發文數：125
發表時間：2008-06-04 03:06:00
發表時間：2008-06-04 03:06:00
==========以下是小弟昨天填寫問題單==========
（Customer客戶） 2008/6/2 下午 09:32:11
你好!我是拿N73的用戶 想請問一下
我也購買了PAPAGO for S60 軟體
為什麼不能安裝這個版本呢?
是否忽視到客戶的權益與保障呢?
==========然後客服回覆的內容==========
客服人員 2008/6/3 上午 11:01:33
親愛的客戶您好：
很抱歉造成您的困擾！本公司軟體有一定更新的年限並非永久免費更新，我們並未告知任何一銷售通路本公司軟體為免費更新，因此若您對更新的部分有疑問，客服中心會再建議給相關單位，不便之處敬請見諒！
VR-ONE FOR S60僅提供給NOKIA專用版的 N78 / N95/ N95 8G/ N82/ 6110 升級使用。
祝 順心
感謝您的來信，客戶服務小組很高興為您服務！
==========我剛剛又回覆的內容==========
（Customer客戶） 2008/6/3 下午 06:20:13
你好!
我當然知道軟體有一定更新的年限所以我才會買正式版阿!!使用者付費我當然知道..
問題是我原本用r12不用錢
為了圖資更新所以我花了這筆錢去買正式版來註冊升級成為R15 我是你們研勤的客戶
你們當然要負責軟體的使用 哪有人家別的型號手機可以用 我的就不能用的道理 不然 PAPAGO FOR S60幹麻 幹麻不FOR N95.N82.等等就好了 你們這樣 我花這個錢感覺很不被尊重...
==========================================================
小弟在這拜託!!同樣拿n73也希望能有導航的大大們 .還有買PAPAGO FOR S60的版友們.
也希望可以安裝R17版本的大大們也能幫幫小弟...能一起填寫問題單 反應這個問題!!
這件事情小弟的感覺是.... 同樣都是拿NOKIA s60的手機為何要有這樣的差別待遇
更何況是花錢買正式版軟體的
如果說今天甲買了一台P5的電腦 然後買了一塊正式版的Windows xp可以更新
乙買了一台P4的電腦 也買了一塊正式版的Windows xp 不可以更新
請問這樣合理嗎?? 公平嗎?? 不是都是花錢跟 MICROSOFT 買的 怎麼可以這樣差別待遇
（Customer客戶） 2008/6/2 下午 09:32:11
你好!我是拿N73的用戶 想請問一下
我也購買了PAPAGO for S60 軟體
為什麼不能安裝這個版本呢?
是否忽視到客戶的權益與保障呢?
==========然後客服回覆的內容==========
客服人員 2008/6/3 上午 11:01:33
親愛的客戶您好：
很抱歉造成您的困擾！本公司軟體有一定更新的年限並非永久免費更新，我們並未告知任何一銷售通路本公司軟體為免費更新，因此若您對更新的部分有疑問，客服中心會再建議給相關單位，不便之處敬請見諒！
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==========我剛剛又回覆的內容==========
（Customer客戶） 2008/6/3 下午 06:20:13
你好!
我當然知道軟體有一定更新的年限所以我才會買正式版阿!!使用者付費我當然知道..
問題是我原本用r12不用錢
為了圖資更新所以我花了這筆錢去買正式版來註冊升級成為R15 我是你們研勤的客戶
你們當然要負責軟體的使用 哪有人家別的型號手機可以用 我的就不能用的道理 不然 PAPAGO FOR S60幹麻 幹麻不FOR N95.N82.等等就好了 你們這樣 我花這個錢感覺很不被尊重...
==========================================================
小弟在這拜託!!同樣拿n73也希望能有導航的大大們 .還有買PAPAGO FOR S60的版友們.
也希望可以安裝R17版本的大大們也能幫幫小弟...能一起填寫問題單 反應這個問題!!
