發文數：4
發表時間：2006-04-18 08:37:00
發表時間：2006-04-18 08:37:00
氣死人了~~
4/13 打888到遠傳客服中心
要求更換費率
因為899的月租費對我這種打電話不超出150的人來說
真的很貴
好不容易等了三個月
已經跟客服人員講好換成165費率了
今天收到帳單時...
傻眼!!怎麼還是899
上網看我的個人帳戶
費率方案竟然還是899
當天那個客服人員還很客氣的跟我說明天費率就會換回來了
我是不是太天真、太容易相信遠傳的客服人員了?!
遠傳也用超過兩年了
就這次讓我最生氣!!
跟錢有關的事,真的只能怪自己太粗線條!!
雖然才短短幾天
但是用899的費率計算
這樣也是很多錢耶!!
生氣!!
4/13 打888到遠傳客服中心
要求更換費率
因為899的月租費對我這種打電話不超出150的人來說
真的很貴
好不容易等了三個月
已經跟客服人員講好換成165費率了
今天收到帳單時...
傻眼!!怎麼還是899
上網看我的個人帳戶
費率方案竟然還是899
當天那個客服人員還很客氣的跟我說明天費率就會換回來了
我是不是太天真、太容易相信遠傳的客服人員了?!
遠傳也用超過兩年了
就這次讓我最生氣!!
跟錢有關的事,真的只能怪自己太粗線條!!
雖然才短短幾天
但是用899的費率計算
這樣也是很多錢耶!!
生氣!!
陌生的訪客 於 2016-05-28 17:34:26 修改文章內容
商業贊助
發文數：1發表時間:2025-10-17 16:05:22
發文數：430
發表時間：2006-04-24 00:33:00
發表時間：2006-04-24 00:33:00
我覺得有些人都會刻意裝無知───＞先聲明，我並不是針對某些人
例如:
1.合約到期不用了，公司沒通知，就怪公司為什麼沒通知他，讓他還要多繳月
租費。
2.費率要變更，誰不知道是要下個週期開始才會變過去，如果你是用了很多年
手機的人，你會不知道???
當然還有很多特例，無非是想跟公司「拗」一點好處，讓自己的損失降到最
低，我想這是人之常情，但你也是要有「立場、證據」來顯示，不然就算你
打去客服罵了千百次，結果都是一樣....
例如:
1.合約到期不用了，公司沒通知，就怪公司為什麼沒通知他，讓他還要多繳月
租費。
2.費率要變更，誰不知道是要下個週期開始才會變過去，如果你是用了很多年
手機的人，你會不知道???
當然還有很多特例，無非是想跟公司「拗」一點好處，讓自己的損失降到最
低，我想這是人之常情，但你也是要有「立場、證據」來顯示，不然就算你
打去客服罵了千百次，結果都是一樣....
烏龍茶 於 2006-04-24 00:33:00 修改文章內容
發文數：284
發表時間：2006-04-24 03:59:00
發表時間：2006-04-24 03:59:00
我有刪除文章.
希望不要讓版面吵下去
卻造成更多吵鬧
在此向大家說聲抱歉
文章可能會引起吵架的
我會刪除
如有冒犯請多包涵
如果你對遠傳愛之深責之切我不會刪除
如果有人身攻擊或是跟其他人吵架
那我會刪除滴......
版主
希望不要讓版面吵下去
卻造成更多吵鬧
在此向大家說聲抱歉
文章可能會引起吵架的
我會刪除
如有冒犯請多包涵
如果你對遠傳愛之深責之切我不會刪除
如果有人身攻擊或是跟其他人吵架
那我會刪除滴......
版主
Pinky 於 2006-04-24 03:59:00 修改文章內容
發文數：27
發表時間：2006-04-28 02:59:00
發表時間：2006-04-28 02:59:00
其實處理方式很簡單啦..
找出你當初的合約書
看一下上面是否有提到月租更改是採取預約方式
或者上面只說明3個月後可以變更月租費165
如果是第二種
那遠傳完蛋了...
3個月扣掉大小月91天左右
最多92天
但是如果當天你打電話進去已超過92天以後
那您要求人員變更
即可依照合約內容要求變更並且當天生效
畢竟在合約上她是這樣說的
公司規定誰知道 我又不是他們公司員工我哪知道他們公司規定
一切倚合約書來走...
不改...先請頻果報一下
再來就是消費者基金會申訴...
不用打電話給客服畢竟他們領的薪水是公司給的
官方說法都一樣的
找出你當初的合約書
看一下上面是否有提到月租更改是採取預約方式
或者上面只說明3個月後可以變更月租費165
如果是第二種
那遠傳完蛋了...
3個月扣掉大小月91天左右
最多92天
但是如果當天你打電話進去已超過92天以後
那您要求人員變更
即可依照合約內容要求變更並且當天生效
畢竟在合約上她是這樣說的
公司規定誰知道 我又不是他們公司員工我哪知道他們公司規定
一切倚合約書來走...
不改...先請頻果報一下
再來就是消費者基金會申訴...
不用打電話給客服畢竟他們領的薪水是公司給的
官方說法都一樣的
狐 於 2006-04-28 02:59:00 修改文章內容
發文數：64
發表時間：2006-08-10 05:16:00
發表時間：2006-08-10 05:16:00
剛剛看了好多內容,我來幫你解答吧!
首先勒!不管你是4/13or4/18要提出變更都和5/10當天提出變更是一樣的做法!
是下個月才生效!每家業者都一樣!行之有年了!所以你和那個新來的人都是搞不清楚狀況的!
公司當然也不會理你!當然就是找紀錄處罰那個男生~
那個小姐也騙你!的確也有男生值夜班!我就半夜有打過!她只是用這個話去擋~
照規矩吧!妳當時就上網作確認當然就是知道要打完那個月的量阿!
自己知道做法就好了!
雞雞 於 2006-08-10 05:16:00 修改文章內容