發文數：341
發表時間：2010-10-12 20:35:00
發表時間：2010-10-12 20:35:00
各位大大 我已經拿回我藍芽耳機的補償權益了 謝謝各位
mm690206 於 2010/10/15 下午 08:54:59 修改文章內容
Ricky國道 於 2015-05-25 08:50:47 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2024-04-29 07:49:17
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發表時間：2010-10-13 00:06:00
發表時間：2010-10-13 00:06:00
希望 Ricky 大人能像東東大人一樣能爭取到合理的結果。
fullpowers 於 2010-10-13 00:06:00 修改文章內容
發文數：1292
發表時間：2010-10-13 01:22:00
發表時間：2010-10-13 01:22:00
引用『fullpowers』所述：
希望 Ricky 大人能像東東大人一樣能爭取到合理的結果。..........恕刪
反正你有理由希望 Ricky 大人能像東東大人一樣能爭取到合理的結果。..........恕刪
你都已經打去台灣代理商NOKIA了
看那個通訊行的態度如何
假如他好言好語的抱歉說
”當初應該跟你先溝通過，不完全比照NOKIA官網，因為它們是特約店的話”
看看各退一步，您可不可以接受..
不然說穿了...他也可以跟當初跟我咆哮的店家態度一致
"不要拿我跟台灣大哥大比那是他大公司內部下公告，
退錢給消費者，我公司如果這樣下令，我當然也退給你"
---------------- 只會互推責任--------------------
唉
這就是代理商沒權利管旗下特約商店的結果，我也為您抱不平，希望您事情能順利解決喔
P.S要投訴消保官的話，你拍的照片都有需要喔，店家的預購N8這些標示
反正這個事件的重點是就，
NOKIA總公司跟特約店既然要劃分區域就分清楚點
特約店偽裝成有跟官網一樣的福利
don0922 於 2010/10/12 下午 06:22:45 修改文章內容
天蘭胡同 於 2010-10-13 01:22:00 修改文章內容
發文數：341
發表時間：2010-10-13 01:35:00
發表時間：2010-10-13 01:35:00
引用『東東』所述：
反正你有理由你都已經打去台灣代理商NOKIA了看那個通訊行的態度如何假如他好言好語的抱歉說”當初應該跟你先溝通過，不完全比照NOKIA官網，因為它們是特約店的話”看看各退一步，您可不可以接受..不然說穿了...他也可以跟當初跟我咆哮的店家態度一致"不要拿我跟台灣大哥大比那是他大公司內部下公告，退錢給消費者，我公司如果這樣下令，我當然也退給你"唉這就是代理商沒權利管旗下特約商..........恕刪
我跟你的狀況不太一樣反正你有理由你都已經打去台灣代理商NOKIA了看那個通訊行的態度如何假如他好言好語的抱歉說”當初應該跟你先溝通過，不完全比照NOKIA官網，因為它們是特約店的話”看看各退一步，您可不可以接受..不然說穿了...他也可以跟當初跟我咆哮的店家態度一致"不要拿我跟台灣大哥大比那是他大公司內部下公告，退錢給消費者，我公司如果這樣下令，我當然也退給你"唉這就是代理商沒權利管旗下特約商..........恕刪
因為我是跟NOKIA認可簽約的特約行動館商店預購的
消費者是不可能可以清楚的去區分 你直營店與特約商店 會有福利上的不同
因為NOKIA與特約行動館的簽約內容 一般消費者是看不到的啦!
