
發表時間:2003-03-24 10:56:00
只好在PO一次PART2了
我們之前在賣皇后機一代A400時
當時真的有很多消費者都是買到仿電
雖然現在三星原廠都是全原廠全配...(PS這是一個好現象因為無仿配件)
但是當手機價格拼到一定的程度時
當台製仿冒品上市時價格又是越亂
一直後來的T108賣到最後也是仿電一堆
但是在其中也是有一些是跟我們有過交集的客人
到最後並不是在跟我們買的
但是他們的手機卻到最後手機卻變成是我們在處理的
只是因為有過購買的交情關係而變成我要幫他們處理
像之前T108內螢幕掛掉明明換排線就可以處理
一些店家卻說要換全新品報價5~6仟塊比比皆是
而像T108前LCD也是我託人幫我從國外帶回來的
試問有那一家通訊行會庫存維修零件...要花高成本的耶.......
還有一些三星原廠維修零件如液晶與原廠殼我都是會價高庫存的
雖然我那邊的士林的消費者老是嫌原廠貴...我卻認為是客人不識貨
但是相信只要它們去換過台製品質時...我想他們以後在也不會在貪小便宜了
因為三星品質就是要用原廠貨才能發揮三星的特性
還有事後T208軟體當機問題
我也是自掏腰包買了一台維修BOX來供客人升級...免費升級跟我們買的客人
而我每天至少要花上3小時時間上網處理問題與找尋新資訊
所以當有些人跟我提起別人家賣多少多少殺價時
我心理頭只有一句話送給對方
購買時手機最好手機不要掛點
否則一些買空賣空的無售後服務的店家的會讓你了解什麼叫...3支腳動物...呵
雖然也有不錯的店家
但是請想想賣便宜的店家才賺你幾佰塊你想人家願意幫你處理售後服務程序能到那裏
當消費者尚沒吃過虧時就無法了解什麼叫售後服務什麼叫品質
曾經時常處理一些不是跟我們買的顧客
處理手機接到電話問題...就是如如何下載丫...如何設定問題
但是手機卻不是跟我們買的
有時想起來真的是很生氣...我懂得多就應該比別人多付出嗎???
其實事後並不是我計較問題
只是為什麼錢是別人賺而我卻要老是要做一個老好人
像比X王...每天都PO那種近成本的售價
而又不需要懂手機又不需要做售後服務
只是繳錢給站台站台就會幫他們做廣告的店家
看在我眼裏...像那種沒服務的售價我當然也有能力可以跟進
只是我這麼做那我就不需要服務了嗎???
對不起這樣做法我良心是過不去的
更和況我都是專做三星水貨.......所以根本沒辦法隨便賣
因為三星水貨水貨服務是最重要的
若沒有常出國的管道根本無法應付特殊新機的維護料件
有些人也許老想說賣一支手機可以賺多少錢
而我心理卻是常想著如何買到維修零件而傷腦筋
這一點是大家所無法了解我的一環
最近為了處理N8零件問題與三星新款手機軟體問題真的讓我每天很煩
國際電話一直打...一直追問其可處理問題
相信經過我以上的文章
相信大家能體諒我們售價的問題
老話一句雖然我不是賣最便宜的
但是在售後服務方便只要我有時間
我一定竭盡所能....幫各位處理的
雖然我無法做到讓大家感覺到最好
但是我確是盡力而為......THX支持我們的人
小王 於 2015-05-25 07:55:59 修改文章內容

