亞太電信 Gt 討論 關於亞太電信的手機客服

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發文數:1
發表時間:2009-04-11 15:18:00
不知道大家有沒有發現,使用亞太電信的人越來越多,且年齡層一直在擴大,或許是網內互打不用錢的誘因吧,不知道除了網內互打不用錢還有沒有前他原因,吸引大家辦理亞太電信。
據我所知軍中因為不能持有照相手機,而現階段亞太手機大部分都沒有,所以軍人這個族群,使用亞太的手機越來越多,
最近我再做一份研究,希望可以從亞太的客服人員方面瞭解,大家對亞太的信任程度,問卷網址如下:
http://www.my3q.com/go.php?url=blan/77953

大家有空來做一下問卷,謝謝大家。

Blan 於 2016-05-28 17:28:28 修改文章內容


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發文數:1
發表時間:2024-05-04 11:38:55
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發文數:6468
發表時間:2012-09-10 18:46:00
引用『房塔屋王世子』所述:
亞太電信手機客服很不錯呀~ 只有因為帳單打過一次電話而已 對方的口氣溫和而且態度也從容~ 一直都有再詢問確認是否要別的服務~..........恕刪
亞太電信的手機客服真的不錯~
因為我覺得每次打進去
他們都相當的客氣~
而且非常的用心解決我要問的問題~

Wallace 於 2012-09-10 18:46:00 修改文章內容


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CS
發文數:5082
發表時間:2012-09-20 15:27:00
引用『房塔屋王世子』所述:
亞太電信手機客服很不錯呀~ 只有因為帳單打過一次電話而已 對方的口氣溫和而且態度也從容~ 一直都有再詢問確認是否要別的服務~..........恕刪
亞太電信的客服服務作得蠻不錯的
不僅是有實體據點的客服
也有24小時的電話客服
又或者是在FACEBOOK長期經營的粉絲團
都讓人覺得關心時常都在~

CS 於 2012-09-20 15:27:00 修改文章內容


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發文數:5468
發表時間:2012-09-21 19:08:00
引用『ROSAWANG』所述:
亞太電信手機客服已經很不錯了 偶爾也會遇到脾氣不好的客人 但他們都只能吞忍下來 只能說服務業真的不太好作..........恕刪
亞太電信的手機客服很不錯喔~
我只是一直問有關資費的問題
雖然都是同一個小姐接的(因為會介紹名字)
但是他都不厭其煩的回覆我~
我決定要辦快樂鳥方案了

O'real 於 2012-09-21 19:08:00 修改文章內容


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發文數:5657
發表時間:2012-10-05 17:35:00
引用『DR'』所述:
亞太電信的手機客服很不錯喔~ 我只是一直問有關資費的問題 雖然都是同一個小姐接的(因為會介紹名字)但是他都不厭其煩的回覆我~ 我決定要辦快樂鳥方案了..........恕刪
亞太電信手機客服我覺得不賴
不過有時候難免要服務的人多了
要稍作等候一下~
我是覺得急得話直接跑門市
一對一會比較好講清楚一點~

Inc. 於 2012-10-05 17:35:00 修改文章內容


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發文數:6338
發表時間:2012-10-08 18:31:00
引用『DR'』所述:
亞太電信的手機客服很不錯喔~ 我只是一直問有關資費的問題 雖然都是同一個小姐接的(因為會介紹名字)但是他都不厭其煩的回覆我~ 我決定要辦快樂鳥方案了..........恕刪
亞太電信手機客服真的不賴呀!
雖然有些人會說好像很難打
但你不能只想到自己呀~
全台灣這麼多用戶大家都想到就打
當然是應接不暇呀~

CN.Blue 於 2012-10-08 18:31:00 修改文章內容


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發文數:5689
發表時間:2012-10-16 21:26:00
引用『monica』所述:
亞太電信手機客服真的不賴呀! 雖然有些人會說好像很難打 但你不能只想到自己呀~ 全台灣這麼多用戶大家都想到就打 當然是應接不暇呀~..........恕刪
亞太電信手機客服我不常打
因為我家附近就有亞太門市
所以我一有事就是跑到門市去打擾那邊的人員
久而久之都認識我了哩~

YI HAO 於 2012-10-16 21:26:00 修改文章內容


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發文數:279
發表時間:2012-10-16 21:58:00
亞太客服真的挺不錯的~
之前有打電話過去問過更改方案的問題
也是很貼心的幫我解決

