為了拯救鏡頭,向蘋果投訴了

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發表時間:2006-11-14 06:53:00
投訴文:

SONY ERICSSON於06年20週至40週期間所生產的K750i手機~

採用了品質不良的鏡頭模組~

其成像效果較20週前與40週後生產者相差甚遠~

06年15週全黑照片:http://0rz.tw/4422M

06年27週全黑照片:http://0rz.tw/3123N
(27週為問題鏡頭,噪點雜訊多)
06年47週全黑照片:http://0rz.tw/a724X

數百名大陸買家已向對岸最大投訴網「315投訴網」投訴~
(http://www.315ts.net/)
並且設立專門討論區解決此事件~
(http://sebbs.it168.com/forum-138-1.html)

在幾百人的投訴下也了獲得重視~
(http://www.315ts.net/special/sonyericsson/index.asp)

更甚者,部分買家向SONY維修中心求助並獲得更換鏡頭的服務~

並且能在換過鏡頭後馬上解決問題

黑底換前: http://0rz.tw/5321x

換後: http://0rz.tw/8a20r

燈管換前: http://0rz.tw/8422l

換後: http://0rz.tw/5e22Z

白紙換前: http://0rz.tw/1b23N

換後: http://0rz.tw/9924i

保固單換前 http://0rz.tw/2e22C

換後: http://0rz.tw/8123P

但SONY ERICSSON一直不願意正面回應此次的瑕疵問題~

許多台灣買主也為了此問題向台灣區的SONY ERICSSON客服投訴~

但卻遲遲沒有任何回應~

好不容易唯一的一個回應來了,卻是客服避重就輕的制式回應~

客服:
不好意思,Sony Ericsson K750i於2006年後出廠的機種,於軟硬體上皆有所調整,感謝您的來信,會將您來信提供的相關資訊,轉達給公司相關單位瞭解,謝謝您。


如此,我們這些無辜的買家就得忍氣吞聲的接受這樣的一個問題鏡頭嗎?這就是SONY ERICSSON公司所謂的200萬畫素拍照王者嗎?


--

之前連寄兩封信給SE客服~

一封直接打用outlook寄~一封上官網寄~

兩封都石沈大海~

只能試試蘋果了............


投訴位置:
http://www.appledaily.com.tw/AppleNews/index.cfm?Fuseaction=Complain

有問題的人,也一起來投訴吧,才能引起蘋果重視~

夜名 於 2015-05-25 08:24:39 修改文章內容


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發文數:1
發表時間:2025-07-26 19:51:23
發文數:16
發表時間:2006-11-18 04:39:00
各位大大請不要那麼緊張啦~~說真其實每隻手機都有這樣的問題,並不是小K才這樣的丫、因為本人是在通訊行上班、拿的手機也是小K,雖然剛看到這篇文章確時嚇了很大一跳~所以把店裡不管是有牌或是沒牌的手機都拿來試了~其中以NOKIA新機5300來說、對日光燈照水波紋也很嚴重、對黑紙更是慘到不用說了啦~~但那也不代表它的鏡頭有問題丫~~(因為它是新機)在試了那麼多手機後,其實真的每一隻手機都會有這個問題的,因為你不管照日光燈、電視、電腦一定就是會有嚴重的水波紋,那照黑紙就更不用說啦,重點是各位大大會去拍那種東西嗎??您說是吧!!!其實手機照相本身就不比數位相機丫~~且照相時本來就要看週圍的亮度和景物的距離下去調整你的照相機吧,並不是隨便拍拍他就會有好畫質了丫~~所以還是請各位大大不要太擔心~~SO…很多時候並不是手機單方面的問題~~我有空也會問問SONY小天使~~請各位大大不要擔心,有什麼問題的話,本人會在PO上來的~~

@小欣@ 於 2006-11-18 04:39:00 修改文章內容


發文數:70
發表時間:2006-11-18 04:51:00
這問題幾個月前我就說過了

說改成中國生產製造後,SE承認硬體改過,且照相品質變差。

但是許多SE衛隊都只會放炮護衛

現在格那麼久,終於徵開眼睛了吧

我本人也是連續用了幾款的SE手機

但是覺得碰到問題時,問網友,但是大家都將他合理化,我很受不了

我想以後我會改用Nokia

Banana Monkey King 於 2006-11-18 04:51:00 修改文章內容


發文數:8
發表時間:2006-11-18 11:01:00
引用真雖小所述:
小弟我的小K也是06W41,雜訊的多寡程度只能以滿天星來形容....真的是一肚子怨氣 強烈要求索愛正視此問題 讓06年20週過後生產的K750i都可以更換鏡頭啦..........恕刪

我的k750i是在11月購入的檢查了一下買到的是06w41
發現鏡頭問題真的很嚴重尤其是波紋的出現
頓時覺得拿到這種問題手機心情盪到谷底
06w41全黑
因為圖小其實放大來看躁點很多
06w41照日光燈管
波紋相當嚴重
06w41照全白紙張
這是全白紙耶==
我現在真的很想換鏡頭要是不能換以後我都不買sony貨了

longwen 於 2006/11/18 上午 02:58:14補充下列內容=======================
上面錯了這才是全白紙張

龍龍九 於 2006-11-18 11:01:00 修改文章內容


發文數:102
發表時間:2006-11-19 08:03:00
引用@小欣@所述:
各位大大請不要那麼緊張啦~~說真其實每隻手機都有這樣的問題,並不是小K才這樣的丫、因為本人是在通訊行上班、拿的手機也是小K,雖然剛看到這篇文章確時嚇了很大一跳~所以把店裡不管是有牌或是沒牌的手機都拿來..........恕刪

