資策會公布2019行動支付使用排行 Line Pay最多人用

產業動態
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作者:克勞德 編輯
日期:2020/01/21
人氣:4202
資策會 MIC 公布 2019 年《行動支付消費者調查》,其中有高達 77.6% 的熟齡族群(46-55 歲)曾使用過行動支付,相較 2018 年成長 31.2%;近 3 個月內曾使用行動支付的積極用戶,也自 2018 年的 57.3% 成長至 2019 年 69.4%。依據 2019 下半年調查,臺灣行動支付用戶已達 6 成,消費者最常使用行動支付前 3 名依序為 Line Pay、街口支付與 Apple Pay。

資策會公布2019行動支付使用排行 Line Pay最多人用
▲資策會 MIC 本次調查期間為 2019 年 9 月,採用網路調查,調查對象為台灣 18-65 歲擁有智慧型手機的消費者(有效樣本為 534 份,95% 信心水準之下,抽樣誤差 ±4.24%)。

此外,資策會 MIC 也公布 2019 年度行動支付使用排行,前 5 名依序為 Line Pay(59.6%)、街口支付(40.7%)、全聯 PX Pay(32.6%)、台灣 Pay(27.3%)、Apple Pay(25.3%)與全家 FamiPay(25.3%)。若以用戶偏好的通用型(不限通路)與限定型(限定通路的商家自有品牌)品牌各自排名;前 3 名通用型依序是 Line Pay、街口支付與台灣 Pay;前 3 名限定型依序則是全聯 PX Pay、全家 FamiPay 與 7-11 OPEN錢包(17.7%)。

資策會公布2019行動支付使用排行 Line Pay最多人用

若以年齡層用戶進行排名,除了 26-35 歲族群最常使用街口支付外,其餘年齡層皆以 Line Pay 為首選,而街口支付則是在 18-25 歲與 36-45 歲區間取得第 2 名;值得注意的是,限定通路的全聯 PX Pay 成為 46-65 歲族群第 2 大常用方案。產業分析師胡自立表示,18-25 歲族群有高達 82.7% 曾在近 3 個月內使用行動支付,26-35 歲族群則有 70.9%;該數據也凸顯年輕族群仍為當前行動支付市場的引領主流。

資策會公布2019行動支付使用排行 Line Pay最多人用
▲行動支付用戶數,已從 2018 年 43.8% 成長至 2019 下半年的 52.8%,且消費者對於實體卡片與行動支付的偏好度差距正持續縮小中。

資策會公布2019行動支付使用排行 Line Pay最多人用
▲根據調查顯示,當店家提供多元付費管道時,約有 41.9% 消費者使用實體信用卡、32.2% 使用行動支付、17.2% 使用現金支付、7.9% 使用實體電子票證。

更新時間:2020/02/07-18:46

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