少了換機動力 2020年前手機使用壽命將延長

市場報告
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日期:2018/04/10
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國際調研機構 Gartner 指出,包括個人電腦(PC)、平板與手機在內的裝置出貨量在 2017 年經歷下降 3% 後,2018 年將恢復成長,增加約 1.3%,出貨量可望達到近 23 億台。雖然裝置出貨量與去年相比出現波動,但終端使用者裝置支出持續上升,2018 年預估增長 7%。手機方面,由於缺乏換機動力,2020 年前全球手機的使用壽命將會延長。

少了換機動力 2020年前手機使用壽命將延長

2018 年全球手機出貨量預計將增長 1.6%,達到 19 億支;2019 年智慧型手機的銷售量也將持續成長,年增率達 5%。Gartner 預測,從 2017 年到 2020 年,手機的使用壽命將會增加。Gartner 研究總監 Anshul Gupta 表示,缺乏新技術的刺激,使用者多傾向繼續使用原有裝置而不升級,因此近期內頂級手機的使用壽命將會大增。到了 2020 年,手機使用壽命會再縮減,屆時智慧型手機上的人工智慧(AI)功能將成為裝置上更智慧的數位角色。

少了換機動力 2020年前手機使用壽命將延長

Anshul Gupta 還提到,機器學習、生物辨識和使用者行為將提升智慧型手機的易用性、自助服務和無摩擦認證(frictionless authentications),都將使智慧型手機比其他憑證(如信用卡、護照、身份證或鑰匙)更值得信任。而未來的人工智慧功能,包括自然語言處理和機器感知(讀取所有感測器),將使智慧型手機可學習、制定計畫並為使用者解決問題。不僅讓智慧型手機變得更加智慧,更透過減少使用者的認知負荷及在裝置上實現「數位自我」(能識別使用者並預測其下一步的行動),來擴大使用者規模。

更新時間:2018/04/12-12:01

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