原廠換新手機給我了

瀏覽: 5183
回覆: 32
共3頁
發文數:4
發表時間:2007-05-30 00:36:00
上禮拜4送去要求換新的手機今天已經接到客服主管的答覆願意以單品換新的方式換一隻新手機給我,就是配件全不換原封不動只換一隻新手機給我,雖然這樣的作法讓人有點擔心,不過既然有原廠擔保,應該是不會有問題才對,不過總算是換了一隻新手機了,可喜可賀.

poltergeist 於 2007/5/29 下午 04:37:10補充下列內容=======================
手機是今天寄回,大概明後天就能收到了.

陌生的訪客 於 2015-05-25 08:30:33 修改文章內容


商業贊助
發文數:1
發表時間:2025-09-05 08:57:24
發文數:606
發表時間:2007-05-30 06:13:00
哈哈,我剛才超兇的~~

但以後我也不敢去那家店了,他們一定會知道是我打的

只不過我覺的這種店家,還擺在nokia的官網上

以後會騙更多的人上當

我才不相信這種事,是第一次發生

簡配賣31500(卡是128)

一步蓮華 於 2007-05-30 06:13:00 修改文章內容


發文數:986
發表時間:2007-05-30 06:16:00
引用一步蓮華所述:
哈哈,我剛才超兇的~~

但以後我也不敢去那家店了,他們一定會知道是我打的

只不過我覺的這種店家,還擺在nokia的官網上

以後會騙更多的人上當

..........恕刪

的確~~您的個案是非常誇張的,要不要po出來店家啊~~~呵

apaul 於 2007-05-30 06:16:00 修改文章內容


發文數:606
發表時間:2007-05-30 06:19:00
台北NOVA一樓的行動鳥~~

這禮拜我堂姊也要買N95,我要帶他去別間買了

買之前要先回去問他們怎麼賣,又不跟他們買~~

誰叫他們做生意那麼不誠實~~

一步蓮華 於 2007-05-30 06:19:00 修改文章內容


發文數:4
發表時間:2007-05-30 06:22:00
華大 你第2次換的整盒N95 配件有給你1G卡嗎?
要是沒有的話 我建議你半夜去放火燒店ˇ.ˇ|||(開玩笑的...因為你好像買的很貴吼)

陌生的訪客 於 2007-05-30 06:22:00 修改文章內容


發文數:606
發表時間:2007-05-30 06:24:00
還是沒給,我叫他們補,他們說缺貨

但我覺得很奇怪,一盒就一張,為什麼會缺

一步蓮華 於 2007-05-30 06:24:00 修改文章內容


發文數:4
發表時間:2007-05-30 06:27:00
你是在特約店買的吧...這樣沒1G卡的話去告他(因該可以吧)因為這次N95不是都送1G卡嗎?
他這樣不給你的話 因該說不過去喔..我是在員林 不然我一定陪你去開槍....

陌生的訪客 於 2007-05-30 06:27:00 修改文章內容


發文數:606
發表時間:2007-05-30 06:31:00
聽說那家店有這種習慣~~

且我那時就已經加買了一張1G的卡,

讓我覺得他很煩,事情不一次解決~~

敢賺這種錢,就不要怕被別人發現~~

一步蓮華 於 2007-05-30 06:31:00 修改文章內容


發文數:4
發表時間:2007-05-30 06:34:00
我幫你哀悼一分鐘........以後不要去那間了....

陌生的訪客 於 2007-05-30 06:34:00 修改文章內容


發文數:4
發表時間:2007-05-30 06:44:00
你運氣真好~
我上禮拜5拿回去要求退換貨的!
今天打過去催..問問店員有什麼消息..
店員回答說..已經送回原廠了..可是可能不給我換....
於是我很度濫問店員說..你門原廠是在哪..乾脆我直接去爭對原廠好了...
之後店員說他現在打電話去罵..看原廠怎麼說...之後又改口說...禮拜四給我答覆...

