亞太電信 Gt 討論 客服人員

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發文數:4
發表時間:2007-11-26 20:19:00
請問一下各位客服人員對自己的工作有沒有啥不滿意丫
我是彰化師範大學的學生,想針對大家工作的情緒及離職率等議題做一些了解是否可以請各位從事客服的大哥大姊們幫幫忙填寫一下問卷。
www.my3q.com/home2/188/jms2001ck/59693.phtml
並請協助轉貼。謝謝

陌生的訪客 於 2016-05-28 17:28:17 修改文章內容


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發文數:1
發表時間:2024-07-15 04:59:04
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發文數:10835
發表時間:2012-06-05 15:55:00
引用『LIN!』所述:
亞太電信客服真的很體貼~ 不管問他甚麼囉嗦的問題 他們都可以面露微笑的面對你回答喔~..........恕刪
亞太電信客服是真的很不錯
但如果我女友想作絕對不讓他去作
因為有些澳客的嘴臉
連我都受不了~何況是讓她去受苦

Cityfamily 於 2012-06-05 15:55:00 修改文章內容


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發文數:6583
發表時間:2012-06-05 17:32:00
引用『阿為』所述:
亞太電信客服是真的很不錯 但如果我女友想作絕對不讓他去作 因為有些澳客的嘴臉 連我都受不了~何況是讓她去受苦..........恕刪
亞太電信客服人員很客氣耶~
我朋友比較惡劣一點
因為他有次自己忘記繳費還打去亞太罵
結果後來發現是自己忘記繳費
也沒打過去道歉~

Magic 於 2012-06-05 17:32:00 修改文章內容


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發文數:5816
發表時間:2012-06-15 17:32:00
引用『房塔屋王世子』所述:
亞太電信客服人員很客氣耶~ 我朋友比較惡劣一點 因為他有次自己忘記繳費還打去亞太罵 結果後來發現是自己忘記繳費 也沒打過去道歉~..........恕刪
亞太電信客服都很客氣耶~
像我只是打電話去更改帳單住址
他也是會跟我重覆確認
並且貼心的告知我下次帳單日期
而且提醒我要注意一點~

aliens 於 2012-06-15 17:32:00 修改文章內容


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發文數:6468
發表時間:2012-06-15 18:15:00
引用『阿為』所述:
亞太電信客服是真的很不錯 但如果我女友想作絕對不讓他去作 因為有些澳客的嘴臉 連我都受不了~何況是讓她去受苦..........恕刪
亞太電信客服真的很好~
不但聲音溫柔又體貼~
不過是要個帳單要繳而已
他就確認了兩次地址~XD
不過聲音蠻好聽的~聽久也不錯XD"

Wallace 於 2012-06-15 18:15:00 修改文章內容


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UPS
發文數:6013
發表時間:2012-07-03 16:38:00
引用『阿為』所述:
亞太電信客服是真的很不錯 但如果我女友想作絕對不讓他去作 因為有些澳客的嘴臉 連我都受不了~何況是讓她去受苦..........恕刪
亞太電信的客服真的很體貼~
我是3C的笨蛋所以剛買了智慧機而已
就有一點不太會用~
幸好有客服一步步的教導我~

UPS 於 2012-07-03 16:38:00 修改文章內容


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Plz
發文數:6121
發表時間:2012-07-03 17:12:00
引用『房塔屋王世子』所述:
亞太電信客服人員很客氣耶~ 我朋友比較惡劣一點 因為他有次自己忘記繳費還打去亞太罵 結果後來發現是自己忘記繳費 也沒打過去道歉~..........恕刪
亞太電信的客服是都不錯喔~
因為就算是不懂得操作
也是可以用手機撥打客服
或者是門市的電話詢問~

Plz 於 2012-07-03 17:12:00 修改文章內容


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QMe
發文數:7428
發表時間:2012-07-19 16:39:00
引用『阿為』所述:
亞太電信客服是真的很不錯 但如果我女友想作絕對不讓他去作 因為有些澳客的嘴臉 連我都受不了~何況是讓她去受苦..........恕刪
亞太電信客服人員真的親切又體貼喔!
而且今年還榮獲了第二名的服務品質獎~
真的是相當肯定他們在這方面的付出耶~

