四款智慧喇叭測試 最聰明的是Google Assistant

今年 7 下旬公布透過 800 個不同面向提問內容，測試亞馬遜 Alexa、微軟 Cortana、Google Assistant，以及蘋果 Siri 四款數位助理服務「聰明度」之後，市調研究公司 Loup Ventures 再次透過相同方式測試四款數位助理服務，不過這次測試環境則是分別改為亞馬遜 Echo、蘋果 HomePod、Google Home Mini，以及 Harmon Kardon Invoke 四款智慧喇叭，與先前採用 app 形式測試形式有些不同。

Loup Ventures 同樣透過 800 個問題，分別涵蓋在地資訊、商業消費、地點導航、資訊內容與操作指令五大類型提問內容，其中顯示 Google Assistant 正確回答率達 85% 以上，大致與先前測試結果相近，而語音內容理解程度也同樣達 100% 正確率，而 Siri 正確回答率則達 74.6%，相比先前的降低一些，有可能因為用於 HomePod 的 Siri 必須重新訓練，不像先前在 iOS 平台版本已經累積相當豐富學習經驗，而語音理解正確率也同樣維持在 99% 左右。

至於亞馬遜 Alexa 正確回答率達 72.5%，理解正確率一樣達 99%，相比先前也有明顯提昇。相同情況也發生在微軟 Cortana上，同樣在正確回答率與理解正確率也有相當程度提昇。

其中 Google Assistan t在在地資訊回答正確率有相當高的表現，其次則是 Siri，而在商務消費內容部分也同樣由 Google Assistant 有較高回答正確率，與 Siri、Alexa 呈現明顯差距，Cortana 則又與 Siri、Alexa 形成明顯差距。至於導航部分則同樣由 Google Assistant 取得最佳表現，其次同樣為 Siri，而 Alexa 與 Cortana 在此部份表現相近，但與 Siri 形成明顯差距。

另外在資訊內容詢問部分，Google Assistant 依然維持領先，其次則是 Alexa，反觀 Siri 則表現落後，甚至比 Cortana 更低。在操作指令表現部分，Siri 顯然有較高的表現，Google Assistant 則在此部份處於弱勢，但仍比 Alexa、Cortana 更好。




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