幕璇 於 2012-10-16 21:58:00 修改文章內容


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QMe
發文數:7428
發表時間:2012-10-19 15:07:00
引用『噗嗤』所述:
亞太電信手機客服我不常打因為我家附近就有亞太門市 所以我一有事就是跑到門市去打擾那邊的人員 久而久之都認識我了哩~..........恕刪
亞太電信手機客服我不常打耶~
通常都是他們打給我
提醒我要繳費或者是要續約XD
因為都沒遇到過問題所以跟本沒啥打過~

QMe 於 2012-10-19 15:07:00 修改文章內容


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發文數:5277
發表時間:2012-10-29 18:16:00
引用『噗嗤』所述:
亞太電信手機客服我不常打因為我家附近就有亞太門市 所以我一有事就是跑到門市去打擾那邊的人員 久而久之都認識我了哩~..........恕刪
亞太電信的手機客服還不錯呀~
雖然只有打過幾次但是每一次都感覺不錯
客服的聲音很客氣又親切
而且都還熱切的幫我解決問題
不會冷漠~

switch 於 2012-10-29 18:16:00 修改文章內容


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發文數:6583
發表時間:2012-11-02 18:51:00
引用『monica』所述:
亞太電信手機客服真的不賴呀! 雖然有些人會說好像很難打 但你不能只想到自己呀~ 全台灣這麼多用戶大家都想到就打 當然是應接不暇呀~..........恕刪
亞太電信的手機客服真的很好耶~
不過就是因為亞太用戶太多了
怎麼說接到用戶電話真的是挺忙的
有的時候等一下也沒啥關係啦~

Magic 於 2012-11-02 18:51:00 修改文章內容


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R.W
發文數:5688
發表時間:2012-11-05 17:51:00
引用『monica』所述:
亞太電信手機客服真的不賴呀! 雖然有些人會說好像很難打 但你不能只想到自己呀~ 全台灣這麼多用戶大家都想到就打 當然是應接不暇呀~..........恕刪
亞太電信手機客服
態度很好聲音又很甜美
重點是回覆專業問題都不含糊
不像有些電信公司跩又不知道他在說啥

R.W 於 2012-11-05 17:51:00 修改文章內容


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發文數:9231
發表時間:2012-11-15 15:39:00
引用『monica』所述:
亞太電信手機客服真的不賴呀! 雖然有些人會說好像很難打 但你不能只想到自己呀~ 全台灣這麼多用戶大家都想到就打 當然是應接不暇呀~..........恕刪
亞太電信手機客服蠻不錯的呀!
只是有的時候消費者自己的口氣也不太好就是了
客服其實也沒有欠你錢
沒有需要一定要用一副有錢就是老大的心態對他們!
服務業真的蠻難作的~

Tony 於 2012-11-15 15:39:00 修改文章內容


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RH
發文數:5316
發表時間:2012-11-15 16:02:00
引用『monica』所述:
亞太電信手機客服真的不賴呀! 雖然有些人會說好像很難打 但你不能只想到自己呀~ 全台灣這麼多用戶大家都想到就打 當然是應接不暇呀~..........恕刪
亞太電信手機客服真的表現不錯了
至少問甚麼就會馬上回覆~
表現的既專業又體貼~
雖然不常打客服詢問~
但是每次打的感受都是挺好的~

RH 於 2012-11-15 16:02:00 修改文章內容


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發文數:5816
發表時間:2012-11-28 18:53:00
引用『monica』所述:
亞太電信手機客服真的不賴呀! 雖然有些人會說好像很難打 但你不能只想到自己呀~ 全台灣這麼多用戶大家都想到就打 當然是應接不暇呀~..........恕刪
亞太電信的手機客服真的服務不錯
但是我也不常打去問問題
我比較習慣去門市一對一直接問~
這樣有問題比較容易了解~

aliens 於 2012-11-28 18:53:00 修改文章內容


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發文數:10835
發表時間:2012-11-28 21:11:00
引用『幕璇』所述:
亞太客服真的挺不錯的~之前有打電話過去問過更改方案的問題也是很貼心的幫我解決..........恕刪
亞太電信手機客服作得很好呀~
至少真的是相當用心的在服務
從來沒有感覺到被敷衍了事

Cityfamily 於 2012-11-28 21:11:00 修改文章內容