露天拍賣發表電商趨勢 代預購交易模式崛起

露天拍賣與東方線上在今年 5 月合作，針對 15-49 歲進行網購 / 網拍消費形態大調查，並於今日（6/25）發表「新世代消費趨勢洞察：網購 / 網拍的現在與未來式」，調查顯示網購者平常喜歡以上網當逛街，而非目的性的消費，未來網購 / 網拍亦將出現「行動」驅動滑經濟、「收藏」驅動社群商務、「共有」驅動分享經濟等消費型態。此外，露天拍賣日前舉辦大規模網路調查，結合全平台的居量資料分析，發表「台灣電商新趨勢報告」，調查發現有高達 60% 受訪網友在過去半年內在網路上買過預代購，其中大多數選擇網拍平台，目前露天預購及代購相關物件就已超過 120 萬件以上，如此新銷售模式蘊藏龐大能量。露天市集營運長曾熏儀指出，2013 網路預代購成交總額約 70 億，預購將有可能會成為新型態商業或消費模式，3C 產品即是最明顯的例子，例如小米 / 紅米手機，透過了解需求量再下單生產，取代過去產品問世前的大量生產，同時也降低庫存量。

【新世代消費趨勢洞察：網購 / 網拍的現在與未來式】

▲露天市集與東方線針對 15-49 歲進行網購 / 網拍消費形態大調查，有效回收樣本數為 2,000 份，調查顯示網購者平常就喜歡上網當逛街，而非目的性的消費，經常嘗試新品牌，有 2 成會主動跨境購買。


▲網購者仰賴網路上經過整理好與消化過的情報資訊，但網購者同時認為網路有許多假資料，不過網路資訊仍然影響網購者的購買決策。


▲在平台部分，購物網站規格品多因此較易出現比價效應，而拍賣網站商品則傾向非規格品 / 雜貨化具差異特色。


▲相較於網購網站，拍賣網站可提供網購者適合自身的商品，網拍網站的優勢在於物件本身。


▲網拍者接受新產品的程度高，而網拍熱賣商品更可視為未來消費的探測器。


▲隨著行動裝置使用者持續攀升，透過行動裝置瀏覽購物網站的比例高達 66.3%，其中有 45.3% 曾利用行動裝置進行網購。


▲在第三方支付上路之後，未來將提高網購者透過行動購物的意願。

【台灣電商新趨勢報告】


▲近 6 成消費者會透過拍賣網站作為購買預購或代購商品的平台，主要原因在於可直接與賣家購通，掌握賣家評價與錄錄。


▲在網路預購或代購產品部分，男性主要以 3C、男裝和玩具公仔居多，女性則是女裝、女包與保養彩妝件居多。


▲透過預購或代購，消費者可以購得更便宜或海外限定商品，同時能夠幫忙解決物流的問題是買家選擇代購或預購的最主要原因，而多數買家平均消費金額為 3,000 元。


▲網路預購或代購的消費者，可接受的時間以兩周內最多，顯示消費者願意等待。


▲針對預購或代購的產品部分，消費者最在意價格，另外對於商品品質部分也感到最擔心。


▲代購部分，主要以流行性、公仔產品居多；預購則是以 3C、電玩品項最多，包括小米、SAMSUNG、PlayStation、Sony、HTC 都上榜，不過美國流行品牌服飾 Abercromie & Fitch 則是拿下代購和預購的雙冠軍。



▲若以物件地區分佈來看，韓貨佔了 4 成，但觀察訂單數，日貨卻是含金量，拿下第一。


▲露天市集營運長曾熏儀表示，網路具媒體能力，可迅速將產品推送出去，同時擁有零售業的本質，跨國銷售將是電子商務發展未來趨勢。露天拍賣不但解決了實體銷售受限區域分別的限制，更讓台灣買家以預代購的方式全球購物；而賣家更能以 Bill to Order（先下單後生產 / 拿貨）的概念，取代過往以現貨為主的銷售模式。

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