發表時間：2006-03-06 05:26:00
要退租才知道原來那麼麻煩
一定要到直營店合對證件
狗屁~那為什麼可以辦理申租阿
完全把消費者當白癡耍
我家住岡山你要我到高雄或鳳山辦理退租
擺明就是推託之詞
服務超級爛~
這一次我會叫全家人把家裡台灣的門號全部退掉
陌生的訪客 於 2016-05-28 17:31:13 修改文章內容
發表時間:2024-04-30 21:49:40
發表時間：2006-03-06 05:32:00
崗山沒直營店嗎@@a..這我就不知ㄌ
天天沒睡飽 於 2006-03-06 05:32:00 修改文章內容
發表時間：2006-03-06 08:29:00
目前只有大眾PHS在岡山有直營店
全家退租後,一起加入大眾PHS
不然以後還是得面對相同問題
aping 於 2006-03-06 08:29:00 修改文章內容
發表時間：2006-03-07 01:52:00
不光只是台哥大。
再者，只限制在直營店退租也是為了保護你的
使用權益，相較於特約和一般通訊行來說，直營
門市的把關比前面兩者來得嚴格許多，對資料的
保護也較佳。
或許你現在會很氣說為甚麼一定要到直營門市對
證件後才能辦退租? 不太方便，沒錯！
但你想想如果開放一般特約或通訊行就可以退租，
對個人使用權益保障將是一大漏洞。
哪天有別人假冒你就去特約或通訊行把你門號停掉，
謊稱未帶相關證件，請他們先把門號退掉，隨後再補
證件給他們，為了不得罪顧客通訊行也只能輕易答應了。
到時候的你只會急得像熱鍋上的螞蟻一樣，不知所措。
沒約就算了...萬一有綁約，到時候看你臨時去哪生違約金出來付?
有空腦筋冷靜下來想想看，人家的出發點也是為你好。
Tony Pan 於 2006-03-07 01:52:00 修改文章內容
發表時間：2006-03-07 03:06:00
"中華電信"也有岡山服務中心‧..
NO1 於 2006-03-07 03:06:00 修改文章內容
發表時間：2006-03-07 04:46:00
所以，這位大大，情緒要控制一下喔^^
烏龍茶 於 2006-03-07 04:46:00 修改文章內容
發表時間：2006-03-07 05:43:00
Flyman 於 2006-03-07 05:43:00 修改文章內容
發表時間：2006-03-07 06:12:00
鴻 於 2006-03-07 06:12:00 修改文章內容
發表時間：2006-07-31 19:18:00
我覺得,台哥大還蠻好商量的(可能我用很久的關係吧~~)
包括換號服務,我以前也是半烕脅加半抱怨,然後就不用多收錢換到要的門號號碼...
後來第二支要換號找不到合意的號碼,也是透過服務台給我....
所以樓主應該要直接跟台哥大服務台反應才是....
門市的人根本沒什麼權利可以說好或不好....
PS.之前去要退和信的門號才機車咧~~
客服明明跟我說到任一家遠傳的直營店(因為和信跟遠傳併了)
結果沒想到不是招牌掛直營就是直營店哦~~~
說什麼直營店還有分....跑了三四家直營都不是他說的....
最後我火大了....在店裡說叫店長出來....客服才說寄帳號給我,任一家店繳費就可以了....
你有遇過這種的嗎.....掛直營說不是直營店,那掛假的哦...
五歲 於 2006-07-31 19:18:00 修改文章內容
發表時間：2006-08-07 22:57:00
遠傳也是一樣啊!
你可以打電話先問問最近的直營門市
我想客服小妞都會很親切的告訴你吧..........
PS:我都會順便問她，哪一家的小姐比較漂亮。
PolUn 於 2006-08-07 22:57:00 修改文章內容
發表時間：2006-08-29 00:53:00
看了一下~
我只能說情緒上大家都是氣話多啦...
以前我也覺得這樣很麻煩造成消費者的困擾...
但是自從我最近用其他門號在那種一般經銷商吃了悶虧之後...
我才知道~在直營店辦也是有好處的...
至少你是受到保障的!
他們一定不會騙你~
這麼重要的個人資料如果可以在一般的特約就退租...
我才開始會害怕用這種電信業者~~~
050 於 2006-08-29 00:53:00 修改文章內容
發表時間：2006-08-29 02:18:00
對於台哥大的服務我真的有點給他OX..
