疫情即時查詢！疾管署Messenger聊天機器人上線

衛生福利部疾病管制署今日（5/8）攜手 GoSky 構思網路科技，推出全新 Messenger 聊天機器人，除了確保民眾可以獲得新型冠狀病毒（COVID-19）最新正確的資訊外，聊天機器人也能同步提供「查看國內外疫情」、「預防 COVID-19」、「口罩哪裡買」、「假消息澄清區」以及「撥打 1922」等各式操作，同時適用於疾病管制署在 Facebook 上的直播應用。

即日起，民眾可透過疾病管制署的 Facebook 粉絲專頁，或是在觀看中央流行疫情指揮中心記者會直播時，留言「台灣加油 一起正向防疫！」，系統會將使用者導向至疾病管制署的 Messenger 聊天機器人。此外，本次聊天機器人作為政府對抗 COVID-19 疫情的措施之一，將會帶來 24 小時的線上服務，且同步提供病毒資訊，以及防疫宣導等相關內容。


為了共同對抗 COVID-19 疫情，Facebook 努力聚焦提供人們正確資訊與有用資源、限制不實訊息傳播，以及支援政府公共衛生組織等三大領域。Facebook 台灣公共政策經理陳奕儒表示，隨著有愈來愈多民眾必須實行社交距離，Messenger 的使用頻率也更甚以往；此次對於攜手疾病管制署研發溝通工具，並共同傳遞 COVID-19 即時且正確的資訊，感到相當的開心。

▲疾病管制署 Messenger 聊天機器人正式登場，民眾可由此獲取 COVID-19 相關疫情資訊內容。