【連署】投訴聽筒與漏光

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Mem481001
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發表時間:2009-01-16 19:09:00

因為許多網友反應5800有這兩項問題

特此開闢一篇文章讓大家集中反應

希望能夠讓NOKIA正視此問題

lirown 於 2009/2/6 下午 09:03:58 修改文章內容

鄉民去死 於 2015-05-25 17:07:09 修改文章內容


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發表時間:2024-05-19 01:56:14
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發表時間:2009-02-12 00:09:00
引用『古一修』所述:
這消息是真的嗎??我來打電去nokia問看看證實一下~~..........恕刪

古大!!你去問問看吧,看是不是真的,但是只要一想到我的漏光不很嚴重,
又不能換,真的讓我很按阿

黑色小白 於 2009-02-12 00:09:00 修改文章內容


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發表時間:2009-02-12 01:15:00
引用『黑色小白』所述:
古大!!你去問問看吧,看是不是真的,但是只要一想到我的漏光不很嚴重,又不能換,真的讓我很按阿..........恕刪

問了

客服表示沒有

不過我又把我的問題說了一次

她是說會反應問題-.-

好像目前nokia只能做到這樣~~

古一修 於 2009-02-12 01:15:00 修改文章內容


Mem662318
發文數:62
發表時間:2009-02-12 01:18:00

我買了2支5800,其中有一支有細縫也有露光~

拿去NOKIA服務中心在更新時

有跟他說這各問題

他說可以換新(雖然他認為這是小問題)不過要去原購買處

不然她只能幫我作鎖緊的動作

所以我又跑回原購買處要求換新

(1/31購買 2/1拿去換貨有瑕疵 2/3拿到新機 2/9又拿去換新)

目前等待新機中

晴蕊 於 2009-02-12 01:18:00 修改文章內容


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發表時間:2009-02-12 01:27:00
引用『艾咪』所述:
我買了2支5800,其中有一支有細縫也有露光~拿去NOKIA服務中心在更新時有跟他說這各問題他說可以換新(雖然他認為這是小問題)不過要去原購買處不然她只能幫我作鎖緊的動作所以我又跑回原購買處要求換新(..........恕刪

七日內無刮痕,也許店家願讓你換

像我們這種店家怎麼可能讓你換呢??

古一修 於 2009-02-12 01:27:00 修改文章內容


Mem662318
發文數:62
發表時間:2009-02-12 01:39:00

= =我就是佔著7天內可以換新,要求她一定要換新

不能我應該會告她吧@@”

不過真的是要感謝你們

我才發現有這各問題存在(我沒有調侃的意思喔)

PS:你的手機縫也太大了,有點恐怖ㄟ

晴蕊 於 2009-02-12 01:39:00 修改文章內容


Mem484628
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發表時間:2009-02-12 02:09:00
引用『艾咪』所述:
= =我就是佔著7天內可以換新,要求她一定要換新不能我應該會告她吧@@”不過真的是要感謝你們我才發現有這各問題存在(我沒有調侃的意思喔)PS:你的手機縫也太大了,有點恐怖ㄟ..........恕刪

對啊

不然我怎麼會一直說

一直追著NOKIA呢??

古一修 於 2009-02-12 02:09:00 修改文章內容


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發表時間:2009-02-12 21:17:00

我的5800一開始就發現螢幕右上角有漏光.

之後到大陸上班開始有聽筒的問題!

接聽電話會忽大忽小聲......我還以為是訊號的問題咧!

我是在大陸常駐的.......要去哪裡修阿?

真的是很兩光耶!

彩色世界 於 2009-02-12 21:17:00 修改文章內容


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發表時間:2009-02-13 01:01:00
引用『彩色世界』所述:
我的5800一開始就發現螢幕右上角有漏光.之後到大陸上班開始有聽筒的問題!接聽電話會忽大忽小聲......我還以為是訊號的問題咧!我是在大陸常駐的.......要去哪裡修阿?真的是很兩光耶!..........恕刪

最新消息~

剛剛我有再打電去一週刊了,記者表明,不斷有人打電投訴5800的問題

因此,他們還在整理統計中~~

希望還沒打電話的,手機有問題的,有不滿的!!有什麼建議及想法的,都可以打去反應,

這樣才能讓消保官知道其實多數人都是覺得那是不良品!!

這樣消保官才會更有力的可以請NOKIA為這不良品做出處理!!

補充:

在下午時,NOKIA客服對於我之前問的問題,回電話給我!!

結果~一樣是推,說一切以現場工程師說的為主~

1.這不是一體成形,所以有縫隙是正常的~

2.不影響功能,因此有縫隙不是不良品~

我反問客服,那有縫隙是正常的,那多大縫隙算是合格品呢??客服回答不出來,卻不停回應一二點!!

我再反問客服,我花錢是只買功能嗎?外觀有個縫隙洞你會買嗎??客服還是不停的回應一二點!!

這就是nokia的標準客服回應方式啦!!

