四款智慧喇叭測試 最聰明的是Google Assistant

2018/12/25
by mashdigi.com 專欄作家
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今年 7 下旬公布透過 800 個不同面向提問內容,測試亞馬遜 Alexa、微軟 Cortana、Google Assistant,以及蘋果 Siri 四款數位助理服務「聰明度」之後,市調研究公司 Loup Ventures 再次透過相同方式測試四款數位助理服務,不過這次測試環境則是分別改為亞馬遜 Echo、蘋果 HomePod、Google Home Mini,以及 Harmon Kardon Invoke 四款智慧喇叭,與先前採用 app 形式測試形式有些不同。

四款智慧喇叭測試 最聰明的是Google Assistant




Loup Ventures 同樣透過 800 個問題,分別涵蓋在地資訊、商業消費、地點導航、資訊內容與操作指令五大類型提問內容,其中顯示 Google Assistant 正確回答率達 85% 以上,大致與先前測試結果相近,而語音內容理解程度也同樣達 100% 正確率,而 Siri 正確回答率則達 74.6%,相比先前的降低一些,有可能因為用於 HomePod 的 Siri 必須重新訓練,不像先前在 iOS 平台版本已經累積相當豐富學習經驗,而語音理解正確率也同樣維持在 99% 左右。

至於亞馬遜 Alexa 正確回答率達 72.5%,理解正確率一樣達 99%,相比先前也有明顯提昇。相同情況也發生在微軟 Cortana上,同樣在正確回答率與理解正確率也有相當程度提昇。

其中 Google Assistan t在在地資訊回答正確率有相當高的表現,其次則是 Siri,而在商務消費內容部分也同樣由 Google Assistant 有較高回答正確率,與 Siri、Alexa 呈現明顯差距,Cortana 則又與 Siri、Alexa 形成明顯差距。至於導航部分則同樣由 Google Assistant 取得最佳表現,其次同樣為 Siri,而 Alexa 與 Cortana 在此部份表現相近,但與 Siri 形成明顯差距。

另外在資訊內容詢問部分,Google Assistant 依然維持領先,其次則是 Alexa,反觀 Siri 則表現落後,甚至比 Cortana 更低。在操作指令表現部分,Siri 顯然有較高的表現,Google Assistant 則在此部份處於弱勢,但仍比 Alexa、Cortana 更好。

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