三星Note 7爆炸原因調查出爐 SDI、ATL電池各有問題

三星今日（1/23）召開媒體說明會，由電子行動通訊事業部總裁高東真攜手多位學者公布 SAMSUNG Galaxy Note 7 爆炸事件的詳細調查結果，並對於 Note 7 用戶、電信業者、零售與經銷夥伴致上歉意。根據三星所公布的調查結果，去年分別在 8、9 月推出不同的電池版本 SAMSUNG Galaxy Note 7 在電池部分各自有不同的狀況。採用 SDI 電池的第一版主要是結構上的問題，因為 Note 7 機身正反面皆為弧面，讓內部保留空間不足，所以採用的捲繞式電池（Jell-Roll）在右上角出現電極彎曲壓縮變形狀況，導致正負極間絕緣體脆弱，進而可能引發短路甚至燃燒；同時負極不正常地延伸、離正極太近也是因素之一。

▲三星公布 SAMSUNG Galaxy Note 7 爆炸事件的詳細調查結果，確認電池的確為相關事件的禍首。

而 9 月推出的第二版所配置 ATL 電池則是因為正極焊點不夠平滑並出現銅熔現象，進而穿刺了中間分隔正極與負極的間隔帶，也就導致電池短路；另外，三星也提到部分 Note 7 沒有使用絕緣膠帶也是出事原因。三星表示，SAMSUNG Galaxy Note 7 採創新捲繞式電池（Jell-Roll），但在上市前無法及時發現電池設計和製造過程中出現的問題並進行修正，導致兩家供應商各自產生不同的電池問題，對此三星必須負起全權責任。除了內部調查，三星也委託 UL、Exponent 與 TUV Rheinland 等 3 家第三方專業檢測機構檢測並確認前述 SAMSUNG Galaxy Note 7 事件肇因；並確認針對未來推出的行動裝置，將會透過多層安全設計、8 項電池安全檢測、成立安全專責團隊、成立外部顧問諮詢小組（成員包括劍橋大學 化學系教授 Clare Grey 博士、加州大學柏克萊分校材料科學與工程系教授 Gerbrand Ceder 博士、史丹佛大學材料科學與工程系教授 Yi Cui 博士、Amaz Techno-consultant 執行長 Toru Amazutsumi 博士）、主動式產品健檢服務等五大方向強化裝置的使用安全性。


▲捲繞式電池（Jell-Roll）為三星為 SAMSUNG Galaxy Note 7 所研發的新電池規格，沒想到竟然成為相關事件主因。

台灣三星電子總經理李載燁也表示，SAMSUNG Galaxy Note 7 在台灣的產品回收率已達 96%，與全球回收狀況相符；未來，三星將透過安全改善計劃，強化產品的安全性，防止發生類似事件；台灣三星也從 2016 年 12 月起，啟動「全星為你」的產品健檢服務，目標 3 年內巡迴全台各地鄉鎮縣市。台灣三星電子行動與資訊事業部副總經理李元榮同時允諾，未來 2017 年全新旗艦機推出時，三星將提供所有 Note7 原有用戶購機優惠方案。


▲採用 SDI 電池的 SAMSUNG Galaxy Note 7 在電池右上角出現結構異位、電極彎曲的狀況，因而出現短路。


▲內建 ATL 電池的 SAMSUNG Galaxy Note 7 則是正極出現融銅狀況，刺穿保護間隔帶。



▲三星新制定的 8 項電池安全檢測包括：耐久性檢測、影像辨識、X 光檢測、拆卸檢測、TVOC 檢測、ΔOCV檢測、充放電檢測、加速使用檢測等。