這件事情小弟的感覺是.... 同樣都是拿NOKIA s60的手機為何要有這樣的差別待遇
更何況是花錢買正式版軟體的
如果說今天甲買了一台P5的電腦 然後買了一塊正式版的Windows xp可以更新
乙買了一台P4的電腦 也買了一塊正式版的Windows xp 不可以更新
請問這樣合理嗎?? 公平嗎?? 不是都是花錢跟 MICROSOFT 買的 怎麼可以這樣差別待遇
steven0801 於 2008/6/3 下午 07:07:57 修改文章內容
小時 於 2015-05-25 08:39:06 修改文章內容
商業贊助
發文數：1發表時間:2024-05-22 09:56:48
發文數：7114
發表時間：2008-06-07 08:11:00
發表時間：2008-06-07 08:11:00
引用『小智』所述：
想請問個問題,如果手機用導航功能時間用久的話,會不會機板不好或者是過熱呢..........恕刪
不會!不怕你用!只怕你電不夠想請問個問題,如果手機用導航功能時間用久的話,會不會機板不好或者是過熱呢..........恕刪
開導航算很耗電的..
官方說法 於 2008-06-07 08:11:00 修改文章內容
發文數：18
發表時間：2008-06-07 18:37:00
發表時間：2008-06-07 18:37:00
氣死了啦!!! 現在出新的軟體卻不能用～
地圖也不更新 一值停留在去年的 還要偷用PC版的地圖 =.="
我們也是花新台幣買授權碼的捏!!!
地圖也不更新 一值停留在去年的 還要偷用PC版的地圖 =.="
我們也是花新台幣買授權碼的捏!!!
小宮 於 2008-06-07 18:37:00 修改文章內容
發文數：78
發表時間：2008-06-08 06:48:00
發表時間：2008-06-08 06:48:00
引用『官方說法』所述：
不會!不怕你用!只怕你電不夠開導航算很耗電的............恕刪
既然不會傷手機的話那我就放不會!不怕你用!只怕你電不夠開導航算很耗電的............恕刪
心用了,有時怕會傷都不敢開
太久～
開導航真的好耗電,差不多連
續開三四個小時就沒電了,所
以準備買個車充～呵呵
小智 於 2008-06-08 06:48:00 修改文章內容
發文數：125
發表時間：2008-06-08 08:23:00
發表時間：2008-06-08 08:23:00
不會傷手機阿 用三四個小時就沒電 不會吧!!
我都用超過呢 而且還有用音樂播放呢!!
另外 客服一直在自打嘴巴 我已經打好存證信函 要寄過去了
如果大家願意的話 也一起做吧 存證信函去 郵局網站下載就有了
一份自己留底 一份寄給研勤 一份寄給消基會 一份留底郵局
被研勤這種不負責任的態度 會氣死 今天是N73 等到以後 不知道 換哪個型號的手機倒楣
花錢卻不能更新............
我都用超過呢 而且還有用音樂播放呢!!
另外 客服一直在自打嘴巴 我已經打好存證信函 要寄過去了
如果大家願意的話 也一起做吧 存證信函去 郵局網站下載就有了
一份自己留底 一份寄給研勤 一份寄給消基會 一份留底郵局
被研勤這種不負責任的態度 會氣死 今天是N73 等到以後 不知道 換哪個型號的手機倒楣
花錢卻不能更新............
小時 於 2008-06-08 08:23:00 修改文章內容
發文數：125
發表時間：2008-06-11 19:26:00
發表時間：2008-06-11 19:26:00
引用『小時』所述：
不會傷手機阿 用三四個小時就沒電 不會吧!!我都用超過呢 而且還有用音樂播放呢!!另外 客服一直在自打嘴巴 我已經打好存證信函 要寄過去了如果大家願意的話 也一起做吧 存證信函去 郵局網站下載就有了一..........恕刪
説；真的感覺研勤科技完全只想到利益問題不會傷手機阿 用三四個小時就沒電 不會吧!!我都用超過呢 而且還有用音樂播放呢!!另外 客服一直在自打嘴巴 我已經打好存證信函 要寄過去了如果大家願意的話 也一起做吧 存證信函去 郵局網站下載就有了一..........恕刪
出s60版本 只是個噱頭 想多賺點而已罷了..