所以等同我是直接跟NOKIA總部訂購的(發生糾紛這是NOKIA與行動特約管之間的契約糾紛與消費者無關)
只要掛NOKIA的招牌賣NOKIA的東西 出問題了NOKIA總部通通都要負全責
如果他說退訂金給我 這可不行 因為我已經給訂金 買賣契約已經生效了
今天你的交貨日期跳票了 這你NOKIA自己要對消費者負責，還有你旗下的簽約行動特約館
如果你沒有要負責 那這樣就形成不實廣告 還有涉嫌詐欺 你都已經知道無法交貨了 還打出9/24這個日期
所以我可以去跟消保官申訴 取回我該有的權益
反正我又不是沒申訴過 之前去看電影拿關東煮湯倒掉了還不能進去 申訴到TVBS接受電視採訪的 就是我本人
在這裡也要感謝東東大人的關心
證據照片 就是你現在看到的這些照片
mm690206 於 2010/10/12 下午 05:43:24 修改文章內容
Ricky國道 於 2010-10-13 01:35:00 修改文章內容
發文數：1292
發表時間：2010-10-13 02:13:00
發表時間：2010-10-13 02:13:00
引用『Ricky國道』所述：
我跟你的狀況不太一樣因為我是跟NOKIA認可簽約的特約行動館商店預購的消費者是不可能可以清楚的去區分 你直營店與特約商店 會有福利上的不同因為NOKIA與特約行動館的簽約內容 一般消費者是看不到的啦!所以等同我是直接跟NOKIA總部訂購的(發生糾紛這是NOKIA與行動特約管之間的契約糾紛與消費者無關)只要掛NOKIA的招牌賣NOKIA的東西 出問題了NOKIA總部通通都要負全責如果他說退訂金給我 ..........恕刪
反正我跟你的狀況不太一樣因為我是跟NOKIA認可簽約的特約行動館商店預購的消費者是不可能可以清楚的去區分 你直營店與特約商店 會有福利上的不同因為NOKIA與特約行動館的簽約內容 一般消費者是看不到的啦!所以等同我是直接跟NOKIA總部訂購的(發生糾紛這是NOKIA與行動特約管之間的契約糾紛與消費者無關)只要掛NOKIA的招牌賣NOKIA的東西 出問題了NOKIA總部通通都要負全責如果他說退訂金給我 ..........恕刪
我們都以為
特約店掛了NOKIA的名子就該
NOKIA負責
但是事實並沒有
所以呢
憑運氣跟看店家的良心囉
通常消費者都比較吃虧
會吵的還有機率得到補償
因為摸鼻子走人的占多數~.~
支持你啦\口/
P.S
那句引用咆哮的話的意思是
大家都推責任~~
我的事件是都推給公司沒說可以退錢(他也是NOKIA特約行動中心，官網上也有地址喔~_~)
您的事件是:推給NOKIA送來的盒子看裡面有沒有，到底你是跟盒子付訂金還是跟他(店家)付
don0922 於 2010/10/12 下午 06:24:22 修改文章內容
天蘭胡同 於 2010-10-13 02:13:00 修改文章內容
發文數：341
發表時間：2010-10-13 02:44:00
發表時間：2010-10-13 02:44:00
引用『東東』所述：
反正我們都以為特約店掛了NOKIA的名子就該NOKIA負責但是事實並沒有所以呢憑運氣跟看店家的良心囉通常消費者都比較吃虧會吵的還有機率得到補償因為摸鼻子走人的占多數~.~支持你啦\口/P.S那句引用咆哮的話的意思是大家都推責任~~我的事件是都推給公司沒說可以退錢(他也是NOKIA特約行動中心，官網上也有地址喔~_~)您的事件是:推給NOKIA送來的盒子看裡面有沒有，到底你是跟盒子付訂金還是跟他(店..........恕刪
特約行動館的小姐是說反正我們都以為特約店掛了NOKIA的名子就該NOKIA負責但是事實並沒有所以呢憑運氣跟看店家的良心囉通常消費者都比較吃虧會吵的還有機率得到補償因為摸鼻子走人的占多數~.~支持你啦\口/P.S那句引用咆哮的話的意思是大家都推責任~~我的事件是都推給公司沒說可以退錢(他也是NOKIA特約行動中心，官網上也有地址喔~_~)您的事件是:推給NOKIA送來的盒子看裡面有沒有，到底你是跟盒子付訂金還是跟他(店..........恕刪
等東西到貨後 拆開看如果盒子裡面有藍芽耳機 就是有送 如果沒有 就是沒送
一切依照NOKIA總部的意思
今天我還有直接去行動體驗館 問小姐
結果小姐一問三不知 他還反問我 沒有補償藍芽耳機?? 我告訴他對NOKIA總部是這樣說的
結果特約館的小姐告訴我(.....這....我們也是NOKIA呀!)
