HTC 日前(2/8)在台灣官網公告,「購買 HTC10 的客戶中,有極少數的個案發生充電插頭過熱的現象,HTC 秉持對用戶在品質上的一貫承諾,且希望讓用戶在手機使用上能夠維持最佳的充電效能,故本次將主動以專案為該特定批號的充電插頭進行免費更換服務。」此次召回主要是針對 HTC 10 盒內所附贈的充電插頭,若製造商是「SALCOMP」,且為特定批號,即符合可免費更換的資格。
消費者可選擇前往 HTC 專賣店或上 HTC 官網登錄郵寄,以利協助回收更換。HTC 專賣店已於 2/10 起開始受理更換,郵寄更換的方式將自 2/26 起開始,兩種方式的期限都只到 5/11 止。HTC 方面表示,此次影響範圍僅限充電插頭,對於 HTC 10 手機本身與充電線材,並沒有直接或間接的影響;雖然特定批號的充電插頭大多數都已超過原有的保固期限,但 HTC 仍然希望藉由本次免費更換服務重申對用戶及品質的堅持與承諾。
▲HTC 10 盒內附贈的充電插頭,若製造商是「SALCOMP」且為特定批號,即符合可免費更換的資格。特定批號的認定可上 HTC 登錄網頁輸入手機序號進行確認。
消費者可選擇前往 HTC 專賣店或上 HTC 官網登錄郵寄,以利協助回收更換。HTC 專賣店已於 2/10 起開始受理更換,郵寄更換的方式將自 2/26 起開始,兩種方式的期限都只到 5/11 止。HTC 方面表示,此次影響範圍僅限充電插頭,對於 HTC 10 手機本身與充電線材,並沒有直接或間接的影響;雖然特定批號的充電插頭大多數都已超過原有的保固期限,但 HTC 仍然希望藉由本次免費更換服務重申對用戶及品質的堅持與承諾。
▲HTC 10 盒內附贈的充電插頭,若製造商是「SALCOMP」且為特定批號,即符合可免費更換的資格。特定批號的認定可上 HTC 登錄網頁輸入手機序號進行確認。
Sponsor
科技媒體人、數位觀察者,主要關注 5G 通訊、IoT 物聯網及手機等智慧裝置的應用與市場發展
本文相關商品
最新消息
2024/03/28
2024/03/28
熱門新聞
2024/03/25
2024/03/23
留言
阿肯 2/22/2018 at 12:14 PM
真是不錯,還有售後的服役及保固
老王 2/23/2018 at 11:53 AM
真的,若有朋友是使用 HTC 10,記得分享這項資訊喲!