亞太電信 Gt 討論 下個月帳單都還沒到就催繳還停話

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發文數:1
發表時間:2011-08-16 06:48:00


亞太電信真是夠了,下個月帳單都還沒到就急著要催繳,
明明9/10號才到期 妳們是怕我們沒錢繳是嗎 ?
連本人打去客服申請開通,也無法開通, 還說這不是你說的算?
客服人員這樣回話方式 對嗎 憑甚麼要我們先繳下個月帳單
我並無任何缺繳紀錄 電信有規定通話上限 ?
這樣太扯了吧 客服爛 電信爛 還常常簡訊接收不到也傳不出去

雯雯 於 2016-05-28 17:28:35 修改文章內容


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發表時間:2024-04-27 21:48:56
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發文數:5277
發表時間:2012-01-03 22:09:00
引用『雯雯』所述:
亞太電信真是夠了,下個月帳單都還沒到就急著要催繳, 明明9/10號才到期 妳們是怕我們沒錢繳是嗎 ? 連本人打去客服申請開通,也無法開通, 還說這不是你說的算? 客服人員這樣回話方式 對嗎 憑甚麼要我們先繳下個月帳單我並無任何缺繳紀錄 電信有規定通話上限 ? 這樣太扯了吧 客服爛 電信爛 還常常簡訊接收不到也傳不出去 ..........恕刪
亞太電信是先前提醒你好幾次了吧~
我就不相信你都沒有收到簡訊
不然怎麼會這樣貿然的停話呢?
我之前也有忘記繳過呀~
不過看到簡訊就去繳了~

switch 於 2012-01-03 22:09:00 修改文章內容


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發文數:1426
發表時間:2012-01-06 16:38:00
可能這中間跟亞太有什麼誤會
還是打去客服確認一下吧
可能是中間的作業疏失

函 於 2012-01-06 16:38:00 修改文章內容


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CS
發文數:5082
發表時間:2012-01-09 17:29:00
引用『雯雯』所述:
亞太電信真是夠了,下個月帳單都還沒到就急著要催繳, 明明9/10號才到期 妳們是怕我們沒錢繳是嗎 ? 連本人打去客服申請開通,也無法開通, 還說這不是你說的算? 客服人員這樣回話方式 對嗎 憑甚麼要我們先繳下個月帳單我並無任何缺繳紀錄 電信有規定通話上限 ? 這樣太扯了吧 客服爛 電信爛 還常常簡訊接收不到也傳不出去 ..........恕刪
這應該是誤會吧~
你可以去亞太電信門市問看看
只要帶著身份證件和本人去問
應該就會有比較完備的解答了~

CS 於 2012-01-09 17:29:00 修改文章內容


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發文數:5816
發表時間:2012-01-13 16:41:00
引用『雯雯』所述:
亞太電信真是夠了,下個月帳單都還沒到就急著要催繳, 明明9/10號才到期 妳們是怕我們沒錢繳是嗎 ? 連本人打去客服申請開通,也無法開通, 還說這不是你說的算? 客服人員這樣回話方式 對嗎 憑甚麼要我們先繳下個月帳單我並無任何缺繳紀錄 電信有規定通話上限 ? 這樣太扯了吧 客服爛 電信爛 還常常簡訊接收不到也傳不出去 ..........恕刪
我覺得應該是有甚麼誤會吧~
亞太電信門市那邊釐清一下吧~
你本人打去客服他怎麼確認你是本人?
帶著雙證件去辦一下吧~

aliens 於 2012-01-13 16:41:00 修改文章內容


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KZ
發文數:2251
發表時間:2012-01-16 16:08:00
還是早點繳亞太電信的電話費比較好

之前還有聽過積欠別家電信公司電話費被討債公司找上門的新聞

....聽起來挺恐怖的......................

KZ 於 2012-01-16 16:08:00 修改文章內容


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發文數:6468
發表時間:2012-01-16 17:00:00
引用『雯雯』所述:
亞太電信真是夠了,下個月帳單都還沒到就急著要催繳, 明明9/10號才到期 妳們是怕我們沒錢繳是嗎 ? 連本人打去客服申請開通,也無法開通, 還說這不是你說的算? 客服人員這樣回話方式 對嗎 憑甚麼要我們先繳下個月帳單我並無任何缺繳紀錄 電信有規定通話上限 ? 這樣太扯了吧 客服爛 電信爛 還常常簡訊接收不到也傳不出去 ..........恕刪
我覺得你為什麼不要去亞太門市呢?
甚麼事都在客服上面講~
很多事情不是透過電話就可以講清楚的
有很多問題也是要看到紙上的東西~
勸你去門市那邊稿清楚~