發表時間:2025-05-18 08:56:38

發表時間:2003-03-24 18:32:00
其實很早之前就想要跟你買手機,因為你的售後服務好像不錯,我不想買手機之後求救無門,但你實在是太遙遠了(想在高雄開一間分店嗎?)我又很懶的寄來寄去的(老實說我是個很懶的人哈哈~),後來打算跟大象買,反正他是你的徒兒應該不會差嘛!而且我也和他通過電話,買賣送修他都可以為我服務,真是太好了(等著S308~~).
你會幫別人(不是跟你買手機的人)做售後服務,由此可見你優良的服務(可以再算便宜點嗎^^),或許你的心裡會很不平衡,但換個角度想想,就算幫自己做功德嘛!(不知道你信不信宗教哦?)更何況可以替自己打下更優良的口碑啊!(這點好像有點錦上添花哦!)又或者收些服務費嘛!電話指導一小時100,當面指導一小時150,換零件100元的零的多加50(會不會太少了^^).
大家都會認為賣三星的手機很好賺,但很少人會想到售後服務,還有人家辛苦找的資訊,想買便宜一點這是人之常情,但如果因為買便宜而少掉售後服務,這種我寧可不要.
總而言之,我會支持你.加油~~~(再便宜點吧~~~^^)
紫芸 於 2003-03-24 18:32:00 修改文章內容

發表時間:2003-03-25 01:31:00
看你po這篇文章,自己還真是覺得慚愧....><
想起上次麻煩你幫我修n620的時候~
竟然忘了多跟你說聲謝謝.....^^.......
其實小王大大在版上幾乎是萬能的....
除了要一直研究新機,還要幫助網友解決"一大沱"問題...
最後竟然還被比較賣手機的價錢,(尤其是跟比x王這種沒服務的幽靈店家)
哎~真是辛苦了........
不過這麼吃力不討好的工作~我卻從來沒有看過小王大大埋怨過....
我想這也是小王大大令人敬佩的原因吧..... ~~~教"煮"....加油.........
也許是三星的手機,在台灣的價位一直高不可攀,尤其是公司貨....
所以許多人選擇買比較便宜的水貨,但我想水貨最重要的就是售後服務吧...
或許這麼說好了~選擇一家好的店家,勝過選擇公司貨,不然你看為什麼討論區會
有這麼多的通訊黑店...........公司貨又如何~全x、神x還不是被罵的臭頭.........
很多人批評我們是凱子~花大錢買三星或韓機~還說我們是賣國賊.....哇勒.....
我想這都太激動了吧....每個人選擇手機的訴求都不同,but我想理由應該都一樣吧...
那就是~自己喜歡呀...so~希望大家能冷靜冷靜~尤其最近okwap的新機163已經正式發表
,希望到時候不要再有一堆口水戰......
最後~小王大大~繼續加油吧.....我們都會支持你的.....
另外~趕緊去換大一點的店面吧....
弄個大房間做手機交流區~一定讚啦....
Jerry 於 2003-03-25 01:31:00 修改文章內容

發表時間:2003-03-25 05:43:00
現在真的比較不景氣....加上手機這種東西價格波動很大...
所以消費者會有要撿便宜的心態存在
我們也不是專業人士...也不會知道要換怎樣的東西才對手機最好
更何況並不是每個商家都是非常的有商業良心....
所以消費者只能在多比較多比較跟經濟情況考量下作一個評估.....
可是呢...
日就見人心...
只要是有商業道德的商家....服務態度又好......售後服務讚....
在合理的範圍內賺錢......
我覺得很合理的啦.....
所以.....有好的商人.....也一樣會有好的消費者的!!!
050 於 2003-03-25 05:43:00 修改文章內容

發表時間:2003-03-25 06:48:00
唔....好的服務...當然值得我們多付些錢嘛...況且...差不會很多啦...我可不想我花大錢買的手機卻為了當初一點小錢而變成孤兒機...講了那麼多...我以後還是會支持王哥的啦...哈哈...繼續敗下去...QQ"...快可以當敗家團團主了...@@|||...
王哥換個地方嘛...你那真的太小了...~"~...弄個像樣的店面啦...哈哈...把要買車改車的錢拿出來換間比較大的店面.....@@....
陌生的訪客 於 2003-03-25 06:48:00 修改文章內容

