[網友都在問]OPPO R9/R9 Plus常見問題彙整

OPPO R9 系列主打 1,600 萬畫素前鏡頭，採用 F2.0 大光圈，提供螢幕補光、美顏 4.0 等功能，產品上市之後就獲得不少喜愛自拍的關注。OPPO R9、R9 Plus 主相機分別搭載 1,300 萬畫素與 1,600 萬畫素。與上一代 R7 系列相比，操作介面改為全新 Color OS 3.0，RAM 提升為 4GB，電量也有小幅度的增加。SOGI 特別整理網友最常討論的 OPPO R9 系列問題，分別以 R9（版本號碼 3.10.72）與 R9 Plus（版本號碼 3.10.73）替大家實測，解決用戶對於這兩款手機的常見疑問。

1. OPPO R9 / R9 Plus 通知列顯示變成點點點？

實際以 Messenger、LINE、Facebook 傳訊息及撥打電話，無論是未讀訊息、未接來電都可正常顯示在桌面或通知列，並未出現網友提到僅出現「...」提示。不排除是個案狀況，有遇到類似情況的用戶，不妨將手機恢復原廠設定，或嘗試更新系統與軟體，若再不行則是建議送回原廠檢測。

2. OPPO R9 / R9 Plus 開啟 LINE 視訊通話無法使用特效功能？

LINE 在 11 月初推出 6.8.0 版本。LINE 台灣官方 BLOG 表示，新增視訊特效、濾鏡等功能，但有 OPPO R9 / R9 Plus 用戶提到，即使將 LINE 更新之後，仍無法享有該項服務。我們將 OPPO R9 / R9 Plus 安裝 LINE 最新版本 6.8.5，實際測試視訊通話後，確認目前僅 OPPO R9 可使用視訊特效功能。


▲OPPO R9（左）、R9 Plus（右）安裝 LINE 較新的版本 6.8.5，開啟視訊通話後僅 R9 提供 6.8.0 版本新增的特效應用及濾鏡功能。我們已經將這個問題反應給 OPPO，等待原廠解決。

3. OPPO R9 歌曲名稱為亂碼？

有網友提到 OPPO R9 在聆聽音樂時檔名會顯示亂碼，但至檔案管理瀏覽時音樂檔名則會正常顯示。我們以 3.10.72 軟體版本實際測試，無論是檔案管理、音樂或 Google Play，OPPO R9 的音樂檔名都無亂碼情形。這部分有可能是舊版軟體 Bug，建議可將手機軟體版本更新後，或將手機回原廠設定後再確認問題是否存在。


▲OPPO R9 無論透過檔案管理、音樂、Google Play 三種方式開啟音樂檔，檔名都可正常顯示，並無亂碼情況發生。

4. OPPO R9 Plus 圖片毀損或縮圖無法載入？

有用戶提到 OPPO R9 Plus 照片放置一段時間後，無論在相機拍攝介面、縮圖瀏覽，都會出現載入失敗的畫面。我們實際測試了三天，不管是檔案管理、相片簿都可正常瀏覽相片，並沒有遇到相同情況。有部分網友反應，如果是將檔案放在 microSD 裡面，不排除是記憶卡本身問題，若是存在手機內部，只要重開機即可解決問題。

5. OPPO R9 / R9 Plus 網路訊號品質？

▲OPPO R9（上）、R9 Plus（下）在信義路四段（大安捷運站外）內測試 4G LTE 上網品質。



▲OPPO R9（上）、R9 Plus（下）在台北市信義路四段測試 4G LTE 上網品質。



▲OPPO R9（上）、R9 Plus（下）在台北市東豐街測試 4G LTE 上網品質。



▲OPPO R9（上）、R9 Plus（下）在台北市復興南路一段（手機王辦公室內）測試 4G LTE 上網品質。
  ▲實際以 OPPO R9、R9 Plus 分別在戶外、室內使用 4G LTE 上網。在戶外操作時，兩款手機的上傳 / 下載速度差異不大，但在室內時，R9 Plus 的下載速度較快，但會有偶發性斷線的情況發生。

6. OPPO R9 / R9 Plus 在切換 Facebook 照片時反應不靈敏？

OPPO R9 / R9 Plus 用戶反映在瀏覽 Facebook 照片時，左右滑動切換照片時反應不靈敏，需多次滑動才可順利觀看上一張 / 下一張照片。部分網友提到將手機重開機、Facebook 安裝回舊版後即可解決切換照片不流暢的狀況。我們在 11/16 以 Facebook 軟體版本 103.0.0.20.72 測試後，發現即使將 OPPO R9 / R9 Plus 重開機或安裝舊版 102.0.0.28.70，仍無法改善 Facebook 切換照片時的靈敏度。在向 OPPO 反映問題後，獲得 Facebook 已於 11/24 釋出新版本 104.0.0.17.71，只要將軟體更新至最新版本，切換照片的停頓感受可獲得修正。


▲我們於 11/16 用 OPPO R9 Plus 以 FB 軟體版本 102.0.0.28.70 實際測試切換照片的順暢度，必須向左 / 向右滑動多次，才可順利切換圖片。


▲Facebook 於 11/24 釋出更新版本 104.0.0.17.71，我們在 11/25 將 OPPO R9 Plus 更新至較新版本後，重新測試 Facebook 切換照片的靈敏度，原本的 Bug 已獲得修正。