之後他就說 要等他們店長與NOKIA總部溝通過後才知道
當然我會直接找NOKIA總部 管理底下行動特約館 不是我消費者該做的事情 是NOKIA總部自己要去管理
我是跟NOKIA買東西的 所以我當然直接找NOKIA總部 因為延遲出貨也是你總部說的 要補償藍芽耳機也是你總部說的
都不是特約館說的 再說如果你不延遲出貨 會有這些問題嗎??
所以我只會針對 NOKIA總部去做這些動作
mm690206 於 2010/10/12 下午 06:46:16 修改文章內容
Ricky國道 於 2010-10-13 02:44:00 修改文章內容
發文數：1292
發表時間：2010-10-13 02:50:00
發表時間：2010-10-13 02:50:00
引用『Ricky國道』所述：
特約行動館的小姐是說等東西到貨後 拆開看如果盒子裡面有藍芽耳機 就是有送 如果沒有 就是沒送一切依照NOKIA總部的意思今天我還有直接去行動體驗館 問小姐結果小姐一問三不知 他還反問我 沒有補償藍芽耳機?? 我告訴他對NOKIA總部是這樣說的結果特約館的小姐告訴我(.....這....我們也是NOKIA呀!)之後他就說 要等他們店長與NOKIA總部溝通過後才知道當然我會直接找NOKIA總部 管理..........恕刪
恩恩期待大大能的到特約行動館的小姐是說等東西到貨後 拆開看如果盒子裡面有藍芽耳機 就是有送 如果沒有 就是沒送一切依照NOKIA總部的意思今天我還有直接去行動體驗館 問小姐結果小姐一問三不知 他還反問我 沒有補償藍芽耳機?? 我告訴他對NOKIA總部是這樣說的結果特約館的小姐告訴我(.....這....我們也是NOKIA呀!)之後他就說 要等他們店長與NOKIA總部溝通過後才知道當然我會直接找NOKIA總部 管理..........恕刪
本來就該拿到的東西
不然大家去抗議XD
唉唉買個手機這麼麻煩曲折
NOKIA公司真的要檢討啦
支持支持
天蘭胡同 於 2010-10-13 02:50:00 修改文章內容
發文數：168
發表時間：2010-10-13 04:43:00
發表時間：2010-10-13 04:43:00
樓主大大~我跟你說...
其實你問的店員~根本不是真正nokia直營店品質的店員!
他們向上的老闆不是nokia~而是直屬於一個私人的企業集團!
你可以看一下~他的店裡可以看到其他廠牌的手機htc、samsung、sony.....
這間標磅寫「nokia」特約店~只是掛個nokia的名氣~引消費者上門而已!
我曾經為了買某隻手機~當時學生太窮了~只好一家一家比價~~從中山東路一整排問下去~~才便宜了200左右!
最扯的是~~較便宜200元的B家~居然打電話跟剛剛我去過比較貴的A家拿貨....
我不曉得這條整排這麼多間店~自己跟自己打對台有什麼好處嗎?
同樣的情形~發生在中壢市的新生路上~~ NOKIA特約店、SAMSUNG三星、聯強國際...這三家都同個老闆~~
@@俗稱的店海戰術嗎?
阿~扯遠了....總之~~我只是想說~~那個店員~你只能當他是一般通訊行的店員一問3不知的那種!
其實你問的店員~根本不是真正nokia直營店品質的店員!
他們向上的老闆不是nokia~而是直屬於一個私人的企業集團!
你可以看一下~他的店裡可以看到其他廠牌的手機htc、samsung、sony.....
這間標磅寫「nokia」特約店~只是掛個nokia的名氣~引消費者上門而已!
我曾經為了買某隻手機~當時學生太窮了~只好一家一家比價~~從中山東路一整排問下去~~才便宜了200左右!