他們還是比較重視車機的部份 畢竟s60的用戶實在少的可憐
車機固定時間都還會推出新的圖資
而s60 r15版本到現在還在用2007的地圖
今天就算不能更新到 vr-one至少我們花錢註冊正式版的人
也應該享有圖資更新的服務 而不是不管我們的死活吧!!
手機要用導航 我看還是三思吧!!
小時 於 2008-06-11 19:26:00 修改文章內容
發文數：38
發表時間：2008-06-12 23:06:00
發表時間：2008-06-12 23:06:00
不負責任的回答...失望中！
以下是小弟對研勤的報怨↓↓↓
不滿的用戶（Customer客戶） 2008/6/7 下午 11:25:46
想了解一下，貴公司近日推出的新導航系統；
VR-ONE FOR S60有這個沒錯吧！？
再請問一下，既然都寫說是FOR S60了，據我所知！
N73 N95的作業系統都是一樣屬S60 V3版的。
想請問，既然都是一樣的，那N73為什麼不能安裝呢？
看過別人的手機在跑，手機的RAM也只佔了15RAM左右而已！
N73也不是不夠RAM！那為什麼N73不能安裝呢？
我明白版權問題，
所以當初花了新台幣五百元整買了貴公司的R12導航，
再自行上網更新為R15導航。
既然我買了你們的東西，就代表著我是你們的客戶！
現在我對你們的產品有問題，你們是否該想辦法解決！？
貴公司出了VR-ONE FOR S60，
上面既然寫明了VR-ONE FOR S60，但同系統的不同型號手機卻無法使用，
請貴公司給廣大的N73用戶一個滿意的答案好嘛！
不滿的用戶（Customer客戶） 2008/6/11 下午 09:34:20
客服人員 2008/6/12 上午 11:21:43
親愛的客戶您好：
很抱歉！VR-ONE FOR S60僅提供給NOKIA專用版的 N78 / N95/ N95 8G/ N82/ 6110 升級使用。
N73升級程式尚在NOKIA驗證中，客服中心會再建議給相關單位，不便之處敬請見諒！
祝 順心
感謝您的來信，客戶服務小組很高興為您服務！
======================================
研勤科技股份有限公司 Maction Technologies, Inc.
http://www.mactiontech.com.tw
摩買城股份有限公司 Mobuy Corporation.
http://www.mobuy.com.tw
114台北市內湖區洲子街88號3樓之1
Tel:02-2659-3008 轉分機11 Fax:＋886-2-8751-1323
以下是小弟對研勤的報怨↓↓↓
不滿的用戶（Customer客戶） 2008/6/7 下午 11:25:46
想了解一下，貴公司近日推出的新導航系統；
VR-ONE FOR S60有這個沒錯吧！？
再請問一下，既然都寫說是FOR S60了，據我所知！
N73 N95的作業系統都是一樣屬S60 V3版的。
想請問，既然都是一樣的，那N73為什麼不能安裝呢？
看過別人的手機在跑，手機的RAM也只佔了15RAM左右而已！
N73也不是不夠RAM！那為什麼N73不能安裝呢？
我明白版權問題，
所以當初花了新台幣五百元整買了貴公司的R12導航，
再自行上網更新為R15導航。
既然我買了你們的東西，就代表著我是你們的客戶！
現在我對你們的產品有問題，你們是否該想辦法解決！？
貴公司出了VR-ONE FOR S60，
上面既然寫明了VR-ONE FOR S60，但同系統的不同型號手機卻無法使用，
請貴公司給廣大的N73用戶一個滿意的答案好嘛！
不滿的用戶（Customer客戶） 2008/6/11 下午 09:34:20
客服人員 2008/6/12 上午 11:21:43
親愛的客戶您好：
很抱歉！VR-ONE FOR S60僅提供給NOKIA專用版的 N78 / N95/ N95 8G/ N82/ 6110 升級使用。
N73升級程式尚在NOKIA驗證中，客服中心會再建議給相關單位，不便之處敬請見諒！
祝 順心
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夜刃 於 2008-06-12 23:06:00 修改文章內容
發文數：104
發表時間：2008-06-13 03:37:00
發表時間：2008-06-13 03:37:00
我推 我推 我再推
我也是一樣花了錢買R12在上網升級成R15
結果............
