發文數：341
發表時間：2010-10-12 20:35:00
發表時間：2010-10-12 20:35:00
各位大大 我已經拿回我藍芽耳機的補償權益了 謝謝各位
mm690206 於 2010/10/15 下午 08:54:59 修改文章內容
Ricky國道 於 2015-05-25 08:50:47 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2024-05-14 10:56:05
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發表時間：2010-10-14 04:42:00
發表時間：2010-10-14 04:42:00
剛剛又打電話去特約行動館問這個問題
結果特約行動館店長說跟本沒接到 總代理nokia來電處理這個問題
行動通訊館的店長還明確表明 我們就是nokia 當然有權力預購手機
但我回答他說 總代理nokia說 要在官網上或特定幾家店預購才會補償藍芽耳機
行動通訊特約中心店長說 我們就是nokia 這樣的話我明天請業務跟你說明 這個狀況 我店長也說不清楚
還是明天請我們業務跟你說明
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至於總代理nokia的客服 還是一樣像鬼打牆一樣 一直說明只有官網 還有官網上預購的幾家才有藍芽補償
我告訴他但你自己的官網facebook上寫的不是這樣
最後總代理nokia的客服感覺就像鬼打牆 還是說一樣的話
結論又是 要跟行動特約館溝通 溝通 昨天就跟我說要溝通
結果今天又像跳針一樣 回到原點 又跟我解釋 只有官網還有官網上的指定店家才有藍芽補償
又沒打電話去給行動體驗館 處理這問題 見鬼了我~
結果特約行動館店長說跟本沒接到 總代理nokia來電處理這個問題
行動通訊館的店長還明確表明 我們就是nokia 當然有權力預購手機
但我回答他說 總代理nokia說 要在官網上或特定幾家店預購才會補償藍芽耳機
行動通訊特約中心店長說 我們就是nokia 這樣的話我明天請業務跟你說明 這個狀況 我店長也說不清楚
還是明天請我們業務跟你說明
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至於總代理nokia的客服 還是一樣像鬼打牆一樣 一直說明只有官網 還有官網上預購的幾家才有藍芽補償
我告訴他但你自己的官網facebook上寫的不是這樣
最後總代理nokia的客服感覺就像鬼打牆 還是說一樣的話
結論又是 要跟行動特約館溝通 溝通 昨天就跟我說要溝通
結果今天又像跳針一樣 回到原點 又跟我解釋 只有官網還有官網上的指定店家才有藍芽補償
又沒打電話去給行動體驗館 處理這問題 見鬼了我~
Ricky國道 於 2010-10-14 04:42:00 修改文章內容
發文數：166
發表時間：2010-10-14 04:44:00
發表時間：2010-10-14 04:44:00
息怒....這樣說好了.....特約中心15有沒有手機給你都是一個問題了....都說了這次的指針對他們辦理預購的再放手機
連地區總代理都沒手機拿了.....就說是那間通訊行白目了......再說國道大大你沒照著他放的預購點跑去..跑去所謂的
特約店預購說真是你的問題.....
現在你能做的...就是告那間店....詐欺.....因為他做了不實的廣告....
連地區總代理都沒手機拿了.....就說是那間通訊行白目了......再說國道大大你沒照著他放的預購點跑去..跑去所謂的
特約店預購說真是你的問題.....
現在你能做的...就是告那間店....詐欺.....因為他做了不實的廣告....
