LINE MOBILE無預警通知!4/19原方案用戶轉移至遠傳電信

2021/03/31
by 張里歐 Leo 總編輯
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LINE MOBILE 今日(3/31)無預警向用戶發出通知,預告將於 4/19 起,LINE MOBILE 資費方案更名為遠傳上網資費方案,並由遠傳繼續提供服務,除電信資費方案名稱變更外,原有的合約優惠不受影響。遠傳電信指出,LINE MOBILE 是 LINE 授權遠傳經營的電信資費品牌,因雙方合約到期,未來將由遠傳繼續提供電信服務。

LINE MOBILE無預警通知!4/19原方案用戶轉移至遠傳電信


根據 LINE MOBILE 的說明,除電信資費方案名稱變更外,原有的合約優惠不受影響,包括方案優惠不變(上網語音優惠 / 月租費優惠 / LINE POINTS 月回饋), 帳單維持簡訊通知、信用卡自動扣繳不受影響。

遠傳電信同時也在官網公布 LINE MOBILE 權益通知,原本在 LINE MOBILE 官方帳號的用戶服務,包含網路用量及帳單合約資訊查詢、繳費等服務,未來皆可在「遠傳心生活 APP」中完成。

LINE MOBILE無預警通知!4/19原方案用戶轉移至遠傳電信
事實上,LINE 並未直接提供電信服務,LINE MOBILE 是 LINE 授權品牌給遠傳使用,其網路服務、客戶服務皆由遠傳包辦,雙方在 2018 年 4 月起展開合作,至今已有 3 年時間;如今合約到期,LINE MOBILE 將原方案用戶轉移到遠傳,反應實際狀況,對於現有用戶而言,使用的電信服務供應商不變,但最大影響則是無法直接以 LINE Pay 或 LINE POINTS 扣繳費用。

至於 LINE MOBILE 在與遠傳電信合約到期之後,是否會尋求與其它電信業者合作?LINE 方面表示,針對 LINE MOBILE 品牌,LINE 會積極研議新方案,持續為用戶提供更好服務。
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張里歐 Leo 總編輯
曾經的網頁設計師、廣告業務,目前是科技媒體人、數位觀察者、非營利組織經營者,偶爾充當品牌的行銷顧問

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