發表時間：2010-10-22 01:07:00
接下來可搞死我
接電話 掛不掉 大約到10/15就發生了快5~6次 最後只有一招必殺技 拔電池
打到客服 她說有新的韌體 可以更新 更新後可能就沒這種狀況
我晚上開始進行這動作 不好意思 無法更新請洽客服
再洽客服 那請你拿到皇家俱樂部去請他們更新
我又去了皇家 她說手機要樓下隔天再來拿 我想我晚上還要出門沒手機怎麼連絡 我說下次找時間過來讓妳好好更新
過了幾天我又去 她拿了手機過了一會打電話來說 不好意思你的韌體 已經是最新版本 建議你回復到原始設定這樣可能可以解決 但資料都會不見喔! 好我回去做備份 然後回復全部程式洗掉(10/20)
10/21上午我打給朋友接下來一樣拿開來 畫面全黑 怎麼都按不掉 電源鍵也無效 最後一樣必殺技 拔電池
試問ASUS你的品質何在?
電話最基本的掛都處理不好
浪費我的通話 浪費我的時間 浪費我的金錢
我心想我在挺國貨 現在我後悔到不行
不要告訴我什麼保護貼 什麼....等 9/30~10/21我全都試過了
保護貼也浪費一個掉了(你要賠嗎?) 我只是簡單想買隻好用的手機 卻搞得我超火大
9/30~10/21 掛不掉電話大約快10次 一隻上萬的手機這樣搞
KEVIN 於 2015-05-25 08:50:53 修改文章內容
發表時間:2024-05-02 20:29:53
發表時間：2010-10-22 23:05:00
我的同學只是小咖不過很熱情啦..........恕刪
只是他們的客服,
讓我很失望!
csc1196 於 2010-10-22 23:05:00 修改文章內容
發表時間：2010-10-23 00:45:00
雖然我的A10沒有遇到不過這種狀況在實際生活中有時會很尷尬光感應的問題可能要新韌體才能解了..........恕刪
KEVIN 於 2010-10-23 00:45:00 修改文章內容
發表時間：2010-10-23 03:53:00
華碩品管要加油ㄌ...
我ㄉA10..音訊與顯示.調整如下...
1.音訊...略
2.顯示....
亮度80.自動亮度
顏色模式...自動
畫面逾時...1分鐘
方向...取消
視窗動畫...開啟
截錄畫面...取消
僅供參考.不敢說能有改善...
張山風 於 2010-10-23 03:53:00 修改文章內容
發表時間：2010-10-23 10:02:00
1.打電話出去就死機只能拔電池怎麼戳螢幕都不會亮
2.對方掛完電話一樣死機
一開始上來爬文還沒什麼人出現這個問題，後來我才知道式光源感應器的問題
因為當初原廠給的保護貼已經有點剝落在加上上面卡一些毛屑
後來我把保護貼撕下來然後光源感應器擦乾淨之後，就沒這樣的問題了耶
就算掛完電話馬上點螢幕一樣有反應，建議大大可以試試看
感應器外面盡量不要有灰塵就算只有一點點也有差
Thesame 於 2010-10-23 10:02:00 修改文章內容
發表時間：2010-10-23 17:32:00
樓上幾位大大小弟拿A50，再一開始也有這樣的困擾1.打電話出去就死機只能拔電池怎麼戳螢幕都不會亮2.對方掛完電話一樣死機一開始上來爬文還沒什麼人出現這個問題，後來我才知道式光源感應器的問題因為當初原廠給的保護貼已經有點剝落在加上上面卡一些毛屑後來我把保護貼撕下來然後光源感應器擦乾淨之後，就沒這樣的問題了耶就算掛完電話馬上點螢幕一樣有反應，建議大大可以試試看感應器外面盡量不要有灰塵就算只有一點點也有..........恕刪
並不是每個地方都是無塵室 意思是說這隻手機只能在無塵室使用嗎?
我想表達的事請華碩正試這個問題 花錢買手機不用那麼辛苦吧?
