』所述：
亞太電信真是夠了,下個月帳單都還沒到就急著要催繳, 明明9/10號才到期妳們是怕我們沒錢繳是嗎 ? 連本人打去客服申請開通,也無法開通, 還說這不是你說的算? 客服人員這樣回話方式對嗎憑甚麼要我們先繳下個月帳單我並無任何缺繳紀錄電信有規定通話上限 ? 這樣太扯了吧客服爛電信爛還常常簡訊接收不到也傳不出去 ..........恕刪

你有直接到亞太電信門市去作詢問嗎?
如果甚麼動作都沒作~
光憑一個電話上的溝通就開始漫罵
這樣是解決問題的態度嗎!?

O'real 於 2012-03-12 15:30:00 修改文章內容

應該不會是帳單沒收到吧
如果這樣可能是亞太的作業出了疏失
打去確認跟討回自己的權益囉

zombie 於 2012-03-13 15:59:00 修改文章內容

那你這個月亞太帳單繳了嗎？
通常是快到期前沒繳有的公司會打電話通知催繳
當然是會在下個月帳單來之前催繳
不然就變多欠一個月了

intl 於 2012-03-14 16:17:00 修改文章內容

妳已經打過亞太客服了
不然再打一次找另外的客服
或者寫email反應
另外就上亞太電信粉絲團留言
小亞會幫你關心處理進度

lb1910 於 2012-03-14 16:57:00 修改文章內容

帳單沒收到就催繳？這樣是有點誇張喔！你要不要重打問另個亞太客服看看，或者到亞太電信粉絲團去留言，叫小亞幫你看看是什麼情況

bb 於 2012-03-18 18:40:00 修改文章內容

引用『阿布』所述：
我倒是沒遇過這個問題上個月7月份電話費沒繳被停話之後我就趕快去亞太繳費因為我印出來的帳單有7.8月的他還有詢問我是要繳兩個月還是單月..........恕刪

亞太電信門市詢問一下就好了吧~
基本上如果你上月真的有繳
你就把那個繳費帳單拿去給他看嚕!
有時候是電腦那邊還沒入帳~

YI HAO 於 2012-03-21 15:22:00 修改文章內容

如果打亞太客服還是一樣的回答
也可以到亞太電信粉絲團問小亞
我看現在很多用戶有問題都直接到粉絲團去問

BKK 於 2012-03-22 17:14:00 修改文章內容

引用『阿布』所述：
我倒是沒遇過這個問題上個月7月份電話費沒繳被停話之後我就趕快去亞太繳費因為我印出來的帳單有7.8月的他還有詢問我是要繳兩個月還是單月..........恕刪

這我覺得應該是有哪個部分有誤會耶
像我辦亞太電信很多年了~
只有被催繳的份~但沒有被停話過
催繳的時候就去門市了解狀況就在作處理就好啦~

CS 於 2012-03-29 15:12:00 修改文章內容

可能是作業程序的疏失
你可以打亞太電信客服看是什麼情形比較清楚
不然也不知道是哪個環節出錯

Sanya 於 2012-04-01 16:56:00 修改文章內容

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