QMe 於 2012-07-19 16:39:00 修改文章內容


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UPS
發文數:6013
發表時間:2012-07-19 17:01:00
引用『阿為』所述:
亞太電信客服是真的很不錯 但如果我女友想作絕對不讓他去作 因為有些澳客的嘴臉 連我都受不了~何況是讓她去受苦..........恕刪
亞太電信客服真的很辛苦~
我看粉絲團的人都有點不理性
有很多自己該注意到的小事
都會拿來亂客服~

UPS 於 2012-07-19 17:01:00 修改文章內容


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RH
發文數:5316
發表時間:2012-07-30 21:13:00
引用『阿為』所述:
亞太電信客服是真的很不錯 但如果我女友想作絕對不讓他去作 因為有些澳客的嘴臉 連我都受不了~何況是讓她去受苦..........恕刪
亞太電信客服還被評比為
今年的客服品質第二名喔~
不過我個人是覺得不管是怎樣~
它都是我心中的第一名~
服務體貼態度溫和細心~

RH 於 2012-07-30 21:13:00 修改文章內容


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發文數:9231
發表時間:2012-08-03 17:22:00
引用『Kenny』所述:
引用jj所述:請問一下各位客服人員對自己的工作有沒有啥不滿意丫我是彰化師範大學的學生,想針對大家工作的情緒及離職率等議題做一些了解是否可以請各位從事客服的大哥大姊們幫幫忙填寫一下問卷。www.my3..........恕刪真利害你怎麼知道這裡 很多都是亞太的客服人員阿誰告訴你的?真是亂講..........恕刪
亞太電信客服人員水準都很高
因為不是應徵進去就可以馬上作事的
還要經過職前的訓練
亞太才會讓你去作前線的服務~

Tony 於 2012-08-03 17:22:00 修改文章內容


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發文數:7664
發表時間:2012-08-08 16:44:00
引用『LIN!』所述:
亞太電信客服人員水準都很高 因為不是應徵進去就可以馬上作事的 還要經過職前的訓練 亞太才會讓你去作前線的服務~..........恕刪
這個應該是每一家電信公司都一樣
我聽過的除了亞太以外台哥大也是這樣
其實電信業者真得不好作
要應付客人各式各樣的問題~
薪水平均是很高啦~但是說真的壓力很大

HIhi 於 2012-08-08 16:44:00 修改文章內容


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CS
發文數:5082
發表時間:2012-08-14 15:21:00
引用『LIN!』所述:
亞太電信客服人員水準都很高 因為不是應徵進去就可以馬上作事的 還要經過職前的訓練 亞太才會讓你去作前線的服務~..........恕刪
亞太電信也是很著重服務品質的
所以不管是人員的徵選或者訓練
亞太電信都是相當的重視的~
一定都會提供最好的服務~

CS 於 2012-08-14 15:21:00 修改文章內容


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發文數:6583
發表時間:2012-08-20 18:52:00
引用『hael』所述:
亞太電信也是很著重服務品質的 所以不管是人員的徵選或者訓練 亞太電信都是相當的重視的~ 一定都會提供最好的服務~..........恕刪
亞太電信客服人員挑選標準蠻嚴的耶~
我朋友想要應徵進去都被刷掉了
他長得還蠻漂亮的阿~~不知道標準在哪邊~

Magic 於 2012-08-20 18:52:00 修改文章內容


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發文數:10835
發表時間:2012-08-24 16:01:00
引用『LIN!』所述:
亞太電信客服人員水準都很高 因為不是應徵進去就可以馬上作事的 還要經過職前的訓練 亞太才會讓你去作前線的服務~..........恕刪
亞太電信客服都不錯
但是如果真的有甚麼爭議的話
大概十之八九都發生在電話線上吧
看不到臉就有可能會這樣

Cityfamily 於 2012-08-24 16:01:00 修改文章內容


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發文數:6196
發表時間:2012-08-30 19:21:00
引用『ROSAWANG』所述:
這個應該是每一家電信公司都一樣 我聽過的除了亞太以外台哥大也是這樣 其實電信業者真得不好作 要應付客人各式各樣的問題~ 薪水平均是很高啦~但是說真的壓力很大..........恕刪
亞太電信的客服人員很不錯呀!
我都打擾過一個門市的人員好幾次了
因為剛換智慧機不熟悉操作
都常常又折回去問~

AM 98.3 於 2012-08-30 19:21:00 修改文章內容