其它牌子型號我是不敢講,但是k750在去年拍出來的機子卻不會有這些問題,這已經很明確了,就是有瑕疵,不是說其它手機沒有這個問題,我們小k就不去投訴。
我們所要強調的是,原本的小k拍照品質是一流的,不要將現在的小k拍照品質劃分到其他的手機上。

小林 於 2006-11-19 08:03:00 修改文章內容


發文數:102
發表時間:2006-11-19 08:28:00
這邊有對此新聞的評論,我剛剛以"投訴的林先生"又發了一篇,希望大家一起集合起來,將我們的不滿告訴蘋果,透過蘋果來幫我們消費者爭取一個合理結果
http://www.appledaily.com.tw/AppleNews/index.cfm?Fuseaction=AddNewsForum&NewsType=twapple&Loc=TP&showdate=20061118&TmpSec_ID=5&Art_ID=3040891

小林 於 2006-11-19 08:28:00 修改文章內容


發文數:40
發表時間:2006-11-19 19:55:00
我前幾個禮拜去sony直營店看他們都不賣k750了,現在都是代理商銷售
官方會解決的態度勢必會是很硬的

大tairod 於 2006-11-19 19:55:00 修改文章內容


發文數:102
發表時間:2006-11-19 22:34:00
有沒有人願意再一次投訴到蘋果的,就針對這支SonyEricsson公司的答覆給予反擊?
"投訴的林先生"

小林 於 2006-11-19 22:34:00 修改文章內容


發文數:102
發表時間:2006-11-20 03:40:00
這是我剛剛投訴給蘋果的,大家一定要一起努力啊!
共同發表我們的心聲吧!
==============================
日前在蘋果日報有刊出「Sony手機被指畫面有雜訊
多如「滿天星」 業者:非產品瑕疵不能換」。
==========
 看到台灣SonyEricsson給予的答覆竟然是「暗處拍攝有雜訊應與拍攝軟體升級有關,軟體升級是為在明亮處拍攝時色彩更飽和;建議盡可能在明亮處拍攝,或選購閃光燈增加亮度。」
 重點是,既然是軟體的問題,那為何大陸SonyEricsson公司證實是硬體的問題,也答應更換鏡頭,(我這邊要強調一下,對岸所發生的問題也是跟台灣一樣,問題手機週期也是一樣的),但是台灣SE公司卻不給予任何正面的回應呢? 完全毫無誠意,不然也至少給我們使用者一個確切的解決方式嘛! 像免費回府更新軟體,或是直接請台灣跟對岸的工程師討論是否鏡頭的問題,我們消費者不求多,只要能給我們一個"非瑕疵、真品質"的k750i,不要讓後來買到k750的消費者當傻子。
 另外近來也有一個熱烈討論的話題,就是k750在大陸製以後,手機四周掉漆嚴重,就連我自己本身在用,平常都有上"果凍套",但還是有一堆像氣泡顆粒的掉漆,對於以上這些問題,想請蘋果細心查證,謝謝。

小林 於 2006-11-20 03:40:00 修改文章內容


發文數:11
發表時間:2006-11-23 18:39:00
推人氣 , 一定要把它解決,還消費者一個公道!

甜桃香魚 於 2006-11-23 18:39:00 修改文章內容


發文數:168
發表時間:2006-11-24 03:24:00
我ㄉ手機是06w28...之前有去神腦反應此問題...

神腦ㄉㄉ工程師說是正常ㄉ...

那時就覺得哪有這回事...

但工程師只回應說是正常ㄉ無法換新....

今天看到這麼多人也跟我一樣...

才知道一直被愚弄欺騙....XXX

julia 於 2006-11-24 03:24:00 修改文章內容


發文數:4
發表時間:2006-11-24 12:08:00
SONY一向是以高品質聞名的.現在連PS3都搞出燒機問題
不想做就快倒啦.還要我們來詛咒才想關喔??

陌生的訪客 於 2006-11-24 12:08:00 修改文章內容


發文數:10
發表時間:2007-01-14 06:55:00
這位大大~~
我完全支持你~~
加油~~

小李 於 2007-01-14 06:55:00 修改文章內容


發文數:86
發表時間:2007-01-15 01:42:00
推推 06W45的,SE k750i受害者其中一員

甜不辣 於 2007-01-15 01:42:00 修改文章內容


發文數:86
發表時間:2007-01-15 05:56:00
加油

阿偉 於 2007-01-15 05:56:00 修改文章內容


發文數:4
發表時間:2007-01-24 00:38:00
我覺得最好ㄉ方法當然是換別支啦!!生氣ˋˊ!!!品質差就換掉!!!為什麼電子產品總是如此!真讓人不敢恭維!產品的品管跟之後的消費者使用完全是兩碼子的事!品管都是黑箱作業,不良商品仍然會在市面上流通,只在於消費者的運氣。所以大家別想太多了!買到良品;恭喜你佛祖保佑該去買樂透了!買到勘用品;謝謝你,你是好客人請常客服跟維修中心多哈啦!買到不良品;感激你的光顧因為你們都是凱子!如果遇到好的流通商就是一直幫你換主機板換到勘用而已!

陌生的訪客 於 2007-01-24 00:38:00 修改文章內容


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