希望站方重視NOKIA手機改CODE與保固的問題

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發表時間:2010-06-26 06:58:00
原本想先存草稿的...但是不小心按到發文==...那就發吧!

先前購得了NOKIA 5800 ExpressMusic,也因此接觸到NOKIA手機改CODE相關的文章。
雖然更改手機的PRODUCT CODE的確可以較早更新到較新的韌體(尤其是可憐的CV客製版機主)
但是也造成維修手機時失去保固的問題
當部分無良的維修單位發現機主有改過機碼的時候
會叫機主負擔極為昂貴的主版費用(據說是八千...一個58才多少錢,主版會那麼貴?)
而且理論上有判斷手機原始機碼能力的NOKIA竟然默許改CODE的使用者用NSU更新...根本是要賺機主的$嘛!

希望站方詢問NOKIA官方+聯強等代理商關於改CODE對手機的保固是否有影響(網友問客服小姐的答案都不一樣,所以請站方幫可憐的機主們問了)並在所有可以改CODE之手機版進行置頂
以免有版友剛買完手機保固就因為改CODE沒了
pika1021 於 2010/6/25 下午 11:17:49 修改文章內容

V字龍(Vdragon) 於 2015-05-25 08:49:24 修改文章內容


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發表時間:2024-05-15 16:56:16
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發表時間:2010-07-01 08:25:00
引用『V字龍』所述:
同一個顏色有分不同PRODUCT CODE唷像TAIWAN RED跟TAIWAN CV RED的CODE就不同~..........恕刪
核心(CORE)包...語言(ROF2)包

都是相同的.........

其他只是代碼(流水號)不同
而主題(ROF3)包==>裡面因為有紀錄最終的版本號,所以只要不是混刷都沒事

之前無聊都拆開(解包)看過了

例如:紅色部分為核心包.藍色部分為語言包.綠色部分為主題包 .紫色為附加包
CODE:0582855 CODE:0575387 0582855 0575387
RM356_0582855_50.0.005_005.dcp RM356_0575387_50.0.005_008.dcp 13KB
RM356_0582855_50.0.005_005.vpl RM356_0575387_50.0.005_008.vpl 5KB
RM356_0582855_50.0.005_005_signature RM356_0575387_50.0.005_008_signature 3KB
RM356_50.0.005_001_000_U02.uda.fpsx RM-356_50.0.005_001_000_U02.uda.fpsx 7121KB
RM-356_50.0.005_prd.core.C00 RM-356_50.0.005_prd.core.C00 112388KB
RM-356_50.0.005_prd.rofs2.V24 RM-356_50.0.005_prd.rofs2.V24 27596KB
RM-356_50.0.005.376.04.rofs3.fpsx RM-356_50.0.005.214.07.rofs3.fpsx 712KB 1127KB

而Red Free Navi V3 code:0575392和RED code:0559472則是在附加包的打包算法不同,內容物一樣
code:0559472 code:0575392 0559472 0575392
RM356_0559472_50.0.005_001.dcp RM356_0575392_50.0.005_007.dcp 14KB 13KB
RM356_0559472_50.0.005_001_signature RM356_0575392_50.0.005_007_signature 2KB 3KB


聰明的生意人不會針對"同型號(58XM)"不同版本"(CODE)"的手機下去開發,為每一個版本都製作一個韌體是不可能的(不合乎成本)他們心中所想的只有如何得到最大的利潤.................
pennykid 於 2010/7/1 上午 01:34:09 修改文章內容

寶 於 2010-07-01 08:25:00 修改文章內容


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發表時間:2010-07-01 16:45:00
引用『寶』所述:
核心(CORE)包...語言(ROF2)包都是相同的.........其他只是代碼(流水號)不同而主題(ROF3)包==>裡面因為有紀錄最終的版本號,所以只要不是混刷都沒事之前無聊都拆開(解包)看過了例如:紅色部分為核心包.藍色部分為語言包.綠色部分為主題包 .紫色為附加包 CODE:0582855CODE:057538705828550575387RM356_0582855_50.0.005_0..........恕刪
解釋詳細,拍拍手+1
可惜維修的人大概不會因為這個原因幫你省荷包QQ
呵呵~

pika1021 於 2010/7/1 上午 09:29:32 修改文章內容

V字龍(Vdragon) 於 2010-07-01 16:45:00 修改文章內容


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發表時間:2010-07-01 17:22:00
引用『V字龍』所述:
解釋詳細,拍拍手+1可惜維修的人大概不會因為這個原因幫你省荷包QQ..........恕刪
V大:你可能又誤會了

