SAMSUNG Note 7台灣退貨、換購方案公布

作者:布小白 日期:2016/10/11
人氣:22850 評論:
台灣三星今日(10/11)稍早公布 SAMSUNG Galaxy Note 7 相關退貨、換購詳細活動辦法,表示以消費者的安全為優先考量,因此三星將回收 Note 7,並已經與各通路夥伴進一步協商,將提供給消費者退貨、換購等 2 個配套方案。想進行 Note 7 退貨事宜的用戶須向原購買通路辦理,各大電信業者即日起開始進行退貨,三星智慧館預計 10/15 開始受理。退貨時消費者須具備原購買憑證及相關配件(包含手機主體、S Pen 筆、充電器),才可辦理;如果是其他 Note 7 專屬原廠配件也想退貨,也須準備好原購買憑證至原購買地點辦理。

SAMSUNG Note 7台灣退貨、換購方案公布
▲台灣三星宣布即日起辦理 SAMSUNG Galaxy Note 7 退貨與換購事宜。

如果手上的 SAMSUNG Galaxy Note 7 已經包膜,消費者只要提出消費憑證,三星也將進行補償,上限為 1,500 台幣;之前退換貨時所附贈的 32GB OTG 隨身碟、統一超商 i 禮贈 7-ELEVEN 500 元購物金則不會進行回收。如果是想辦理換購優惠方案的用戶,也是至原購買通路進行相關事宜,能夠換購 SAMSUNG Galaxy S7 edge 或是 Note 5,並將由通路退回產品差價,再加碼 3,000 元現金禮券,換購時間為即日起至 2016/11/15 止。如果消費者與到店家為一般通訊行或是不願受理退貨、換購相關問題,建議請先致電三星客服 0800-329-999。

SAMSUNG Note 7台灣退貨、換購方案公布
▲之前 SAMSUNG Galaxy Note 7 退換貨所附贈的 32GB OTG USB 隨身碟、統一超商 i 禮贈 7-ELEVEN 500 元購物金將不會回收。

SAMSUNG Galaxy Note 7 退貨方案:
  • 退貨地點:
  1. 原購買門市辦理
  2. 消費者遇原店家為一般傳統通訊行或原店家不願受理等相關問題,請先致電三星客服 0800-329-999
  • 日期:各大電信業者即日起開始受理,三星智慧館預計於 10 月 15 日起開始受理。
  • 退貨條件:
  1. 退貨需備妥相關原購買憑證及相關配件(包含手機主體、S Pen 筆、充電器)
  2. 原已提供之換貨贈品 32G OTG USB 隨身碟、統一超商 i 禮贈 7-ELEVEN 500 元購物金無須回收
  3. SAMSUNG Galaxy Note 7 專屬原廠配件如欲退貨,須備妥相關原購買憑證至原購買地點辦理
  4. 凡消費者產品有包膜並須提出消費憑證,補償上限 1,500 元
SAMSUNG Galaxy Note 7 換購優惠方案:
  • 日期:即日起至2016年11月15日止。
  • 換購地點:
  1. 原購買門市。
  2. 消費者遇原店家為一般傳統通訊行或原店家不願受理等相關問題,請先致電三星客服 0800-329-999
  • 換購三星現有機種:
  1. SAMSUNG Galaxy S7 edge:除由通路退回產品差價(註一),另加碼 3,000 元現金禮券(註二)。
  2. SAMSUNG Galaxy Note 5:除由通路退回產品差價(註一),另加碼 3,000 元現金禮券(註二)。
 註一:產品差價依各通路公告為準。
註二:現金禮券將計入年度個人所得申報,採用郵寄方式提供,須上網登錄換購前後機型之 IMEI 碼及 SN 碼,敬請消費者事先保留原 SAMSUNG Galaxy Note 7 的 IMEI 碼及 SN 碼,登錄詳情將另行於官網公告。


10/15 更新:SAMSUNG Note 7台灣回收 三星補充細項說明

更新時間:2016/10/16-23:03

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站內留言
  • Default 20160801103054uid9982

    浩子cc

    嗯,算是有負責的感覺,至少能做到全面回收

    10/12/2016 at 1:35 PM

  • Default 20160801103054uid9982

    handsome

    哇~~樓上的真是忠實的粉絲 企業就是需要你們這些人來壯大自己 不過我建議~~ 最好不要首批購買 等一段時間或出到S9、S10後再購買比較安全 就算你不為自己想想 也要為身旁你所關心所關愛的人著想

    10/12/2016 at 2:56 AM

  • Default 20160801103054uid9982

    陳柏欽

    不知道可不可以保留換購優惠至s8出來嗎

    10/12/2016 at 1:18 AM

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