為什麼要用VoLTE？台灣VoLTE服務大哉問

台灣 4G LTE 發展至少超過兩年，各大電信業者持有的 LTE 頻段陸續開台，搭配 CA 載波聚合服務，甚至能讓消費者體驗更高速的行動上網體驗。隨著 4G 基礎建設完備，電信業者也藉由高速網路提供更高品質的 VoLTE 語音通話，以及加值服務。先前手機王在《何謂VoLTE？認識新一代高品質語音通話服務》文章中，詳細介紹 VoLTE 的原理後，不少消費者仍有「我有 3G / 2G 語音通話，即使 2G 停止服務，還有 3G 可用，為什麼還需要 VoLTE？」或者是「VoLTE 與通訊軟體提供的服務有何不同？」等使用上的疑問。手機王進一步為大家整理近期各大電信業者所提供的 VoLTE 服務，分析「為什麼要用 VoLTE？」

【台灣 VoLTE 發展現況】

2015 年 5 月起，台灣陸續有電信業者提供 VoLTE 語音通話服務（首家業者為國碁電子，目前已併入亞太電信），截至目前為止，僅剩中華電信尚未推出 VoLTE 服務。雖然都是 VoLTE，但各家業者的方案與手機支援仍有部分差異，到底已開台的遠傳電信、亞太電信、台灣大哥大、台灣之星等 4 家業者所提供的 VoLTE 服務有哪些相異與相似處？以下我們透過表格整理方便大家了解 VoLTE 服務的現況。在這邊特別提醒一下，各大電信的 VoLTE 服務都需要額外申請，並不是申辦 4G 資費就能直接享有，若想擁有 VoLTE 服務，還記得要向業者確認服務狀況以及適用的機種為何。

▲表格統計至 2016/12/14。

【為什麼要用 VoLTE？】

相對傳統 3G / 2G 語音訊號來說，VoLTE 因為是透過 4G LTE 網路傳送語音封包，所以直接適用 LTE 的高網速，傳遞速度快也就可以提供更清晰的通話音質與品質；且撥接速度也能更快速，在雙方都使用 VoLTE 的服務狀況下，最快能在 1~3 秒內就能撥通電話，讓通話更加即時。另外，也是因為 VoLTE 是透過 LTE 網路傳送封包，所以除了語音之外可同時傳遞視訊、文字、檔案、影音等數據，並不會因為語音通話而降低上網速度。



但若想要使用 VoLTE 服務，消費者需要確認自己手上的智慧手機是否支援 VoLTE，也需要確定電信業者的服務是否可對應手上裝置。如上段所言，VoLTE 服務是需要另外申請的，有些業者還需要更換專用 SIM 卡才可使用；且如上段表格顯示，部分狀況會需要再收取月租費用。還有因為各家電信業者尚未談定網外撥打 VoLTE 服務的費用，所以目前台灣的 VoLTE 僅能讓同家電信商網內互打，且撥、接號雙方都需要申請 VoLTE 才能享有高音質語音，不然系統還是會降成 3G 訊號。



談完 VoLTE 與 3G / 2G 語音通話的比較之後，可能有些消費者會有「VoLTE 與 LINE、WeChat 等通訊軟體可以提供的服務差不多，都是透過網路傳遞語音，也能進行視訊電話，兩者到底有那些差異？」的疑問，其實主要的差異是，VoLTE 是直接透過電信業者的 VoLTE 網路直接撥接電話；通訊軟體雖然也是透過網路，但其訊號還要透過通訊軟體業者主機進行串接到另一個帳號，因此訊號的傳遞就不像 VoLTE 那樣直接，而是需要繞到其他地方。



由於 VoLTE 是直來直往的訊號，聲音品質相較通訊軟體來說，不會被壓縮所以清晰不少，畢竟通訊軟體為了維持封包傳遞品質，多少會壓縮檔案，讓音質受到波壞性損壞。VoLTE 還有一個相較通訊軟體的優勢，那就是 VoLTE 與一般打電話的流程相同，只需要輸入電話號碼就能使用，不用像通訊軟體必須先加好友才能通話。

【結語與期望】

台灣各大電信業者的 VoLTE 服務已陸續上線，LTE 網路的建置日趨成熟；雖然五大電信業者當中，僅剩中華電信尚未正式提供 VoLTE 服務，但相信距離開放的時間應該不會太遙遠。對消費者來說，VoLTE 除了延續一般通話需求之外，最重要的是能夠藉由 LTE 網路，帶來更加清晰、即時的高音質語音通話體驗，且在通話的同時還能維持高速飆網體驗，因此 VoLTE 通話的過程中，電信業者提供的網路訊號品質也很重要，目前提供 VoLTE 語音通話功能的電信業者又以遠傳推出的三頻載波聚合（3CA）網速最快、訊號最為穩定（OpenSignal 全球報告：全球4G韓國可用性最高、新加坡網速最快 台灣是亞洲前五強）。另外，4 家業者都已開放 VoLTE 語音通話功能，更有部分業者進一步提供視訊通話；期盼未來所有電信業者都可提供視訊功能，且對於網外撥打限制能夠早日取消，而手機廠商可提供更多支援 VoLTE 技術的產品，以吸引更多消費者選擇使用 VoLTE 服務，擴展台灣 VoLTE 的使用範圍與應用場景。