此回覆只是為大家說明,不同的CODE差別在哪裡~~

無關荷包的問題哦~~

寶 於 2010-07-01 17:22:00 修改文章內容


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發表時間:2010-07-02 03:14:00
恩~ 真的! 聯強他們真的會去Nokia查更新紀錄或....其他的~

Love 陽光 於 2010-07-02 03:14:00 修改文章內容


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發表時間:2010-07-11 05:24:00
這篇其實很早之前就想回~但怕回的內容會引起不必要的紛爭...
沉澱了一陣子,沒想出什麼比較好的說詞,所以還是硬著頭皮回了...

1.N家的改CODE、XX化,iPhone的JB,Android的ROOT,都很明顯的不是官方認可的行為
更何況,改CODE、XX化的電腦端工具,也不是N家提供的,失去保固,我個人認為理所當然吧?!
假設我拿支蘋果手機JB了,後來軟體或硬體執行有問題,但去信要求保固~感覺怪怪的吧?!

2.老實說~我忘記是手機王還是比價王看過篇宣導,5800在台灣並沒有所謂的"客製機"
客製機,意思是說我買了中華電信的客製機,然後就因此有客製化的 HAMI or 其他服務軟體或連結,
以我的 K800i 為例,客製機的功能目錄就可能會有個電信商的連結或軟體,且正常管道是無法消除該項服務的。

所以~~~我真的超想問,每每N家提供新的韌體更新,嚷嚷著客製機無法升級的機友們。
截至目前為止,在台灣正常管道購買的5800中(聯強~神腦~震旦等合法管道代理的),究竟有哪些原始CODE是可以『直接』升級?!是所謂的『非客製機』?

對於N家每每出現新韌體時,台灣的手機總是慢人一拍,我也覺得很OOXX。(不過我覺得V40後慢慢有改善了)
但那是官方訂定的規則,而事實上在不更新的狀態下,若手機有符合當初購買時官方所允諾的功能,要抱怨的立場其實我覺得挺薄弱的。


在其他討論區中,對於更改CODE與否是否失去保固,也曾爭論已久。
小弟曾於某手機大廠工作過,基本上~只要廠商要看,你對手機動過什麼手腳,沒有理由看不出來。
即便你嘗試恢復原狀....。

回覆這篇文,只是想說~一些檯面下的東西,如果要搬到檯面上討論,甚至詢問官方,那官方就只能給你官方立場的答案。就直接把路給堵死了。

唉~其實還有話想說,但還是留在心裡好了~~~><

marxs 於 2010/7/11 下午 03:33:59 修改文章內容

二氧化碳 於 2010-07-11 05:24:00 修改文章內容


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發表時間:2010-07-11 06:14:00
引用『二氧化碳』所述:
這篇其實很早之前就想回~但怕回的內容會引起不必要的紛爭...沉澱了一陣子,沒想出什麼比較好的說詞,所以還是硬著頭皮回了...1.N家的改CODE、XX化,iPhone的JB,Android的ROOT,都很明顯的不是官方認可的行為。更何況,改CODE、XX化的電腦端工具,也不是N家提供的,失去保固,我個人認為理所當然吧?!假設我拿支蘋果手機JB了,後來軟體或硬體執行有問題,但去信要求保固~感覺怪怪..........恕刪
想說什麼可以說出來沒關係,言論自由嘛~