也是一樣跟版主遭遇的情形
真是無言
也懶的再跟研勤說了
（客服的態度很冷淡一副隨隨便便的）
而且電話超難打的
唉........
我也是一樣花了錢買R12在上網升級成R15
結果............
也是一樣跟版主遭遇的情形
真是無言
也懶的再跟研勤說了
（客服的態度很冷淡一副隨隨便便的）
而且電話超難打的
唉........
PJ 於 2008-06-13 03:37:00 修改文章內容
發文數：38
發表時間：2008-06-17 06:23:00
發表時間：2008-06-17 06:23:00
這就是研勤給予廣大N73用戶的回應！
大家看看吧。
不滿的用戶（Customer客戶） 2008/6/11 下午 09:38:37
想了解一下，貴公司近日推出的新導航系統VR-ONE FOR S60有這個沒錯吧！？再請教一下，既然都寫說是FOR S60了，據我所知！N73 N95 N82的作業系統都是一樣屬S60 V3版的。想問，既然都是一樣的，那N73為什麼不能安裝呢？看過別人的手機在跑，手機的RAM也只佔了15RAM左右而已！N73也不是不夠RAM！那為什麼N73不能安裝呢？我知道版權問題，所以當初花了新台幣五百元整買了貴公司的R12導航，再自行上網更新為R15導航系統。既然我買了你們的東西，就意味著我是你們的客戶！現在我對你們的產品有問題，你們是否該想辦法解決！？貴公司出了VR-ONE FOR S60，上面既然寫明了VR-ONE FOR S60但同作業系統的不同型號手機卻無法使用？！請貴公司給廣大N73用戶一個滿意的回答好嗎？
客服人員 2008/6/16 下午 05:35:52
親愛的客戶您好：
感謝各位對研勤科技長久的支持，針對日前有消費者反
應Nokia N73等機型無法升級 PAPAGO VR-ONE for S60 之問題，本
公司對此問題進行公開說明如下。
PAPAGO VR-ONE for S60 軟體係台灣Nokia委 託針對 Symbian S60 3rd Edition Feature Pack 1以上平台開發之專用軟體，僅供台灣
Nokia Bundle 客戶提供免費升級服務，目前無法提供零售
版客戶升級。於免費升級期間造成許多零售版客戶反應
無法升級之誤會，本公司深感抱歉特此說明。
祝 順心
感謝您的來信，客戶服務小組很高興為您服務！
======================================
研勤科技股份有限公司 Maction Technologies, Inc.
http://www.mactiontech.com.tw
摩買城股份有限公司 Mobuy Corporation.
http://www.mobuy.com.tw
114台北市內湖區洲子街88號3樓之1
Tel:02-2659-3008 轉分機11 Fax:＋886-2-8751-1323
大家看看吧。
不滿的用戶（Customer客戶） 2008/6/11 下午 09:38:37
想了解一下，貴公司近日推出的新導航系統VR-ONE FOR S60有這個沒錯吧！？再請教一下，既然都寫說是FOR S60了，據我所知！N73 N95 N82的作業系統都是一樣屬S60 V3版的。想問，既然都是一樣的，那N73為什麼不能安裝呢？看過別人的手機在跑，手機的RAM也只佔了15RAM左右而已！N73也不是不夠RAM！那為什麼N73不能安裝呢？我知道版權問題，所以當初花了新台幣五百元整買了貴公司的R12導航，再自行上網更新為R15導航系統。既然我買了你們的東西，就意味著我是你們的客戶！現在我對你們的產品有問題，你們是否該想辦法解決！？貴公司出了VR-ONE FOR S60，上面既然寫明了VR-ONE FOR S60但同作業系統的不同型號手機卻無法使用？！請貴公司給廣大N73用戶一個滿意的回答好嗎？
客服人員 2008/6/16 下午 05:35:52
親愛的客戶您好：
感謝各位對研勤科技長久的支持，針對日前有消費者反
應Nokia N73等機型無法升級 PAPAGO VR-ONE for S60 之問題，本
公司對此問題進行公開說明如下。
PAPAGO VR-ONE for S60 軟體係台灣Nokia委 託針對 Symbian S60 3rd Edition Feature Pack 1以上平台開發之專用軟體，僅供台灣
Nokia Bundle 客戶提供免費升級服務，目前無法提供零售
版客戶升級。於免費升級期間造成許多零售版客戶反應
無法升級之誤會，本公司深感抱歉特此說明。
祝 順心
感謝您的來信，客戶服務小組很高興為您服務！
======================================
研勤科技股份有限公司 Maction Technologies, Inc.
