三星手機保固範圍有多久？原廠注意事項一次全看懂

選購手機之前，除了要再三確認規格、功能是否符合需求外，認識清楚品牌提供的「產品保固範圍」也很重要，相信沒有人希望買了手機，結果不到半年手機就壞了吧？隨著三星在台灣新推出 SAMSUNG Galaxy S23 系列，這段期間可能也有不少朋友剛剛加入三星大家庭，究竟三星旗下的手機、平板電腦、智慧手錶與真無線藍牙耳機的保固範圍如何？接著就讓小編告訴你吧。

首先是關於三星手機、平板電腦的部分，基本上產品本體與電池的保固期都是 12 個月，除非你有另外參加延長保固之類的原廠活動，那麼保固期才會達到 24 個月；盒裝配件方面，包括旅充頭、傳輸線、轉接頭、觸控筆、無線閃充充電板、書本式/鍵盤皮套等，通通都是基礎保固 6 個月，至於盒裝內提供的有線耳機，則是僅有購買日期的 15 日內而已（上述不適用於零售配件）。

▲三星手機本體與電池的保固期是 12 個月，盒裝配件基本為 6 個月。

接下來是關於 Galaxy Watch 智慧手錶系列，以及 Galaxy Buds 真無線藍牙耳機系列，智慧手錶本體與電池、無線藍牙耳機（左耳+右耳）與充電盒等，都是保固 12 個月，盒裝配件包含錶帶、充電器/充電座、耳機傳輸線、耳機轉接頭則是 6 個月保固，前述保固期限不適用於零售配件，也沒有提供國際保固。

▲三星手錶本體與電池保固期為 12 個月。

需要注意的是，保固期限內如果發生自然性功能故障，台灣三星將使用原廠良品料件進行免費維修，且會依照標準流程並為加快時效，部分產品會採用模組更換，或整機更換方式維修；換句話說，所更換的模組不全然為新品，但為功能正常之備品，而更換之零件與原料件無功能上之差異，且可持續享有剩下的有限保固效期，至於其所換下的故障料件，資產所有權則是歸屬於台灣三星。

▲三星真無線藍牙耳機（左耳+右耳）與充電盒等提供 12 個月保固。

如果消費者無法提出購買發票或三星保卡，保固期間為自三星產品貼標上之生產月份起算，還有就是台灣三星全產品面板不提供無亮暗點保證。針對付費零件，主要提供 a)自完修日期後三個月自然性功能故障。b)原產品之剩餘保固期限。保固期限依據上述兩者中較長保固期限為準。

▲三星平板電腦本體與電池的保固期是 12 個月，盒裝配件基本為 6 個月。