1.N家的改CODE、XX化,iPhone的JB,Android的ROOT,都很明顯的不是官方認可的行為。更何況,改CODE、XX化的電腦端工具,也不是N家提供的,失去保固,我個人認為理所當然吧?!假設我拿支蘋果手機JB了,後來軟體或硬體執行有問題,但去信要求保固~感覺怪怪的吧?!
並不是說對東西進行修改就一定要要求有保固,但是刷機(尤其是NOKIA的刷機)很明顯純粹是軟體上的變更,而這種變更,我並不覺得應該要影響到消費者的維修權益。畢竟刷機之後頂多是可以換換特殊效果、開機圖案而已,不能作出像是對CPU超頻等可能『軟體毀損硬體』的行為。


V字龍(Vdragon) 於 2010-07-11 06:14:00 修改文章內容


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發表時間:2010-07-11 07:53:00
嗯~我這樣舉例好了~

目前在這篇討論中說的刷機,泛指的是"改CODE"升級韌體對嗎?
若是:

1.是的,截至目前為止,以5800來看,提前改CODE將手機升級韌體,均無發生較為嚴重的災情。

來做個假設好了,假若某日出現 V70的韌體版本,很遺憾,台灣官方尚未正式釋出,但改CODE即可升級。
接著,V70的韌體很遺憾的,在台灣版的手機上就是會出現一個嚴重耗電的BUG,甚至是會損毀手機的狀況。
這筆費用,該算在誰身上?

NOKIA嗎?因為所謂的"V70韌體",是透過NSU發布更新成功的耶!!!
但,別忘了,台灣官方尚未釋出正式版本喔!
那麼,改CODE提前刷機,導致手機出了問題,該怎辦?

2.V副版您也應該有刷過非官方韌體(不單指改CODE,例如我們刷寶大的版本),小弟對友站OPDA以及寶大等神人,真的很佩服!

S60雖然在眾多OS中,已經算是平易近人容易了解,但一個資料夾內的某個檔案,就可以讓手機運作更為順暢,或者也可讓5800新增下方捷徑三個按鈕,但,修改這些『軟體』(其實我比較傾向這是韌體),真的對手機硬體運作不會有任何影響嗎?

假若官方設計的韌體中,慣性滾動的速度為3,最能達到耗電量以及手機運作負擔的平衡。
而手機運作時CPU也同樣在運算,假設慣性滾動數值為3,CPU負荷量為30%,修改慣性滾動數值為1,但CPU負荷量會升為50%,長久運作下來~『軟體運作』真的不會影響到硬體嗎?

(這個例子當然是我胡謅的,我還沒厲害到會計算這些XD)

再拿大家常用的Y & X 資料管理器來說,假若因為我們安裝軟體後(有刷機或XX化的情況下),不小心透過資料管理器刪除不該刪除的檔案,且造成手機無法開機,又剛好不會自行刷回來~~~那,拿回官方送修,官方要把這筆維修費用算在哪邊?

刷機之後的5800,跟正規的相較之下差異之大,真的挺可怕的。
但同樣的,也必須自行承擔某種程度的風險,畢竟,那不是官方提供的正式管道阿@@

二氧化碳 於 2010-07-11 07:53:00 修改文章內容


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發表時間:2010-07-11 16:40:00
引用『二氧化碳』所述:
嗯~我這樣舉例好了~目前在這篇討論中說的刷機,泛指的是"改CODE"升級韌體對嗎?若是:1.是的,截至目前為止,以5800來看,提前改CODE將手機升級韌體,均無發生較為嚴重的災情。來做個假設好了,假若某日出現 V70的韌體版本,很遺憾,台灣官方尚未正式釋出,但改CODE即可升級。接著,V70的韌體很遺憾的,在台灣版的手機上就是會出現一個嚴重耗電的BUG,甚至是會損毀手機的狀況。這筆費用,該算在..........恕刪
那就只能看NOKIA要怎麼做了,如果刷機(這裡只針對改CODE後用NSU升級)真的可能毀機,NOKIA再怎麼樣也應該在NSU就阻止使用者更新(判斷CODE是否=原始CODENOKIA一定做得到),而不是默默的幫你升級,然後在維修的時候跟你說,你違規了所以我不幫你修

消費者要直接去影響手機廠商的可能性...很低,所以本文另一個宗旨就是警告消費者了

pika1021 於 2010/7/11 上午 08:42:13 修改文章內容

V字龍(Vdragon) 於 2010-07-11 16:40:00 修改文章內容


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發表時間:2010-07-11 17:31:00
唔...或許是我說的還不夠清楚吧?!