舞廚魔手 於 2010-10-14 04:44:00 修改文章內容
發文數：341
發表時間：2010-10-14 04:51:00
發表時間：2010-10-14 04:51:00
引用『cctang1018』所述：
老實說 不認為你100%是對的因為人家網站上也說的很清楚www.nokia.com.tw/new-event/n8_campaign/preorder他的預購的方式他也是針對那些方式的客戶提供補償更何況補償方案也沒正式公告，他是個別打電話告知現在你找的不是他正式公告的那幾間當然延誤補償你得找那間答應你預購的人啊大哥大對他預購活動延誤的客戶補償處理nokia對他活動的客戶補償處理特約門市不在noki..........恕刪
特約門市不在nokia的活動範圍內，他自己搞一個預購，要對他的預購客戶處理不處理，是看她們的誠意啊老實說 不認為你100%是對的因為人家網站上也說的很清楚www.nokia.com.tw/new-event/n8_campaign/preorder他的預購的方式他也是針對那些方式的客戶提供補償更何況補償方案也沒正式公告，他是個別打電話告知現在你找的不是他正式公告的那幾間當然延誤補償你得找那間答應你預購的人啊大哥大對他預購活動延誤的客戶補償處理nokia對他活動的客戶補償處理特約門市不在noki..........恕刪
剛剛我打電話去特約行動館 店長清楚的跟我說 她們就是nokia當然有權力推預購活動 這已經在清楚不過了
Ricky國道 於 2010-10-14 04:51:00 修改文章內容
發文數：341
發表時間：2010-10-14 04:54:00
發表時間：2010-10-14 04:54:00
引用『舞廚魔手』所述：
息怒....這樣說好了.....特約中心15有沒有手機給你都是一個問題了....都說了這次的指針對他們辦理預購的再放手機連地區總代理都沒手機拿了.....就說是那間通訊行白目了......再說國道大大你沒照著他放的預購點跑去..跑去所謂的特約店預購說真是你的問題.....現在你能做的...就是告那間店....詐欺.....因為他做了不實的廣告..............恕刪
他回我說 他要找他們業務來跟我談 就在明天 所以息怒....這樣說好了.....特約中心15有沒有手機給你都是一個問題了....都說了這次的指針對他們辦理預購的再放手機連地區總代理都沒手機拿了.....就說是那間通訊行白目了......再說國道大大你沒照著他放的預購點跑去..跑去所謂的特約店預購說真是你的問題.....現在你能做的...就是告那間店....詐欺.....因為他做了不實的廣告..............恕刪
我要看狀況再決定 不爽我就去投訴蘋果日報 還有消保官
我是這樣打算 連錄音檔案都有了
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(手) 大人我說真的 我感覺 你也別高興得太早 因為nokia的藍芽補償 好像不包含台灣大哥大的預購客戶
所以你說 你可以拿到藍芽補償 我覺得怪怪的 我在其他討論區 01 還有比X王看到的台灣大哥大預購客戶都說沒有藍芽耳機補償 每個人都案聲連連...... 目前我只看到你一個人說 有補償藍芽..................你會不會到時候也跟我一樣
你要不要再去確認一次???
mm690206 於 2010/10/13 下午 09:01:31 修改文章內容
Ricky國道 於 2010-10-14 04:54:00 修改文章內容
發文數：341
發表時間：2010-10-14 05:29:00
發表時間：2010-10-14 05:29:00
我已經搞清楚問題出在哪裡了
問題出在台灣總代理NOKIA 延遲出貨 所以想要補償藍芽耳機
但這個政策錯誤了 補償下去一大票 連台灣大哥大 還有所有在9/16號前預購的人都要補償
我都懷疑有沒有這樣多的藍芽耳機可以出貨當作補償用
結果只發簡訊把補償範圍又縮小到 官網上預購還有官網上那特定幾家店才有補償
其他特約商店NOKIA就沒有藍芽耳機
所以其他的特約中心當然有權力接預購單因為他們也是合法NOKIA商店
請參考官網上的行動體驗特約店說明
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Welcome to Nokia 行動體驗特約店
