手機維修免煩惱！三大電信保固服務方案比較

不論是正常使用的耗損問題，還是像小編一樣騎 YouBike 手機自己跳車之類的意外事件，相信大家都有遇到手機損傷必須維修的經驗。小編當時在手機出意外時也遇過天人交戰的抉擇，想要換新機，但又沒錢換單價太高的手機，退一步想要透過跳槽、續約來買新手機，但那時合約剛辦不久，預繳費用還沒用完，跳槽還要違約金，怎麼都不划算。這樣看來，好像只能將手機拿去維修，回家稍微看了網路的估價，發現費用其實也不便宜，而且臨時要修也不知道何時才能拿回手機，對於手機不離身的小編來說真的瞬間手足無措。

「換新機」或「維修」兩個選擇怎麼看，都需要花上不少費用！對於像小編這樣怕會花大錢，但想擁有更多手機保固的消費者，其實三大電信都有推出類似保險的「手機保固」服務，而且不像手機廠商推的保固只限定少部分狀況才能免費維修，電信商推出的手機保固服務範圍相對廣泛，不論是手機摔到、泡水，只要購買這樣的服務就能享有無限制免費維修，還可視狀況花小錢換新機，就像手機買了保險一樣！像是遠傳「金機救援」、台灣大哥大「復原者」，中華旗下的神腦也有推出「鈦金會員」服務，可以為心愛的手機在原廠保固之外，再提供額外保障。究竟這三大電信推出的服務有什麼差別？各自擁有哪些優勢呢？就讓小編整理給大家看！

【三大電信保固服務比較】

先來看看三大電信服務主要的差異吧！從圖表可發現，中華旗下神腦國際所推出的「鈦金會員」適用範圍較廣，但保固期只有一年，且需一次付清費用，而且只能換一次新機。台灣大哥大「復原者」與遠傳「金機救援」服務內容相近，適用手機、平板電腦，採月繳制，一次保固兩年，都能享有不限次數維修與更換新機。不過，仔細比較更換新機費用，台灣大哥大「復原者」依照空機價格級距收費，遠傳「金機救援」則是空機價 x 10% 的收費方式，還享有快速維修的服務。



看完服務細項差別，接著來比較大家最關注的「負擔金額」。三種不同的服務因應不同價位的手機，消費者必須付出的金額，像是月租費、換機費用各有不同。小編針對高、中、低價位產品中，挑選 Apple iPhone 6S 64GB、HTC One A9 16GB、ASUS ZenFone 2 ZE550ML 三款產品進行試算比較。

高價位手機（以 Apple iPhone 6S 64GB 為例，空機價 28,500 元）



中價位手機（以 HTC One A9 16GB 為例，空機價 14,900 元）



低價位手機（以 ASUS ZenFone 2 ZE550ML 為例，空機價 5,990 元）

【總結】

看完上面的比較，大家應該知道如何挑選手機保固服務，還看不懂的話，小編再來為大家總結一下！

• 中華旗下神腦所提供的「鈦金會員」服務，雖然可保固的產品較多，但必須一次付清所有費用，以低價位手機來看，負擔還好，但高價位手機一次就要付到將近 5 千元。相對之下，採用月費制的遠傳「金機救援」與台灣大哥大「復原者」負擔較輕。
• 同樣採用月費制，遠傳與台灣大哥大的最低月費都不超過 100 元，相當便宜；但在高階產品所對應的月費來說，遠傳最高每月只需 199 元，台灣大哥大則是要 258 元。遠傳的資費相對便宜。
• 在中、低價位手機的保固費用來說，三者差異其實不大，硬要比較的話，中華相對便宜。但在較需要保固服務的高價位產品所對應的保費、換機費用等方面來看，神腦所付出的費用最高，台灣大哥大次之，遠傳所負擔費用最低，尤其是價位越高的手機，所需負擔費用越低，也讓遠傳更有競爭優勢。
• 三種保固服務都提供無限次維修，但是，神腦僅提供用戶換一次新機，且更換新機後舊約會失效，需另訂新約。遠傳「金機救援」與台灣大哥大「復原者」則沒有更換新機的限制，只要付出相對應的金額就能換新機，彈性大上不少。其中，台灣大哥大「復原者」服務更換新機費用採級距收費，而遠傳「金機救援」則是採用的空機價 x 10% 進行收費方式，相對之下，遠傳的價格更有彈性，在不少狀況下，價格也較便宜。