最扯的是~~較便宜200元的B家~居然打電話跟剛剛我去過比較貴的A家拿貨....
我不曉得這條整排這麼多間店~自己跟自己打對台有什麼好處嗎?
同樣的情形~發生在中壢市的新生路上~~ NOKIA特約店、SAMSUNG三星、聯強國際...這三家都同個老闆~~
@@俗稱的店海戰術嗎?
阿~扯遠了....總之~~我只是想說~~那個店員~你只能當他是一般通訊行的店員一問3不知的那種!
kuko999 於 2010-10-13 04:43:00 修改文章內容
發文數：341
發表時間：2010-10-13 04:55:00
發表時間：2010-10-13 04:55:00
引用『kuko999』所述：
樓主大大~我跟你說...其實你問的店員~根本不是真正nokia直營店品質的店員!他們向上的老闆不是nokia~而是直屬於一個私人的企業集團!你可以看一下~他的店裡可以看到其他廠牌的手機htc、samsung、sony.....這間標磅寫「nokia」特約店~只是掛個nokia的名氣~引消費者上門而已!我曾經為了買某隻手機~當時學生太窮了~只好一家一家比價~~從中山東路一整排問下去~~才便宜了200..........恕刪
感謝同樣住中壢的你關心樓主大大~我跟你說...其實你問的店員~根本不是真正nokia直營店品質的店員!他們向上的老闆不是nokia~而是直屬於一個私人的企業集團!你可以看一下~他的店裡可以看到其他廠牌的手機htc、samsung、sony.....這間標磅寫「nokia」特約店~只是掛個nokia的名氣~引消費者上門而已!我曾經為了買某隻手機~當時學生太窮了~只好一家一家比價~~從中山東路一整排問下去~~才便宜了200..........恕刪
所以 我只會針對 NOKIA總部
要他們處理這個問題 如果總部不能處理 哪就要請總部 把這家電的特約商店標誌拿下來
且不能再掛NOKIA的招牌
這樣我就能接受
Ricky國道 於 2010-10-13 04:55:00 修改文章內容
發文數：1292
發表時間：2010-10-13 06:20:00
發表時間：2010-10-13 06:20:00
引用『Ricky國道』所述：
感謝同樣住中壢的你關心所以 我只會針對 NOKIA總部要他們處理這個問題 如果總部不能處理 哪就要請總部 把這家電的特約商店標誌拿下來且不能再掛NOKIA的招牌 這樣我就能接受..........恕刪
雖然這樣說很容易被誤會是來亂的感謝同樣住中壢的你關心所以 我只會針對 NOKIA總部要他們處理這個問題 如果總部不能處理 哪就要請總部 把這家電的特約商店標誌拿下來且不能再掛NOKIA的招牌 這樣我就能接受..........恕刪
不過
Ricky國道大大，
如果有那一天
無論哪間特約店的--------nokia招牌要被拆下來
不管多遠我都會前往
跟正在被拆的招牌拍照留念(看起來恨意比你深XD)
加油加油快點討回來(變身啦啦隊A_A
天蘭胡同 於 2010-10-13 06:20:00 修改文章內容
發文數：341
發表時間：2010-10-13 06:26:00
發表時間：2010-10-13 06:26:00
引用『東東』所述：
雖然這樣說很容易被誤會是來亂的不過Ricky國道大大，如果有那一天無論哪間特約店的--------nokia招牌要被拆下來不管多遠我都會前往跟正在被拆的招牌拍照留念(看起來恨意比你深XD)加油加油快點討回來(變身啦啦隊A_A..........恕刪
看到你的回應 本來很生氣的我 都笑了
雖然這樣說很容易被誤會是來亂的不過Ricky國道大大，如果有那一天無論哪間特約店的--------nokia招牌要被拆下來不管多遠我都會前往跟正在被拆的招牌拍照留念(看起來恨意比你深XD)加油加油快點討回來(變身啦啦隊A_A..........恕刪
Ricky國道 於 2010-10-13 06:26:00 修改文章內容
發文數：10
發表時間：2010-10-13 20:43:00
發表時間：2010-10-13 20:43:00
老實說 不認為你100%是對的
因為人家網站上也說的很清楚
www.nokia.com.tw/new-event/n8_campaign/preorder
他的預購的方式