Wallace 於 2012-01-16 17:00:00 修改文章內容


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發文數:2327
發表時間:2012-01-20 16:50:00
這中間跟亞太是不是有什麼誤會
怎麼會沒收到帳單催繳
跟亞太客服反應
不然就是去亞太電信粉絲團線上發問

Jennifer 於 2012-01-20 16:50:00 修改文章內容


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Vx
發文數:5972
發表時間:2012-01-30 22:59:00
引用『雯雯』所述:
亞太電信真是夠了,下個月帳單都還沒到就急著要催繳, 明明9/10號才到期 妳們是怕我們沒錢繳是嗎 ? 連本人打去客服申請開通,也無法開通, 還說這不是你說的算? 客服人員這樣回話方式 對嗎 憑甚麼要我們先繳下個月帳單我並無任何缺繳紀錄 電信有規定通話上限 ? 這樣太扯了吧 客服爛 電信爛 還常常簡訊接收不到也傳不出去 ..........恕刪
我覺得應該是你在跟客服談話中有誤會
透過電話筒很多事沒講清楚~
你為什麼不直接去亞太電信門市溝通?

Vx 於 2012-01-30 22:59:00 修改文章內容


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發文數:1870
發表時間:2012-02-01 16:38:00
也許中間有作業疏失或是什麼的
再打去亞太客服看看
通常是沒繳費才會被停話
不然沒理由亂停話阿

alaylm 於 2012-02-01 16:38:00 修改文章內容


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發文數:5277
發表時間:2012-02-02 18:43:00
我覺得有爭議就去亞太電信門市比較快~
因為電話線上真的是很難說~
也許你詞不達意~也許他有聽錯~
都有可能造成誤會~

switch 於 2012-02-02 18:43:00 修改文章內容


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發文數:10835
發表時間:2012-02-06 16:52:00
可能是電腦的部分有點問題吧~
互相諒解一下吧~對方也是服務業呀~
你就直接去亞太電信門市好聲好氣的詢問就好
就不是有多大的冤仇~

Cityfamily 於 2012-02-06 16:52:00 修改文章內容


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發文數:2333
發表時間:2012-02-08 16:56:00
大概是亞太哪個環節出錯了
因為你還沒收到帳單 還是是帳單不見了
亞太的帳單每個月都固定寄送
如果沒收到要有警覺
我想你還是在和亞太溝通看看
到底是什麼地方出問題

hippo_lin 於 2012-02-08 16:56:00 修改文章內容


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發文數:6338
發表時間:2012-02-14 23:26:00
引用『雯雯』所述:
亞太電信真是夠了,下個月帳單都還沒到就急著要催繳, 明明9/10號才到期 妳們是怕我們沒錢繳是嗎 ? 連本人打去客服申請開通,也無法開通, 還說這不是你說的算? 客服人員這樣回話方式 對嗎 憑甚麼要我們先繳下個月帳單我並無任何缺繳紀錄 電信有規定通話上限 ? 這樣太扯了吧 客服爛 電信爛 還常常簡訊接收不到也傳不出去 ..........恕刪
我覺得這個你要直接去到亞太電信門市反應
你在電話線上真的很難不誤解~
這種狀況直接跟門市講
應該很快就會獲得解決
也不會有這些問題了~

CN.Blue 於 2012-02-14 23:26:00 修改文章內容


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發文數:5468
發表時間:2012-02-16 16:35:00
引用『阿布』所述:
我倒是沒遇過這個問題上個月7月份電話費沒繳被停話之後我就趕快去亞太繳費因為我印出來的帳單有7.8月的他還有詢問我是要繳兩個月還是單月..........恕刪
不管是亞太電信這件事
還是甚麼其它的事情
我都建議你不要甚麼事都用電話線上講
該去門市解決或問清楚的事
還是不要偷懶~

O'real 於 2012-02-16 16:35:00 修改文章內容


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發文數:1877
發表時間:2012-02-16 17:08:00
通常是帳單過期欠費才會催繳
不知道是不是亞太的作業疏失
應該不會是你的帳單被偷走吧?!!!
之前看新聞有人會偷帳單報復
造成沒繳費一直被追繳的情形
要多多留意小心阿~~

coca 於 2012-02-16 17:08:00 修改文章內容