台灣大手機爆資安疑慮 NCC要求2個月內召回Amazing A32

2021/01/13
by 張里歐 Leo 總編輯
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針對台灣大哥大自有品牌手機 Amazing A32 爆出資安疑慮,NCC 今日(1/13)要求台灣大哥大及力平國際應提出具體可行之召回計畫,同時限期 2 個月內召回手機,並於每周將執行成果回報,亦要求台灣大哥大應善盡企業社會責任,對於受到不同程度影響的消費者應提出因應方案。

台灣大手機爆資安疑慮 NCC要求2個月內召回Amazing A32


由於 Amazing A32 手機在製程中被植入惡意程式,以致於詐騙集團可利用該手機門號向遊戲公司申請遊戲帳號,當遊戲公司傳送認證碼簡訊到該門號時,簡訊也會同時回傳給詐騙集團;詐騙集團藉此騙取遊戲點數,以海外 IP 將點數儲值至該人頭遊戲帳號內,讓不知情的消費者成為詐騙集團人頭。

Amazing A32 資安爆發後,已有不少網友在網路上提到,自從買完之後就要不定時前往警察局到案說明做筆錄,甚至有網友自嘲「多虧這樣,全台跑透透都要可以環島了」。NCC 認為,消費者除了手機本身的經濟損失外,成為詐騙案受害者,被警察局、地檢署傳喚,所產生的交通費、工作請假等損失,台灣大哥大應訂立賠償標準。

台灣大手機爆資安疑慮 NCC要求2個月內召回Amazing A32
台灣大哥大方面於日前(1/20)表示,自 1/6 宣布召回 Amazing A32 手機進行軟體升級後,截至 1/10 止,已新增協助 1,034 名用戶進行軟體升級及其他方案,目前更有 83 名用戶完成新機換購。Amazing A32 用戶若接獲警方傳喚,能以手機直撥 188 或撥打 0809-000-852 / 02-66062999,按選項 5,與客服人員聯繫,我們將協助用戶備妥相關聲明與文件,並代表與警方溝通,以免除用戶奔波勞頓。

台灣大手機爆資安疑慮 NCC要求2個月內召回Amazing A32
另外,依照法定程序仍有傳喚至警局說明必要,台灣大哥大願意指派律師陪同前往,提供協助。針對因本次事件而需要前往警察局說明的 Amazing A32 用戶,台灣大哥大表示,將提供用戶來回車資與請假期間薪資損失補償,若遇特殊狀況,也將由客服人員協助專案處理。
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張里歐 Leo 總編輯
曾以網頁設計為業,目前是科技媒體人、數位觀察者,也是品牌行銷顧問、非營利組織經營者...

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