發文數：1
發表時間：2011-10-06 10:16:00
發表時間：2011-10-06 10:16:00
本人在9/28下午至傑昇通訊買了一隻三星i9100 16g聯強貨要來送老公的生日禮物，到了晚上十點多把禮物拿出來送老公時，老公開心的打開卻發現螢幕出現裂痕，隔天9/29大約11點多拿回通訊行，店長說此問題需送回聯強鑑定，於是店長以新品不良報修，下午本人與聯強客服聯繫，客服人員回覆，此問題為人為因素，拒絕更換新機，後來又和三星聯絡,客服說會了解情況主動聯絡聯強,但是最後都是我自己打電話去詢問,然後聯強只回一句因已有安裝軟體及貼保護貼就為人為因素，當日下午我又打電話和三星客服李小姐序述聯強所回覆答案，聯強也沒搞清楚sim卡沒裝過，只因通訊行安裝了軟體和貼膜就判定是消費者用壞的，這根本就是推卸責任，難怪很多人都說聯強很爛都不負責任。
10/5三星回覆保固保修都是聯強，因為他們的產品給聯強代理，所以都是由聯強處理，而聯強回覆如果三星那邊願意賠一隻新品，那聯強就會賠一隻新品，總而言之就是二方推來推去，根本不把我們這些消費者的權益放在眼裡，更可笑的是聯強居然問我是否要維修，像這樣的廠商和代理商，我們消費者是否該抵制拒買。
10/5三星回覆保固保修都是聯強，因為他們的產品給聯強代理，所以都是由聯強處理，而聯強回覆如果三星那邊願意賠一隻新品，那聯強就會賠一隻新品，總而言之就是二方推來推去，根本不把我們這些消費者的權益放在眼裡，更可笑的是聯強居然問我是否要維修，像這樣的廠商和代理商，我們消費者是否該抵制拒買。
shelly8826 於 10/6/2011 11:58:40 AM 修改文章內容
shelly 於 2015-05-25 09:01:19 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2024-05-11 04:06:53
發文數：8
發表時間：2011-10-19 21:54:00
發表時間：2011-10-19 21:54:00
個人覺得是認知問題吧!!上述也說啦"只因通訊行安裝了軟體和貼膜"所以當時應該有拆封.....但是店家可能急於交機就一直對小姐催促,那小姐可能也就說反正看起來沒問題就交給店家包膜帶回家了。
不可否認的是有些店家會把一些有瑕疵的商品拿給看起來不識貨的買家,不然螢幕出現裂痕貼保護貼應該會看到才對,不然灌軟體時應該也會看到才對,而且不可能每個買手機的人都是專家,有些人連檢查亮點都不知道要怎麼檢查吧!!
小R 於 2011-10-19 21:54:00 修改文章內容
發文數：8
發表時間：2011-10-26 06:59:00
發表時間：2011-10-26 06:59:00
自己省去太多步驟 就算不是你弄壞的
也是你自己害的...自己的錯 推到手機爛 通訊行爛
拉不出屎怪馬桶爛?
也是你自己害的...自己的錯 推到手機爛 通訊行爛
拉不出屎怪馬桶爛?
阿辰 於 2011-10-26 06:59:00 修改文章內容
發文數：2378
發表時間：2011-10-26 09:06:00
發表時間：2011-10-26 09:06:00
引用『阿辰』所述：
自己省去太多步驟 就算不是你弄壞的也是你自己害的...自己的錯 推到手機爛 通訊行爛拉不出屎怪馬桶爛?..........恕刪
發言儘量不要有敵意或是隨意口出穢言好嗎?
自己省去太多步驟 就算不是你弄壞的也是你自己害的...自己的錯 推到手機爛 通訊行爛拉不出屎怪馬桶爛?..........恕刪
Jetikus 於 2011-10-26 09:06:00 修改文章內容