Gmail附件無法下載或打不開該怎麼辦？解決方法一次看懂

當收到 Gmail 郵件，發現郵件中的附件無法下載或打不開時，除了可以先確認附件是否超過 25MB 之外，再來就是針對 Gmail 無法下載附件的部分進行狀況排除！其實狀況排除的方法有很多種，以下就以 Google 官方所提供的方法，來教大家如何排除 Gmail 無法下載附件的狀況，確保郵件與附件不會因此損壞。

Gmail 附件無法下載？以下幾種方法可以解決

遇到 Gmail 無法下載附件的狀況時，首先先確認附件大小是否超過 Gmail 規定的 25MB，如果沒有的話，才能依照以下 Google 官方所提供的方法進行狀況排除。 確認附件沒有超過 25MB：Gmail 的附件大小限制為 25MB，超過限制的檔案會被轉移至雲端硬碟，無法下載附件時可以先確認有沒有超過 25MB，沒有超過的話才能進行其他排除流程。

• 更新 Gmail 應用程式：透過 Play 商店或 App Store，將 Gmail 更新至最新版本，可大幅減少版本差異導致功能異常的狀況。
• 重新啟動裝置：可能是裝置的暫存檔案太多、記憶體滿載，導致部分應用程式出現異常狀況。
• 檢查網路狀態：很有可能正在使用的行動上網、Wi-Fi 網路速度太慢，影響 Gmail 的讀取速度。
• 清除儲存空間：若裝置的儲存空間即將用盡，也會影像 Gmail 的同步功能，建議保持適量的儲存空間，讓應用程式能順利運行。
• 清除 Gmail 資訊，並重新登入：Android 裝置可透過「清除儲存空間」，清除 Gmail 的使用者資訊；iPhone 或 iPad 則是可以透過重新下載安裝 Gmail 的方式，清除 Gmail 的使用者資訊。重新登入即可排除狀況。

▲Gmail 無法下載附件確實會造成用戶困擾，可以利用上述幾個方法來排除狀況。

遇到 Gmail 無法下載附件時，一定要先確認附件大小是否超過 25MB，再使用上述方法進行狀況排除，一來是可以釐清是附件還是應用程式的問題，二來才不會做了一大堆排除動作，結果問題是出在附件大小超過限制，變成白忙一場，提供給大家參考。

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