http://www.mactiontech.com.tw
摩買城股份有限公司 Mobuy Corporation.
http://www.mobuy.com.tw
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夜刃 於 2008-06-17 06:23:00 修改文章內容
發文數：125
發表時間：2008-06-21 01:08:00
發表時間：2008-06-21 01:08:00
今天總算收到爛 研勤 的回覆了
存證信函回覆內容如下:
X 先生
非常感謝您的來函。對於您的意見，本公司回覆如下:
一、本公司所販售予您之產品，除本公司自行提供軟體更新供下載外，未曾表示此產品可免費使用或付費購買新軟體產品。
二、授權卡只針對此次您所購買之產品授權，
並保障您享有此次所購產品之售後服務，但不包括後續新軟體產品之授權或升級。
綜上說明 順心 研勤科技股份有限公司
回覆就只有這樣= =＋
感覺爛透了
到底要怎樣才能叫研勤讓零售版的可以升級更新阿ˋˊ＋
==============================================
這次的事件後，如果還有人要在手機裝導航，我絕對持反對意見= =
手機沒有GPS接收器的人還要再花錢去買，沒有導航軟體也要買
等到要圖資更新的時候 又沒得更新 花這些錢不曉得到底要幹麻..........
實在點多花點小朋友買手持車機導航還來的實在 個人感覺MIO的還不錯
趴趴走 拒絕往來戶 ˋˊ
存證信函回覆內容如下:
X 先生
非常感謝您的來函。對於您的意見，本公司回覆如下:
一、本公司所販售予您之產品，除本公司自行提供軟體更新供下載外，未曾表示此產品可免費使用或付費購買新軟體產品。
二、授權卡只針對此次您所購買之產品授權，
並保障您享有此次所購產品之售後服務，但不包括後續新軟體產品之授權或升級。
綜上說明 順心 研勤科技股份有限公司
回覆就只有這樣= =＋
感覺爛透了
到底要怎樣才能叫研勤讓零售版的可以升級更新阿ˋˊ＋
==============================================
這次的事件後，如果還有人要在手機裝導航，我絕對持反對意見= =
手機沒有GPS接收器的人還要再花錢去買，沒有導航軟體也要買
等到要圖資更新的時候 又沒得更新 花這些錢不曉得到底要幹麻..........
實在點多花點小朋友買手持車機導航還來的實在 個人感覺MIO的還不錯
趴趴走 拒絕往來戶 ˋˊ
steven0801 於 2008/6/20 下午 05:11:49 修改文章內容
小時 於 2008-06-21 01:08:00 修改文章內容
發文數：155
發表時間：2008-06-21 09:33:00
發表時間：2008-06-21 09:33:00
當初花錢買R12誰知道會出VR-ONE，結果免費更新到R15算是賺到了，
結果出了VR-ONE，N73跑不動這要怪誰呢？
必竟你當初的目標只是要更新到R15的，錯只能說研勤不該免費更新到VR-ONE的。
結果出了VR-ONE，N73跑不動這要怪誰呢？
必竟你當初的目標只是要更新到R15的，錯只能說研勤不該免費更新到VR-ONE的。
yuta 於 2008-06-21 09:33:00 修改文章內容
發文數：7114
發表時間：2008-06-21 11:06:00
發表時間：2008-06-21 11:06:00
研勤錯在經營科目上未詳細告知清楚!
for s60（他的意思是買手機附贈papago!的商品）
n73是因為s60才讓他神通廣大..但研勤從頭到尾就沒說n73（包含一些s60沒附贈的機種）可以使用papago!