KEVIN 於 2010-10-23 17:32:00 修改文章內容
發表時間：2010-10-23 18:32:00
樓上幾位大大小弟拿A50，再一開始也有這樣的困擾1.打電話出去就死機只能拔電池怎麼戳螢幕都不會亮2.對方掛完電話一樣死機一開始上來爬文還沒什麼人出現這個問題，後來我才知道式光源感應器的問題因為當初原廠給的保護貼已經有點剝落在加上上面卡一些毛屑後來我把保護貼撕下來然後光源感應器擦乾淨之後，就沒這樣的問題了耶就算掛完電話馬上點螢幕一樣有反應，建議大大可以試試看感應器外面盡量不要有灰塵就算只有一點點也有..........恕刪
小宇 於 2010-10-23 18:32:00 修改文章內容
發表時間：2010-10-23 19:51:00
那或許你們的韌體真的有問題吧= =
Thesame 於 2010-10-23 19:51:00 修改文章內容
發表時間：2010-10-23 23:44:00
昨天剛出爐而已!~
改善點：
‧優化導航時使用耳機行為
‧優化光源感應器功能
‧優化音量設定功能
‧提升系統穩定性
‧增加高架路段橋上橋下的手動選項
‧優化內建圖資的地址搜尋功能
‧桌面新增悠遊卡功能選項
阿澤 於 2010-10-23 23:44:00 修改文章內容
發表時間：2010-10-25 22:24:00
更新到V5.0.66版試看看吧!昨天剛出爐而已!~改善點：‧優化導航時使用耳機行為‧優化光源感應器功能‧優化音量設定功能‧提升系統穩定性 ‧增加高架路段橋上橋下的手動選項‧優化內建圖資的地址搜尋功能‧桌面新增悠遊卡功能選項..........恕刪
已經送回神腦關緊閉
買了還要在那更新來更新去 囉囉唆唆 為什麼別家手機都沒這樣問題(別告訴我這是個常態)
KEVIN 於 2010-10-25 22:24:00 修改文章內容
發表時間：2010-10-28 00:09:00
2.不用升級?那是IPHONE 3或4...那5你要不要再一次花大錢
3.你的手機可能是個案.大多數使用者多會尋求對策.因為這是智慧手機而不是完美手機
4.不好用不適用那談ㄍ價錢讓售ㄅ....
張山風 於 2010-10-28 00:09:00 修改文章內容
發表時間：2010-10-28 00:15:00
盡量啦!已經送回神腦關緊閉 買了還要在那更新來更新去 囉囉唆唆 為什麼別家手機都沒這樣問題(別告訴我這是個常態)..........恕刪
有時候新功能也會加進去
對很多人來說有更新代表有進步
我還沒看過市面上哪一款智慧手機不更新韌體的
只是使用者用順了可能也懶的更新了
jojo1234 於 2010-10-28 00:15:00 修改文章內容
發表時間：2010-10-28 21:10:00
1.能提供升級那是負責的態度2.不用升級?那是IPHONE 3或4...那5你要不要再一次花大錢3.你的手機可能是個案.大多數使用者多會尋求對策.因為這是智慧手機而不是完美手機4.不好用不適用那談ㄍ價錢讓售ㄅ..............恕刪
阿澤 於 2010-10-28 21:10:00 修改文章內容
發表時間：2010-10-29 17:49:00
因為他不懂什麼叫智慧型手機!~ ..........恕刪
你的智慧型手機很智慧 智慧到掛不掉 你會爽快才有鬼 不好意思智慧型手機 畢竟還是手機 最基本的做不起來
不好意思 別告訴我你有多智慧 這是基本 你懂不懂
KEVIN 於 2010-10-29 17:49:00 修改文章內容
發表時間：2010-10-29 18:57:00
1.能提供升級那是負責的態度2.不用升級?那是IPHONE 3或4...那5你要不要再一次花大錢3.你的手機可能是個案.大多數使用者多會尋求對策.因為這是智慧手機而不是完美手機4.不好用不適用那談ㄍ價錢讓售ㄅ..............恕刪
2.9/30號買10/22就要升級 水 IPHONE 不管3 .4都不會有掛不掉的問題 一出廠就掛不掉 應該是說幾乎所有智慧型手機都沒這問題
3.我當然尋求對策請看第一扁文章從9/30東撞西撞 撞了老半天 到10/22才看到新的韌體
4.談ㄍ價錢讓售想的美 我直接退給神腦不是比較快 就算讓售我可以賺到錢 我還懶得賺咧!