想親身體驗行動影音生活 ? 每家「Nokia 行動體驗特約店」中皆設置一座實機體驗機台，消費者在店中不但可以獲得最新的諾基亞手機訊息以及服務，在行動體驗機台上還能試用諾基亞最新型的手機、下載最新的遊戲與音樂。同時在「Nokia 行動體驗特約店」中會不定時舉辦特殊行銷活動、在店中預購未上市手機，還享有手機維修、及維修時的替換機服務。最 IN 最 COOL 資訊及最 HOT 好康都在這裡，最專業的服務人員提供您更多加值服務。
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問題應該出在NOKIA總代理才對 想偷偷摸摸的補償減少損失
但卻被眼尖的網友還有他自己的FACEBOOK上的Nokia智慧娛樂圈 給曝光了
顯示NOKIA總代理內部人員對這個補償政策也是一知半解
問題出在台灣總代理NOKIA 延遲出貨 所以想要補償藍芽耳機
但這個政策錯誤了 補償下去一大票 連台灣大哥大 還有所有在9/16號前預購的人都要補償
我都懷疑有沒有這樣多的藍芽耳機可以出貨當作補償用
結果只發簡訊把補償範圍又縮小到 官網上預購還有官網上那特定幾家店才有補償
其他特約商店NOKIA就沒有藍芽耳機
所以其他的特約中心當然有權力接預購單因為他們也是合法NOKIA商店
請參考官網上的行動體驗特約店說明
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Welcome to Nokia 行動體驗特約店
想親身體驗行動影音生活 ? 每家「Nokia 行動體驗特約店」中皆設置一座實機體驗機台，消費者在店中不但可以獲得最新的諾基亞手機訊息以及服務，在行動體驗機台上還能試用諾基亞最新型的手機、下載最新的遊戲與音樂。同時在「Nokia 行動體驗特約店」中會不定時舉辦特殊行銷活動、在店中預購未上市手機，還享有手機維修、及維修時的替換機服務。最 IN 最 COOL 資訊及最 HOT 好康都在這裡，最專業的服務人員提供您更多加值服務。
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問題應該出在NOKIA總代理才對 想偷偷摸摸的補償減少損失
但卻被眼尖的網友還有他自己的FACEBOOK上的Nokia智慧娛樂圈 給曝光了
顯示NOKIA總代理內部人員對這個補償政策也是一知半解
mm690206 於 2010/10/13 下午 09:48:13 修改文章內容
Ricky國道 於 2010-10-14 05:29:00 修改文章內容
發文數：166
發表時間：2010-10-14 07:16:00
發表時間：2010-10-14 07:16:00
引用『Ricky國道』所述：
他回我說 他要找他們業務來跟我談 就在明天 所以我要看狀況再決定 不爽我就去投訴蘋果日報 還有消保官我是這樣打算 連錄音檔案都有了---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------..........恕刪
恩 我在三確認過了 我昨天還打一次確認. 我問N8何時會來...他說 15號... 我又問有送藍芽嗎? 他反問我是不是首波預購的 我回他說是 他說 那就有送喔....我又問他 是不是我15號去買就有 他說是........ 他回我說 他要找他們業務來跟我談 就在明天 所以我要看狀況再決定 不爽我就去投訴蘋果日報 還有消保官我是這樣打算 連錄音檔案都有了---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------..........恕刪
今天收到簡訊...內容如下...
台灣大哥大N8首波預購用戶你好:NOKIA N8即將於10/15上市.除預購禮外另享限量精美好禮 市價990 (NOKIA也是這樣說其實並沒說一定是藍芽 他們暫定是藍芽而已) 歡迎至原預購門市購買........
舞廚魔手 於 2010-10-14 07:16:00 修改文章內容
發文數：1292
發表時間：2010-10-14 07:36:00
發表時間：2010-10-14 07:36:00
引用『舞廚魔手』所述：
恩 我在三確認過了 我昨天還打一次確認. 我問N8何時會來...他說 15號... 我又問有送藍芽嗎? 他反問我是不是首波預購的 我回他說是 他說 那就有送喔....我又問他 是不是我15號去買就有 他說是........ 今天收到簡訊...內容如下...台灣大哥大N8首波預購用戶你好:NOKIA N8即將於10/15上市.除預購禮外另享限量精美好禮 市價990 (NOKIA也是這樣說其實並沒說..........恕刪