我心理在想...要是真不給我換..我鐵定發飆
消費者至上吧...我門又不是無理的要求...畢竟等待了這麼長久的時間...花了這麼多的金錢...
誰拿到組裝不良的產品不會不爽阿!!
只是要換貨又不是要退錢....是在龜毛什麼...
這樣做生意對嗎??對消費者公平嗎..為啥拿到不良品就要認命....

所以..建議大家...拿到不良的都去換吧!!不要輕易讓他們擺佈消費者...
消費者並不是~潘仔~

結論就是...如果不給我換...我決定跟NOKIA槓上

也許消基會這個時候就還蠻好用的...但不知效果如何

陌生的訪客 於 2007-05-30 06:44:00 修改文章內容


發文數:606
發表時間:2007-05-30 06:51:00
真不曉得,NOKIA到底是哪裡出了問題

我也是看了官網才敢跟那家站買的~~

不過還好我有換機了,因為我的問題還蠻大的~~

新的這支就還不錯

只不過我很好奇,是不是按鍵按下去會有塑膠聲啊~~

一步蓮華 於 2007-05-30 06:51:00 修改文章內容


發文數:4
發表時間:2007-05-30 17:13:00
不會有聲音,按鍵有塑膠音是不正常的,至少我之前拿去換的那隻就沒有,我拿去換的那隻N95紫色,沒有翹翹板,組裝品質算中上只是有點漏光,跟最讓我詬病的掉漆,不然我是不會拿去換的.

陌生的訪客 於 2007-05-30 17:13:00 修改文章內容


Ken
發文數:7
發表時間:2007-05-31 02:01:00
...配件全不換原封不動只換一隻新手機...

要怎麼確定店家換的"新"手機真的是全新的不是人家退的二手機呢?
今天都已經送到店家去說要換了,可是自己又覺得毛毛的又給它拿回來了
哎~ 嘶嘶音真令人煩惱啊

Ken 於 2007-05-31 02:01:00 修改文章內容


發文數:986
發表時間:2007-05-31 02:05:00
引用所述:
...配件全不換原封不動只換一隻新手機...

要怎麼確定店家換的"新"手機真的是全新的不是人家退的二手機呢?
今天都已經送到店家去說要換了,可是自己又覺得毛毛的又給它..........恕刪

檢查通話時間嚕~~~

apaul 於 2007-05-31 02:05:00 修改文章內容


發文數:4
發表時間:2007-05-31 08:13:00
稍早拿到我的新手機了,這次檢察幾乎沒漏光蹺蹺板也非常輕微算是很滿意了,而且原場換新幫我密封的很好,降低了我很多疑惑,非常滿意,不過賣我手機的這家店態度就非常糟糕了,大家以後跟特約店買東西還是要多小心才好,不要因為特約店就放心,奸商很多的.

陌生的訪客 於 2007-05-31 08:13:00 修改文章內容


發文數:393
發表時間:2007-05-31 17:16:00
我昨天也去拿我換新的手機了,一些心得分享如下:

我送去準備要換新的時候,很擔心NOKIA單方面認定沒問題造成自己的權益損失,所以我在那邊爭取到最後NOKIA行動生活館拿出一張"顧客異議反應單",在上面寫上顧客要求換新及註明換新原因,我再自己影印一份留存,最後成功讓我更新。

行動生活館來電表示願意更新時,同時表示聽筒高頻音每一支都有,只是大小聲差別,最後請他儘量幫我挑一支最好的,也就是聲音最小、沒有翹翹板、沒有漏光的手機,最後成功換到一支沒有翹翹板、沒有高頻音但是有一點點露光的手機,算的上組裝品質非常好的手機了,頗開心。

再換新的時候會拿新的盒子出來,當廠拆封,但是內容配件會換回原來的配件,也就是說用新的盒子裝新的手機以及舊有配件,但是保固卡也會重新填寫,因為IMEI碼不一樣了。

以上是我去要求換新成功的經驗,跟大家分享,也希望大家拿到最沒有問題的手機

壯壯 於 2007-05-31 17:16:00 修改文章內容


共3頁