昨天為了要去續約+買新手機
跑了兩家台哥大
一進去 服務人員本來態度不錯
不過 當我表明是要來續約的
丟個傳單給我 連鳥都不鳥我
難道我繳了幾年的錢都是屁嗎!!?
如果只是一家店就算了
更何況連續兩家都這樣
滿失望的
不過
今天去了另一家
是剛開幕的
服務態度就明顯的不同
連我要的手機 還會幫我查 幫我掉貨
另外兩家只會說 抱歉喔 目前缺貨 我也不知道什麼時候貨會到喔
同樣一家店 怎麼態度會差那麼多!??
陌生的訪客 於 2006-08-29 02:18:00 修改文章內容
發表時間：2006-09-02 11:52:00
今天去了另一家
是剛開幕的
服務態度就明顯的不同
連我要的手機 還會幫我查 幫我掉貨
另外兩家只會說 抱歉喔 目前缺貨 我也不知道什麼時候貨會到喔
同樣一家店 怎麼態度會差那麼多!??
當然有差阿
新開幕的連基本客源都沒有當然比較有禮貌呀
新申裝特約電可以賺佣金所以態度也有差
真的那麼討厭特約除了到直營大概也沒其他方法
除非你是高用量客戶才有例外吧
貓兒眼 於 2006-09-02 11:52:00 修改文章內容
發表時間：2007-06-05 21:12:00
我剛已經幫您做好功課了
目前只有大眾PHS在岡山有直營店
全家退租後,一起加入大眾PHS
不然以後還是得面對相同問題
..........恕刪
你四PHS的間諜哦～～～
靠夭ㄟ狼 於 2007-06-05 21:12:00 修改文章內容
發表時間：2007-06-05 22:49:00
店家每個月都會有最新一期的促銷活動.也都會有DM可參考的.
如果店家亂報價錢.其實都會被客訴的...
一般項直營門市或是特約門市都怕被客訴...甚至揚言到消基會....這些都是每間公司都怕的不是嗎??
所以.並不是每一間特約的服務會比直營差....
請多做比較...不要因為個人案例遇到不好的門市人員.就把其他家的門市那入為服務態度不好.
換個角度想想...如果換做自己為這個行業的服務人員...要接觸那麼多性情不一樣的用戶又有多累??
做門市的服務人員就不是人嗎??花錢的就是大爺??那全世界的人都也在花錢...又有多少大爺?門市服務人員也
有花錢.那這樣門市的服務人員也可以大聲回話不是嗎?何必又要忍受一推鳥氣呢??
遇到甚麼問題都不先搞清楚狀況.就跑到門市劈哩啪啦的.到最後如果錯在自己勒?丟臉的又是誰??不是又被投
以異樣眼光??然後在不爽?
仔細看看有哪家業者沒被批評過?一個不爽就把業者批評的一文不值....
要在這裡批評任何一家業者有多爛有多ooxx.
人都沒有十全十美了.更何況是業者...
真那麼行的話.有本事自己去創造一個大家都會滿意沒缺點只有優點凡是都以消費者為主的業者....這樣就不會
在一堆人不爽不是嗎??
草莓 於 2007-06-05 22:49:00 修改文章內容
發表時間：2007-06-06 04:18:00
通常在特約店辦理續約都是照直營門市的續約專案辦的....
店家每個月都會有最新一期的促銷活動.也都會有DM可參考的.
如果店家亂報價錢.其實都會被客訴的...
將心比心這個成語
我們常常掛在嘴邊
真的做得到的又有多少人?
花錢是很了不起沒錯
但犯不著以偏概全
沒有一個事業是能夠盡如人意的
如果有 我就書也不唸了也不打工了直接投入
所謂的服務業 我說過 以客為尊
一切以"人"為本
服務人員把你當寶當人看
希望客戶也能夠對等的相待
沒有人想要激怒客戶
但一個人不把自己當人的時候
憑什麼要別人把你當人?
哪一家企業社想招惹自己的衣食父母呢?
權益如果被侵犯了 受損了
申訴 告發 投訴 不都是辦法嗎
最近消保會的不都常常上電視嗎?
壹周刊不是很紅嗎
都可以跟他們投訴阿
為何要來這裡叫囂?
我實在不懂
想要爭取權益也要懂得自己擁有什麼權利好嗎?
瘋狗峰 於 2007-06-06 04:18:00 修改文章內容