他也是針對那些方式的客戶提供補償
更何況補償方案也沒正式公告，他是個別打電話告知
現在你找的不是他正式公告的那幾間
當然延誤補償你得找那間答應你預購的人啊
大哥大對他預購活動延誤的客戶補償處理
nokia對他活動的客戶補償處理
特約門市不在nokia的活動範圍內，他自己搞一個預購，要對他的預購客戶處理不處理，是看她們的誠意啊
因為人家網站上也說的很清楚
www.nokia.com.tw/new-event/n8_campaign/preorder
他的預購的方式
他也是針對那些方式的客戶提供補償
更何況補償方案也沒正式公告，他是個別打電話告知
現在你找的不是他正式公告的那幾間
當然延誤補償你得找那間答應你預購的人啊
大哥大對他預購活動延誤的客戶補償處理
nokia對他活動的客戶補償處理
特約門市不在nokia的活動範圍內，他自己搞一個預購，要對他的預購客戶處理不處理，是看她們的誠意啊
cctang1018 於 2010-10-13 20:43:00 修改文章內容
發文數：341
發表時間：2010-10-13 23:39:00
發表時間：2010-10-13 23:39:00
引用『cctang1018』所述：
老實說 不認為你100%是對的因為人家網站上也說的很清楚www.nokia.com.tw/new-event/n8_campaign/preorder他的預購的方式他也是針對那些方式的客戶提供補償更何況補償方案也沒正式公告，他是個別打電話告知現在你找的不是他正式公告的那幾間當然延誤補償你得找那間答應你預購的人啊大哥大對他預購活動延誤的客戶補償處理nokia對他活動的客戶補償處理特約門市不在noki..........恕刪
你搞錯了…掛Nokia的牌Nokia就要內部自己去處理…這是Nokia總部自己出貨跳票…所以特約商店與總部自己去協調要如何補償消費者老實說 不認為你100%是對的因為人家網站上也說的很清楚www.nokia.com.tw/new-event/n8_campaign/preorder他的預購的方式他也是針對那些方式的客戶提供補償更何況補償方案也沒正式公告，他是個別打電話告知現在你找的不是他正式公告的那幾間當然延誤補償你得找那間答應你預購的人啊大哥大對他預購活動延誤的客戶補償處理nokia對他活動的客戶補償處理特約門市不在noki..........恕刪
1.nokia總部疏失延遲出貨
2.特約商店疏失沒接預購的資格確打出(預購方案)
你說的網頁方案…又不是大家都看的到…如過沒電腦或網路的人…路過特約商店打出預購…但卻不同於Nokia官方這就是廣告不實…特約商店廣告不實…當然是Nokia總部要自己處理…難到要我們消費者自己處理嗎？…
Ricky國道 於 2010-10-13 23:39:00 修改文章內容
發文數：166
發表時間：2010-10-13 23:55:00
發表時間：2010-10-13 23:55:00
引用『Ricky國道』所述：
你搞錯了…掛Nokia的牌Nokia就要內部自己去處理…這是Nokia總部自己出貨跳票…所以特約商店與總部自己去協調要如何補償消費者1.nokia總部疏失延遲出貨2.特約商店疏失沒接預購的資格確打出(預購方案)你說的網頁方案…又不是大家都看的到…如過沒電腦或網路的人…路過特約商店打出預購…但卻不同於Nokia官方這就是廣告不實…特約商店廣告不實…當然是Nokia總部要自己處理…難到要我們消費者自己..........恕刪
國道老大 我其實也認同樓上的大大說的 特約商店推出的預購並不代表是NOKIA推出的是一樣的...正卻來說你搞錯了…掛Nokia的牌Nokia就要內部自己去處理…這是Nokia總部自己出貨跳票…所以特約商店與總部自己去協調要如何補償消費者1.nokia總部疏失延遲出貨2.特約商店疏失沒接預購的資格確打出(預購方案)你說的網頁方案…又不是大家都看的到…如過沒電腦或網路的人…路過特約商店打出預購…但卻不同於Nokia官方這就是廣告不實…特約商店廣告不實…當然是Nokia總部要自己處理…難到要我們消費者自己..........恕刪
他推出的是 他那間通訊行的預購方案 因為他確實沒資格接預購......所以其實你因該針對那間通訊行.......
