再不退三星Note 7 美官方將讓它無法充電

SAMSUNG Galaxy Note 7 歷經多起爆炸事件、兩度停賣與回收後，短短數月就退出智慧手機市場。即使三星官方不斷督促消費者進行退換貨事宜，但有少數客戶尚未將手上的 Note 7 繳回；美國三星官方於12/9 表示，有 93％ 以上用戶已進行 Note 7 退換貨措施。同時指出將針對少數尚未退換貨的 Note 7 裝置，於 12/19 起進行軟體更新，此更新將會讓裝置無法進行充電，且進一步讓裝置無法進行通話與操作，藉此讓客戶早日於退換貨期限前辦理相關事宜。

▲三星訂出的 SAMSUNG Galaxy Note 7 回收期限（2016/12/31）將近，各國陸續推出較為強硬的回收措施。

除了美國三星確定透過軟體更新促進 Note 7 退換貨事宜，英國官方日前也表示，英國版本 SAMSUNG Galaxy Note 7 將從 12/15 起會收到軟體更新，此更新會讓裝置最高只能充電到 30% 電力，來降低客戶使用風險，且讓消費者能儘快將手上的裝置進行回收。三星透過軟體更新來督促消費者回收產品已非首例，在第一次回收 Note 7 時，就曾祭出充電上限 60%，讓舊版裝置可早日回收；紐西蘭也曾於 11 月中透過軟體更新，使 Note 7 無法接收任何紐西蘭電信商提供的通訊、網路訊號。


▲美版 SAMSUNG Galaxy Note 7 預計將透過軟體更新來限制裝置充電，來提升退換貨效率。

資料來源：SAMSUNG US、SAMSUNG UK