KEVIN 於 2010-10-29 18:57:00 修改文章內容
發表時間：2010-10-29 19:40:00
手機有更新是好事不是嗎?
你拿汽車來比
只是讓人更明白的你觀念上的任性跟自以為
你9月30買手機
10/22號有更新
不行嗎???
這支手機是9月初就上市
9/8~10/22約一個半月了
發布更新
我只會覺得公司很負責很積極在協助使用者!!!!
一開始覺得你手機有問題是不幸的遭遇
但看到越來越多你的自以為言論在那邊高談
我開始覺得你真的很莫名其妙
1.
我是10/11號買的
我都沒在叫了不懂你在不滿甚麼
我舉下面兩個時間點來說好了 :
那10/21買手機的人不是更悶?因為買了隔天就要更新...
買的當晚灌好軟體之後
隔天就要還原原廠設定....他們有悶嗎??
那10/25買的人不是超悶???因為更新任體後的新一批手機還沒有鋪貨完成
是不是又要說為何明明有更新卻還要賣舊韌體的手機?他們有說嗎?
都沒有對吧,如其他板大所說
這就是常態啊......
沒更新你又要叫說不負責
更新了你又說沒有成熟的機子幹嘛拿出來賣
你有在手機廠測試區工作的朋友嗎??
可以去問問
極少數使用者的使用習慣會超出一開始預估的情形
當然我還是比較認同你的手機是生產線上的不良品
這點我真的覺得妳辛苦了
也盡量去體諒你的用詞跟心情
但你說你用過智慧型手機
你真的有更新過?你真的有認真去用過??
一支一兩個月更新一次的公司
是值得支持與鼓勵的
要說不負責任
看看渴望機吧
明明除了第一批貨是ALED
其他的都是SLED
海報有更新說明嗎???官方網頁有更新說明嗎??
甚麼都沒有
難道這就叫做負責嗎?
你不要跟我說網路都有訊息
手機王,比價王,M01 一天流量是有幾萬??
手機用戶有機百萬!!!
就算來看網頁了
大家只會看有沒有使用上的問題
規格部分當然是以官網為主不是嗎??
然後買了發現不對
那請問又要怪誰???
回到正題
你說他們的服務跟品質耽誤你很多時間
也壞了你的心情
這我真的很不懂
我10月11日(10/11)買的手機
當晚在官網不能註冊
我也用得很賭藍!!!
差點把手機率爛!
結果隔天氣衝衝的跑去公館師大那邊的皇家俱樂部
跟他們工程師說手機不能註冊
他就檢查一下
說會用另外一個管道幫我直接註冊,手機我就先拿走等消息
當然身為一個智慧型3C產品用戶
不管現場有無結果都會要求寫一張產品維修檢測單
並註明請工程師跟客服兩個部門 持續追蹤
(當然中間我大約等了一個多小時,剛好去師大夜市吃東西看看正妹~~~)
後來10/14我人下台中
車上接到ASUS皇家的客服小姐甜甜的聲音跟我說
似乎無法直接幫我註冊!
要我把手機拿去檢測
我就開始不開心的說 :是妳們工程師要我拿走的 並說沒有問題
我人現在下中部你要我送去給妳檢修
我哪有時間 而且修一修若還是有問題
也過了七天可退換機子的保固
妳們要怎麼負責??
那位小姐跟我談一談(沒有一直爐喔,整通電話不到3分鐘!!!!)
就說
不然他們也可以直接開個證明說手機有問題
且已達退換貨標準
說我可以直接在台中任何一家神腦或皇家取貨!!!!
請台中店員致電皇家某分機小姐即可
退貨是拿去原本買的店家
換貨是任何一家換全新未拆封機!!!
所以以上這一段
我深深感覺到ASUS對產品的重視跟服務的親切
跟林先生您說的
似乎是兩回事
您說的品牌服務跟信任
我跟大多數的版友都是深深的感受到
所以建議您
與其在這邊PO文不斷的抱怨
不如直接換一支
您說好不好??
joechen84918 於 2010-10-29 19:40:00 修改文章內容