[你不知道的電信門市]提升來客數的方法

2016/03/26
by Leon 編輯
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各行各業都是一樣的,有客人上門,就有機會賺錢,對電信業者來說,消費的週期更長,如何開拓更多客源,更是重要的課題,吸引來客的方法有很多種,至於有沒有效用,又是另外一回事了...

[你不知道的電信門市]提升來客數的方法


「你好!這是我們的 DM,請你參考看看。」

俗話說,有人潮就有錢潮,如何能把客人帶進店裡,相信是很多電信門市的重要課題;一旦進客量提高了,店員就獲得更多的銷售機會,自然銷售成功的機率也會變大。一般最常見的,就是派人在店門口派發 DM,除了提醒客人,這家門市的存在,DM 上面的手機型錄,有時候也會因此引此客人購買手機的慾望。派發時,最好不要以定點的方式,而是在一個區域內稍微走動,降低對路人的壓迫感,同時給 DM 時的台詞,可以搭配具吸引力的優惠提點,讓路人有興趣了解,甚至是購買。

「走過路過!千萬不要錯過了!!」

某些靠近商圈的門市,會利用週末人潮較多的時段,將商品直接帶到戶外,開始以叫賣的方式,吸引大家注意,甚至有時候會配合原廠活動,請來 Show Girl 助陣,熱鬧的活動,總是可以吸引到滿滿的人潮,而將商品帶到門外的作法,也會讓路過的人有「多看一眼」的意願,但在這個方法中,最重要的是活動主持人,一個好的活動主持人,可以把現場氣氛炒熱,創造有如叫賣哥般的有趣互動,將「多看一眼」的人潮留下,創造更多與商品、店員接觸的機會;反之,若沒有辦法有效引起人潮聚集,即使商品價格再優惠,成功銷售的機率都不大。

好康道相報

門市在區域化經營的狀態下,若店員工作的時間一長,自然會培養出固定的一批客群,他們就是店員的基本盤,通常來說,這都來自幾次良好銷售經驗的累積,當客人覺得店員服務很好,店員覺得客人很好溝通,簡單來說,就是頻率對了,自然而然就會成為忠實顧客。而忠實顧客,除了每次要消費都會指定找你外,當他周遭的親戚朋友,有辦門號、買手機的需求時,他也會拉著朋友來找你,經過多方介紹後,店員的基本盤也就變得龐大無比了。這個方法是不能強求的,對的客人,遇到對的店員,才會撞出這樣的火花,

相信還有更多私藏的攬客招數,如果你有更棒的 idea,不要吝嗇到留言區跟大家分享吧!

你想知道怎麼看出一個店員的好壞嗎?想知道如何辨識店員的話術嗎?或是怎麼樣讓店員心甘情願給你更多折扣呢?接下來的手機王全新企劃「你不知道的電信門市」專題繼續為你說分曉!
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Leon 編輯
相信「科技」是生活中大小事的一種態度,好的科技應該是美的、好的科技應該是貼近你我的。

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    阿肯 3/28/2016 at 1:14 PM

    各行各業都很積極的想把客群都吸引到店裡