這樣說好了,如果把所謂能"提前升級韌體"的CODE,解釋成這是 NOKIA 內部測試用的CODE呢?


我把這版韌體放上NSU,是要測試用戶透過NSU"下載韌體"有無問題,就把這想像成網路遊戲的主程式、更新檔下載,載點可是都得測試是否有問題的。(不同的ISP、網路連線方式(有線、無線)、都得逐一模擬了解吧?!)

假若是我描述得這樣,或是類似情形,該版本放上NSU的目的為內部測試,並未正式提供用戶(正式CODE)下載,而用戶要使用非官方提供的方式供人下載升級,但該版本不幸的出了問題,那...怎辦?!

事實上,在幾次"提前升級"的經驗中,我們不也常發現版本編號有所不同嗎?(EX:CO1、2的字眼,細部編號的不同)




您說 NOKIA應該要正視消費者確實已有"部分"透過非官方方式進行下載升級,應該要檢視現有的機制,做適當的修正,這點我是贊同的。
(註:為何用"部分用戶",因為並不是所有用戶都會去修改CODE,君不見每每改CODE可以升級,版上有多少人罵官方"歧視"所謂的"客製版"用戶...)



但規則尚未修正前,修改CODE的工具是官方提供的嗎?修改CODE是官方允許的嗎?


規則就擺在眼前,遊戲公司已說明不要用非官方提供的程式進行遊戲(EX:外掛),玩家使用後被封鎖帳號,再要求遊戲公司不可以封鎖帳號,應該要去防堵外掛...,不用外掛的立意是正確的,但....是不是本末倒置了呢?!

規則要適時的因應時、地、物做適當的修正,這點是毋庸置疑的。但用違反規則的行為去讓自己的行為合理化,我會覺得有點站不住腳。

這篇我不回應了,小弟的目的只是要說~能力越強,責任越大。
(我一直沒把簽證這拿出來說,基本上搬到檯面上來說也會是類似情形....)



除了屏除自己的主觀意識、站在用戶的角度外,身為手機王的管理群,更有要站在廠商端思考的必要,然後在兩者間取出一個平衡後,再發表文章。
對網友來說,管理群代表的是手機王。哪天因為網友權益要跟廠商打交道時,廠商也會認為你是手機王的代表。

會修改刷機的用戶是有,但也別忘了還有一群根本不上討論區、不想改機(覺得麻煩)的用戶。
那些也是用戶,孰多孰寡,或許不是您想像的那樣。




P.S 最後這一段,就是本來想放心裡的。因即便我本無針對您的意思,也無權干涉任一網友的想法。這樣恣意評判,也屬不禮貌。希望不會讓您不舒服,若有得罪,請您見諒了。

二氧化碳 於 2010-07-11 17:31:00 修改文章內容


Mem685982
發文數:3243
發表時間:2010-07-11 18:12:00
引用『二氧化碳』所述:
唔...或許是我說的還不夠清楚吧?!這樣說好了,如果把所謂能"提前升級韌體"的CODE,解釋成這是 NOKIA 內部測試用的CODE呢?我把這版韌體放上NSU,是要測試用戶透過NSU"下載韌體"有無問題,就把這想像成網路遊戲的主程式、更新檔下載,載點可是都得測試是否有問題的。(不同的ISP、網路連線方式(有線、無線)、都得逐一模擬了解吧?!)假若是我描述得這樣,或是類似情形,該版本放上NSU的目的..........恕刪
講得很好呀~拍拍手+1
也請各位版友注意囉
據說可以直接去請維修部門改CODE(花個幾百塊),如果大家有這方面的疑慮,直接找他們改也許是最保險的作法!

pika1021 於 2010/7/11 上午 10:14:49 修改文章內容

V字龍(Vdragon) 於 2010-07-11 18:12:00 修改文章內容


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