深化售後服務!OPPO手機健檢開跑 林宥嘉任守護大使

採訪報導
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作者:張里歐
日期:2017/03/29
人氣:6504
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傳訊
OPPO 手機 2 月銷售量與銷售額躍升台灣手機品牌前五大,其中銷售額更是擠進前四大,主打產品 OPPO R9s 成為台灣最熱銷的前三款手機之一。為提供用戶更完整的服務,OPPO 台北三創客戶服務中心今日(3/29)正式開幕,並且邀請知名歌手林宥嘉擔任 OPPO 守護大使,為消費者與粉絲服務,同時還推出「真誠服務,如友相隨」活動,提供用戶手機健檢服務。

深化售後服務!OPPO手機健檢開跑 林宥嘉任守護大使
▲OPPO 除了邀請田馥甄代言 R9s 系列手機外,此次更找來林宥嘉擔任 OPPO 守護大使,以暖男形象傳遞 OPPO 為消費者提供專業、完善服務的品牌理念。

配合 OPPO 台北三創客戶服務中心開幕,OPPO 推出「真誠服務,如友相隨」手機健檢活動,活動期間(3/29-4/16)每日前 20 名於台北三創客戶服務中心與高雄林森客戶服務中心(不包括體驗店)享受包括手機效能檢測、版本升級、手機清潔等完整健檢服務者,可獲得精美好禮。此外,完成健檢服務的消費者皆可填寫健檢活動卡,就有機會抽中 OPPO R9s 黑色版。

深化售後服務!OPPO手機健檢開跑 林宥嘉任守護大使
深化售後服務!OPPO手機健檢開跑 林宥嘉任守護大使
▲OPPO 除了在台北三創數位生活園區 1F 設立體驗店之外,2F 還有新開幕的客戶服務中心,提供消費者體驗、購買,以及售後服務。

OPPO 體驗店在台灣已達 25 家,去年 6 月在高雄設立全台第一個客戶服務中心(高雄林森客戶服務中心),台北三創客戶服務中心則是 OPPO 第 2 家客戶服務中心,未來也規劃要在中部設立服務據點。有別於體驗店進行展示與銷售服務,客戶服務中心在提供常見的手機維修之餘,OPPO 使用者平時亦可定期將手機送到客戶服務中心進行檢測,確保手機使用穩定流暢。

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▲OPPO 用戶於活動期間至客戶服務中心完成手機健檢,並填寫活動卡,就可以參加 R9s 黑色版抽獎活動。

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▲配合 OPPO 台北三創客戶服務中心開幕,OPPO 舉辦「讓 Yoga 守護你」活動,由 OPPO 抽出 30 位幸運粉絲,參加 OPPO 守護大使林宥嘉粉絲見面會,由林宥嘉親自為每一位粉絲進行手機健檢,貼心守護粉絲的手機。

OPPO 台灣總經理何濤安表示,OPPO 自 2014 年進入台灣市場便積極經營客戶服務,隨著 OPPO 在台灣的使用者逐漸增加,我們特別設立客戶服務中心,提供消費者優質的產品售後服務,讓所有的使用者在全台都可以輕易找到 OPPO 的足跡,落實在地化的服務。

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▲OPPO 台北三創客戶服務中心成立象徵 OPPO 服務再進化,以及展現深耕台灣市場的決心。(圖片由左至右為 OPPO 台灣總經理何濤安、OPPO 守護大使林宥嘉、OPPO 客服經理鍾湘偉)

深化售後服務!OPPO手機健檢開跑 林宥嘉任守護大使
▲根據市調機構最新統計,OPPO 在台灣的 2 月手機銷售量首度擠進前五大品牌,銷售額更是位居前四大,銷售額連續兩個月蟬聯前五大品牌,晉升台灣前五大手機品牌。

更新時間:2017/04/02-16:40

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    緹娜

    很用心的廠商,以服務來深耕市場

    3/30/2017 at 10:55 AM

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