奇怪的是介紹頁面卻是放上n73的手機圖= =!令人匪夷所思!
若是n82＋n95系列是因為買來就有papago!當然是研勤的銷售手法..所以這次賺到!
未來甚至更新更強版本還是會免費送!
─────────────
n73你怎麼跟他魯..研勤絕不會放軟...n81他都沒送了..所以經營策略他就吃定我們這些
n73使用者..小n沒福氣升級..
for s60（他的意思是買手機附贈papago!的商品）
n73是因為s60才讓他神通廣大..但研勤從頭到尾就沒說n73（包含一些s60沒附贈的機種）可以使用papago!
奇怪的是介紹頁面卻是放上n73的手機圖= =!令人匪夷所思!
若是n82＋n95系列是因為買來就有papago!當然是研勤的銷售手法..所以這次賺到!
未來甚至更新更強版本還是會免費送!
─────────────
n73你怎麼跟他魯..研勤絕不會放軟...n81他都沒送了..所以經營策略他就吃定我們這些
n73使用者..小n沒福氣升級..
官方說法 於 2008-06-21 11:06:00 修改文章內容
發文數：125
發表時間：2008-06-21 22:13:00
發表時間：2008-06-21 22:13:00
官方大大 你的說法不對唷 包裝上 很清楚的寫者 本產品適用於NOKIA n95/6110/n73
包裝圖放n73的機子 說實在的沒有升級更新的服務 就不要出零售版給消費者咩!!
賣了東西 不給人家升級是怎樣 感覺只有差!!
軟體的東西 都是可以屈就於硬體上的只看研勤願不願意而已
這幾天再保消基會看看= =＋ 要怎麼處理
說真的不管他要不要讓我升級使用vr1最少我要圖資更新 現在都2008年6月了
圖資還在用2007的是怎樣.........=.=
包裝圖放n73的機子 說實在的沒有升級更新的服務 就不要出零售版給消費者咩!!
賣了東西 不給人家升級是怎樣 感覺只有差!!
軟體的東西 都是可以屈就於硬體上的只看研勤願不願意而已
這幾天再保消基會看看= =＋ 要怎麼處理
說真的不管他要不要讓我升級使用vr1最少我要圖資更新 現在都2008年6月了
圖資還在用2007的是怎樣.........=.=
小時 於 2008-06-21 22:13:00 修改文章內容
發文數：7114
發表時間：2008-06-22 00:06:00
發表時間：2008-06-22 00:06:00
引用『小時』所述：
官方大大 你的說法不對唷 包裝上 很清楚的寫者 本產品適用於NOKIA n95/6110/n73包裝圖放n73的機子 說實在的沒有升級更新的服務 就不要出零售版給消費者咩!!賣了東西 不給人家升級是怎..........恕刪
軟體包我沒買過..但有註明可能我沒看到官方大大 你的說法不對唷 包裝上 很清楚的寫者 本產品適用於NOKIA n95/6110/n73包裝圖放n73的機子 說實在的沒有升級更新的服務 就不要出零售版給消費者咩!!賣了東西 不給人家升級是怎..........恕刪
─────────────
研勤經營策略上n73本來就不是附贈機種..
所以n73不能免費更新..他的道理應該是這樣..
官方說法 於 2008-06-22 00:06:00 修改文章內容
發文數：3
發表時間：2010-10-09 02:28:00
發表時間：2010-10-09 02:28:00
這也不能怪她們喔! 要怪就怪手機吧 n73最大缺點就是記憶體太低 不是存檔案的記憶體喔
這點無法讓它變大 這是原生的
原因r17使用的記憶體剛好超出n73負荷 所以打不開
就像遊戲一樣 你跑不動他 要怪遊戲濫 還是電腦呢?
我也用n73
這點無法讓它變大 這是原生的
原因r17使用的記憶體剛好超出n73負荷 所以打不開
就像遊戲一樣 你跑不動他 要怪遊戲濫 還是電腦呢?
我也用n73
Dean 於 2010-10-09 02:28:00 修改文章內容