SAMSUNG Note 7台灣回收 三星補充細項說明

各大電信業者已於日前受理回收 SAMSUNG Galaxy Note 7，三星智慧館則是昨日（10/15）開始受理。台灣三星公布與主管機關研議的 Note 7 回收補充細則，內容包括針對消費者手機包膜及保護貼補償認列的消費憑證（發票、刷卡單、免用統一發票章之收據），提醒消費者辦理退換貨務必攜帶雙證件、存摺影本以利後續匯款事宜。另外，加碼的 3,000 元現金禮券確定為郵政禮券。

以下為台灣三星 2016 年 10 月 15 日補充細則：

• 關於產品包膜及保護貼欲辦理補償之消費者須帶已包膜之手機本體、可認列的消費憑證之一（發票、刷卡單、免用統一發票章之收據，註一）
  • 於電信業者或三星智慧館購買手機並辦理包膜及保護貼：依消費憑證至原購買門市辦理。
  • 非上述店點或購買包膜及保護貼與手機購買店家不同：
  • 消費者請致電三星客服 02-7708-1466 或 0800-329-999，客服同仁將協助指引消費者前往指定門市（註二）辦理包膜及保護貼補貼後回原購買門市辦理手機退換貨。
  • 包膜及保護貼一機僅限退一次費用，不得重複退費。
• 凡於三星智慧館辦理退換貨之消費者請攜帶本人雙證件、存摺影本以利後續匯款事宜。
• 換購產品請消費者務必回原購買門市辦理，所加碼之 3,000 元現金禮券係指郵政禮券。郵政禮券將不計入年度個人所得申報，採用郵寄方式提供。消費者須於換購後七日內開通新機使用，並於 10 月 18 日後上網登錄換購前後機型之 IMEI 碼、SN 碼及換購憑證（各通路不一，將於登錄頁面公告），每人登錄上限 4 台，敬請消費者事先保留上述資料。

註一：免用統一發票之收據，需蓋免用統一發票專用章及負責人章，並載名日期、品名、數量、單價與總價。
註二：指定門市含以下 19 家三星智慧館：