因為我當初跟台哥大爭取的事情是跟你不一樣的 我是在NOKIA指定的台哥大直營門市預購..所以我可以請台哥大跟NOKIA爭取..最後我贏了...但你的情形說真的是不一樣...你因該要告的是那間通訊行.......
舞廚魔手 於 2010-10-13 23:55:00 修改文章內容
發文數：166
發表時間：2010-10-14 00:05:00
發表時間：2010-10-14 00:05:00
補充一點.....一般通訊行NOKIA特約店 說穿了....就是 地區的NOKIA總代理 的下游廠商 批手機給他賣而已
所以他想賺錢 當然縞一些噱頭...讓你去跟他買 跟他預購.......說實話 送的皮套是不是原廠的都是問題了 更別說補償方案了.......
我朋友的同學是NOKIA花蓮地區總代理....我有叫我朋友問他跟他拿有沒有比較便宜.有沒有皮套 他只回他說 NOKIA很機車 都沒有跟他們報批價是多少 他們現在是針對預購的在賣 連代理商要拿皮套都沒把握了 更別說他的下游通訊行了..........
所以他想賺錢 當然縞一些噱頭...讓你去跟他買 跟他預購.......說實話 送的皮套是不是原廠的都是問題了 更別說補償方案了.......
我朋友的同學是NOKIA花蓮地區總代理....我有叫我朋友問他跟他拿有沒有比較便宜.有沒有皮套 他只回他說 NOKIA很機車 都沒有跟他們報批價是多少 他們現在是針對預購的在賣 連代理商要拿皮套都沒把握了 更別說他的下游通訊行了..........
舞廚魔手 於 2010-10-14 00:05:00 修改文章內容
發文數：341
發表時間：2010-10-14 02:38:00
發表時間：2010-10-14 02:38:00
引用『舞廚魔手』所述：
補充一點.....一般通訊行NOKIA特約店 說穿了....就是 地區的NOKIA總代理 的下游廠商 批手機給他賣而已 所以他想賺錢 當然縞一些噱頭...讓你去跟他買 跟他預購.......說實話 送的皮套是不是原廠的都是問題了 更別說補償方案了.......我朋友的同學是NOKIA花蓮地區總代理....我有叫我朋友問他跟他拿有沒有比較便宜.有沒有皮套 他只回他說 NOKIA很機車 都沒有跟他們..........恕刪
簡單的觀點…nokia廣告不實嫌疑…我直接找Nokia總公司去對違反規定的簽約特約行動館做處置…他們有簽訂契約…不需要我們消費者去蘆…誰叫Nokia要授權給這家通訊行掛Nokia的招牌。補充一點.....一般通訊行NOKIA特約店 說穿了....就是 地區的NOKIA總代理 的下游廠商 批手機給他賣而已 所以他想賺錢 當然縞一些噱頭...讓你去跟他買 跟他預購.......說實話 送的皮套是不是原廠的都是問題了 更別說補償方案了.......我朋友的同學是NOKIA花蓮地區總代理....我有叫我朋友問他跟他拿有沒有比較便宜.有沒有皮套 他只回他說 NOKIA很機車 都沒有跟他們..........恕刪
所以在電話跟總公司溝通時…我也表明…如果總公司不補償藍芽耳機…那這比藍芽費用特約中心自己要吸收…但不是消費者去爐…要總公司自己去跟特約中心爐給消費者。
mm690206 於 2010/10/13 下午 06:43:24 修改文章內容
Ricky國道 於 2010-10-14 02:38:00 修改文章內容