對於他們一推再推一拖再拖恩 我在三確認過了 我昨天還打一次確認. 我問N8何時會來...他說 15號... 我又問有送藍芽嗎? 他反問我是不是首波預購的 我回他說是 他說 那就有送喔....我又問他 是不是我15號去買就有 他說是........ 今天收到簡訊...內容如下...台灣大哥大N8首波預購用戶你好:NOKIA N8即將於10/15上市.除預購禮外另享限量精美好禮 市價990 (NOKIA也是這樣說其實並沒說..........恕刪
我已經不奢望有藍芽了
不要把我氣到牙齒掉光就好了
我今天就是看破了
才去把手機的訂購的錢全部付清
老闆是有點傻眼
而且我還堅定的跟老闆說，
我留下這聯絡門號從來沒換過
不管多久
輪到我的N8---到了就麻煩打給我
如果打沒人接可能是是我手機已經年久不堪使用壞了
那可以打我家市內電話
如果打我家市內電話還是沒有人接
那大概我們全家都雲遊四海了或我可能出家了又或者不在人世了
那手機就當作給老闆的有緣禮物，或是老闆可以大發慈悲把手機捐給警政機關
然後老闆再次 傻眼
Q_Q我真的看開了...在我有生之年有拿到就好了
送什麼我都不需要
我的時間就是金錢
don0922 於 2010/10/13 下午 11:38:36 修改文章內容
天蘭胡同 於 2010-10-14 07:36:00 修改文章內容
發文數：341
發表時間：2010-10-14 07:48:00
發表時間：2010-10-14 07:48:00
引用『東東』所述：
對於他們一推再推一拖再拖我已經不奢望有藍芽了不要把我氣到牙齒掉光就好了我今天就是看破了才去把手機的訂購的錢全部付清老闆是有點傻眼而且我還堅定的跟老闆說，我留下這聯絡門號從來沒換過不管多久輪到我的N8---到了就麻煩打給我如果打沒人接可能是是我手機已經年久不堪使用壞了那可以打我家市內電話如果打我家市內電話還是沒有人接那大概我們全家都雲遊四海了或我可能出家了又或者不在人世了那手機就當作給老闆的有緣禮物..........恕刪
恩 我看到你的回文 我也傻眼了
對於他們一推再推一拖再拖我已經不奢望有藍芽了不要把我氣到牙齒掉光就好了我今天就是看破了才去把手機的訂購的錢全部付清老闆是有點傻眼而且我還堅定的跟老闆說，我留下這聯絡門號從來沒換過不管多久輪到我的N8---到了就麻煩打給我如果打沒人接可能是是我手機已經年久不堪使用壞了那可以打我家市內電話如果打我家市內電話還是沒有人接那大概我們全家都雲遊四海了或我可能出家了又或者不在人世了那手機就當作給老闆的有緣禮物..........恕刪
Ricky國道 於 2010-10-14 07:48:00 修改文章內容
發文數：1292
發表時間：2010-10-14 08:01:00
發表時間：2010-10-14 08:01:00
引用『Ricky國道』所述：
恩 我看到你的回文 我也傻眼了..........恕刪
因為這個老闆跟我說13號到貨恩 我看到你的回文 我也傻眼了..........恕刪
我前天有打過去問
我說我在網路上有看到有業者說是15號開賣喔
請問是13號到貨嗎
他說是
所以我才今天有感而發
有就有
沒有就算了
看開了= =~~(飄
天蘭胡同 於 2010-10-14 08:01:00 修改文章內容
發文數：341
發表時間：2010-10-14 08:07:00
發表時間：2010-10-14 08:07:00
引用『東東』所述：
因為這個老闆跟我說13號到貨我前天有打過去問我說我在網路上有看到有業者說是15號開賣喔請問是13號到貨嗎他說是所以我才今天有感而發有就有沒有就算了看開了= =~~(飄..........恕刪
那我的更扯了 一開始說 九月底或十月初會到貨因為這個老闆跟我說13號到貨我前天有打過去問我說我在網路上有看到有業者說是15號開賣喔請問是13號到貨嗎他說是所以我才今天有感而發有就有沒有就算了看開了= =~~(飄..........恕刪
到後來 十月初或是月中
最後變成 十月中或是月底
反正一切都是台灣總代理nokia 與國外nokia 出包
想搶ip4的訂單
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今天nokia的業務有打電話來 談論結果
我的話可能會補償同價值的東西 但我不確定有沒有 因為他說還要給我最後答案
所以目前還不是很確定
mm690206 於 2010/10/14 下午 11:26:06 修改文章內容
Ricky國道 於 2010-10-14 08:07:00 修改文章內容
發文數：341
發表時間：2010-10-16 04:39:00
發表時間：2010-10-16 04:39:00
我已經拿回我的藍芽耳機權益了…謝謝大家
Ricky國道 於 2010-10-16 04:39:00 修改文章內容