古一修 於 2009-02-13 01:01:00 修改文章內容


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發表時間:2009-02-13 02:54:00

各位大大;

我來說說我的經歷,今年1月份買了一支5800,因為之前有看了SOGI,知道會有漏光及聽筒問題,所以購買要求通訊行,一定要讓我測試,而這家通訊行也同意,第一支有漏光問題,店家剛好有一支庫存,所以立刻換一支,很幸運的既然都沒有問題,使用至今只有發生一次聽筒忽大忽小,其他皆無問題.

經過這次愉快購機,朋友說也要買一支,因為原通訊行沒貨,所以今年2月8日那天就換一家通訊行購買,店家當場也有讓我們試機,現場沒發現問題,而且店家也告知,這批貨是新到貨, 應不會有漏光及聽筒忽大忽小問題,當晚回到家,朋友來電說,縫隙變大竟然造成按鍵鎖,鎖不住,就是往下扳,理論上應該會彈回來,但可能因為組裝及外殼設計不良,既然彈不回來,隔天立刻去通訊行找老闆換貨,店家應沒現貨,所以只同意送聯強換貨,當場很不爽,告知這些問題,壹周刊正在調查中,結果老闆二話不說,直接刷退.

我想表達的說,NOKIA 5800這 次的組裝及設計品質真的很差,所以下次NOKIA客服再說,縫隙不影響功能時,你可大聲嗆回,"會影響功能",因為按鍵鎖會卡住彈不回去"NOKIA應要有誠意解決這個問題,只是我朋友手機己被店家收回,所以無法幫忙,但我可以當人證.

TONY 於 2009-02-13 02:54:00 修改文章內容


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發文數:5
發表時間:2009-02-13 03:47:00

古大可以幫連我的份也打給壹傳媒嗎??

我看了你之前的留言說,nokia的客服說沒這個公告,哪我的哪間通貨商怎麼
跟我講說聯強or神腦(有點忘了),說nokia有公告給他們公司,漏光太小不可換
,前提是我有二個小小的刮橫,哪也打到客服去跟他們的小姐講,他也是一推
二五六,說這因為5800是透明的所以會有漏光的情型,哪我就跟他講生產一隻
手機出來是一整條生產線生產出來的,哪就表示你們的品管有問題,我是沒提
到設計不良的這個問題上面,反正打給客服他就給你推個二五六,總歸一句話
啦就是不爽= =

黑色小白 於 2009-02-13 03:47:00 修改文章內容


Mem659757
發文數:1043
發表時間:2009-02-13 21:09:00
引用『古一修』所述:
大家請放心我一直有再跟一週刊保持聯係中,這一篇我一定會傳給一週刊的~今天看到我同事的機子了,但看不出來啦,因為他跑去包膜了,不過他很明確的跟我說,他有壓壓看,都沒有看到任何縫隙了~他有問他的朋友店員,..........恕刪

1103的還是有問題啦!

我2隻1103都有露光問題了

聽筒我不敢說 但誰敢賭?

我們不管有沒有 還不得先做預防...

到時候若有問題 害膜錢nokia出?

肥肥 於 2009-02-13 21:09:00 修改文章內容


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HD
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發表時間:2009-02-14 07:00:00

本來已經存好錢準備敗下去說

結果這樣一看

露光是不介意

但灰塵進去就很X了

更別提聽筒

一 隻手機連最基本的聽都不行

乾脆買隻IPOD TOUCH算了

如果問題沒改善的話

會考慮別隻吧

畢竟我只是一個學生

靠的都是省吃儉用存的零用錢

一定要對品質很注重

目前在觀望MOTOA3100、SONY X1

至少組裝沒出太大紕漏

或許N97出了我會考慮也不一定

(在他組裝O的情況下吧= =)

好險有來逛逛

不然也不知道問題這麼嚴重說

HD 於 2009-02-14 07:00:00 修改文章內容


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發文數:24
發表時間:2009-02-14 19:10:00

相機問題 !!
雖然是 卡爾蔡斯的認證
但是照相起來的質感
比其他廠牌同樣320萬照相
還要差
有認證的 比較差嗎?

嘿嘿~ 於 2009-02-14 19:10:00 修改文章內容


Mem484628
發文數:9651
發表時間:2009-02-14 20:38:00
引用『嘿嘿~』所述:
相機問題 !!雖然是 卡爾蔡斯的認證但是照相起來的質感比其他廠牌同樣320萬照相還要差有認證的 比較差嗎?..........恕刪

相機問題

你可參考~

www.sogi.com.tw/newforum/article_list.aspx

古一修 於 2009-02-14 20:38:00 修改文章內容


Mem318398
發文數:6
發表時間:2009-02-15 12:06:00

我在2/1買了一隻

回到家發現右上角有如大家所說的"漏光問題"

在2/2發現聽筒問題

2/3送修

至今

手機都還沒修好

問了店家說什麼時候會好

但店家的人也只能回我說"快了快了"

聽到很火大

請問這樣我可以退貨嗎

我用不到七天

修了11天還沒有好

感覺非常的差

聯強送修的時間有那麼長嗎

我很想投拆消基會啦

花了我半個月的薪水

買到一隻鳥貨

整個fu很差

有人送修像我那麼久的嗎

果凍 於 2009-02-15 12:06:00 修改文章內容