發表時間:2003-03-25 09:20:00
前天上班偷跑去看電影
結果~~~~~~~在戲院掉了6萬多塊~~~~~~可惡"
看來換店面可能要少6坪了....呵
不過我個性天生樂觀...今天心情已經調整過來了
唉~~~不過雙魚座男子蠻情緒化的
其實我老早就想換地方了
只是想找離我家近一點的地方
偏偏我家林森北路上又找不到合適的地點
但是在士林每天都可以欣賞不同的逛街美女...賞心悅目也不錯...呵
叫我搬有點捨不得ㄝ.....(@_@)"
雖然碰到一些外行人逛街...問題也很蠻好笑的
~~~~ㄛ...V205英文版還要賣兩萬多...鬼才買勒~~~~~
結果事實就是有那麼多"鬼"呵~~其實要說是"機魔"才對
不知不覺我已經迅速培養許多"機魔了"....ㄏㄏㄏ
我目前門市的玩機同好也已經越來越多
目前都已經有能力可以組成三星俱樂部了...呵
還有若大家有不錯的建議遷移地方
到是可以通知小弟一下...3Q
小王 於 2003-03-25 09:20:00 修改文章內容

發表時間:2003-03-25 16:25:00
林森北路上都是酒店啊啊啊啊啊...= =+...呵...那裡有很多美女啦...只是..........呃...@@....
地點....就有點麻煩了...@@...老實說...我覺得王哥你還是留在士林吧...畢竟已經在那做滿久了...@@...名聲做出來了...就算要換...也最好在士林...且離原地點越近越好....這是我的看法啦...呼...況且...從你家林森北路去士林....不會遠啦....滿快滴啊....呵...^^...台北市不就這麼一丁點兒大...ccc....
陌生的訪客 於 2003-03-25 16:25:00 修改文章內容

發表時間:2003-03-26 00:03:00
我家就住在那裏
我姐店就開在8條通裏面
若開在那邊我姐會幫我介紹一些想買手機日本的客人
而且離我家又近.......(^_^)
那我就不用每天調貨都要跑很遠
小王 於 2003-03-26 00:03:00 修改文章內容

發表時間:2003-03-26 02:36:00
我是覺得店還是開在比較多人群的地方好...或許會常被那些外行人給弄得哭笑不得...要開發客源比較容易...況且現在大家都知道你在士林夜市裡...有的人甚至不知你叫小王...= =...只知道士林夜市裡頭....XX街裡....有家賣手機的很出名....服務很好....呵
陌生的訪客 於 2003-03-26 02:36:00 修改文章內容

發表時間:2003-03-26 09:29:00
有些人真的找不到ㄝ.....(=.=)"
有許多人都說要來我店裏買手機
但是卻10個有3個失蹤......真奇怪.....被綁架了嘛???
小王 於 2003-03-26 09:29:00 修改文章內容

發表時間:2003-03-26 09:42:00
陌生的訪客 於 2003-03-26 09:42:00 修改文章內容

發表時間:2003-03-26 11:06:00
陌生的訪客 於 2003-03-26 11:06:00 修改文章內容

發表時間:2003-03-27 05:38:00
不過看大家對你ㄉ評價都很好
正在存錢中.......聽說三星下半年會出很多好手機
其實買水貨手機售後服務真ㄉ比較重要
又不是差很多....多花一點錢買心安也好
像我當初買ㄌ第一批ㄉT191
軟體一直壞......還好友保固.....要不我又要花很多COCO
讓我體會到保固ㄉ重要性
以後其實小王可以對那些不是跟你買手機ㄉ人多收一點維修顧問費
那他們知道天下沒有白吃ㄉ午餐
陌生的訪客 於 2003-03-27 05:38:00 修改文章內容

發表時間:2003-03-27 09:17:00
小王 於 2003-03-27 09:17:00 修改文章內容

發表時間:2003-03-27 09:21:00
賣4支回來3支
結果服務跑死了...客人也跑了...
現在對台灣機怕怕.....
三星雖然一開始會有小BUG但是
日後沒多久軟體就可以修正了
不知道大家有沒有發覺三星手機越來越便宜了
公司貨除外
上市速度過慢價錢又貴死人.....(@_@)"
小王 於 2003-03-27 09:21:00 修改文章內容

發表時間:2003-03-28 01:58:00
跟去買公司或好像差不多ㄇ......
但有那種俗又大碗ㄉ感覺...ㄏㄏ
陌生的訪客 於 2003-03-28 01:58:00 修改文章內容