手機降價後的感言PART2!!!

今天晚上不小心砍掉了之前的文章
只好在PO一次PART2了

我們之前在賣皇后機一代A400時
當時真的有很多消費者都是買到仿電
雖然現在三星原廠都是全原廠全配...(PS這是一個好現象因為無仿配件)
但是當手機價格拼到一定的程度時
當台製仿冒品上市時價格又是越亂
一直後來的T108賣到最後也是仿電一堆
但是在其中也是有一些是跟我們有過交集的客人
到最後並不是在跟我們買的
但是他們的手機卻到最後手機卻變成是我們在處理的
只是因為有過購買的交情關係而變成我要幫他們處理
像之前T108內螢幕掛掉明明換排線就可以處理
一些店家卻說要換全新品報價5~6仟塊比比皆是
而像T108前LCD也是我託人幫我從國外帶回來的
試問有那一家通訊行會庫存維修零件...要花高成本的耶.......
還有一些三星原廠維修零件如液晶與原廠殼我都是會價高庫存的
雖然我那邊的士林的消費者老是嫌原廠貴...我卻認為是客人不識貨
但是相信只要它們去換過台製品質時...我想他們以後在也不會在貪小便宜了
因為三星品質就是要用原廠貨才能發揮三星的特性

還有事後T208軟體當機問題
我也是自掏腰包買了一台維修BOX來供客人升級...免費升級跟我們買的客人
而我每天至少要花上3小時時間上網處理問題與找尋新資訊
所以當有些人跟我提起別人家賣多少多少殺價時
我心理頭只有一句話送給對方
購買時手機最好手機不要掛點
否則一些買空賣空的無售後服務的店家的會讓你了解什麼叫...3支腳動物...呵
雖然也有不錯的店家
但是請想想賣便宜的店家才賺你幾佰塊你想人家願意幫你處理售後服務程序能到那裏
當消費者尚沒吃過虧時就無法了解什麼叫售後服務什麼叫品質

曾經時常處理一些不是跟我們買的顧客
處理手機接到電話問題...就是如如何下載丫...如何設定問題
但是手機卻不是跟我們買的
有時想起來真的是很生氣...我懂得多就應該比別人多付出嗎???
其實事後並不是我計較問題
只是為什麼錢是別人賺而我卻要老是要做一個老好人
像比X王...每天都PO那種近成本的售價
而又不需要懂手機又不需要做售後服務
只是繳錢給站台站台就會幫他們做廣告的店家
看在我眼裏...像那種沒服務的售價我當然也有能力可以跟進
只是我這麼做那我就不需要服務了嗎???
對不起這樣做法我良心是過不去的
更和況我都是專做三星水貨.......所以根本沒辦法隨便賣
因為三星水貨水貨服務是最重要的
若沒有常出國的管道根本無法應付特殊新機的維護料件
有些人也許老想說賣一支手機可以賺多少錢
而我心理卻是常想著如何買到維修零件而傷腦筋
這一點是大家所無法了解我的一環
最近為了處理N8零件問題與三星新款手機軟體問題真的讓我每天很煩
國際電話一直打...一直追問其可處理問題

相信經過我以上的文章
相信大家能體諒我們售價的問題
老話一句雖然我不是賣最便宜的
但是在售後服務方便只要我有時間
我一定竭盡所能....幫各位處理的
雖然我無法做到讓大家感覺到最好
但是我確是盡力而為......THX支持我們的人

小王 於 2015-05-25 07:55:59 修改文章內容

小王 於 2003-03-28 09:35:00 修改文章內容

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陌生的訪客 於 2003-03-28 21:41:00 修改文章內容

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