兒童智慧手錶爆炸事件確定這款引起！廠商呼籲舊電池要更換

6 月底，新北市發生一起學童使用智慧手錶因手錶爆炸而引發手臂遭到二度燒燙傷，恐需進行植皮手術。稍早，這款兒童手錶證實就是「關於時間科技」所推出的 Herowatch 1，該公司也發出說明，內容提到關於「兒童手錶自燃爆炸事件」，深感抱歉，目前正配合消保官共同協助釐清問題，對於有疑慮的消費者，可與公司聯繫確認電池型號。

「關於時間科技」表示，該用戶使用的 Herowatch 1 於 2019 年 12 月開始銷售，2020 年 1 月出貨第一批產品，搭配的電池為型號 GJD-E7，此型號電池經過 IEC 認證。由於 Herowatch 1 電池設計為開放式，消費者可自行拆卸，若有碰撞、摔到等狀況可能產生肉眼無法辨識的裂痕，若遇到下雨或噴到水等狀況造成進水，長期使用可能對電池造成損傷，讓手錶產生短路、產生意外。


為了加強防水性，「關於時間科技」在 2020 年 8 月出產新款電池型號 HERO-E7，並於電路板加強防水與電路保護版安全措施增強防摔；同年 8 月發布通知 Herowatch 1 用戶可免費向公司索取新版電池，且通知舊版電池自行回收不再繼續使用。

「關於時間科技」指出，從媒體報導照片初步研判，發生意外的手錶使用的電池為舊款型號，建議持有 Herowatch 1 的用戶，可拆卸電池進行確認，若對於電池型號有疑慮，可與公司聯繫。（客服電話：02-2697-5818 / 官方LINE：@abouttime）


Herowatch 1 後續推出的幾代 Herowatch 智慧手錶，包括 Herowatch 2、Herowatch 2s Pro、Herowatch mini 等手錶電池為了消除可拆式電池疑慮皆更改為不可拆式，另外「關於時間科技」強調，Herowatch 系列所有手錶都有經過 NCC 國家標準檢驗認證以及電池 IEC 認證，產品也有投保產物保險最高 2,000 萬。


為了讓消費者更安心的使用產品，「關於時間科技」即日起將提供 Herowatch 系列所有型號產品免費檢測服務，用戶可填寫表單進行檢測服務；同時提醒消費者目前正處於夏天，應讓手錶遠離熱源以及水源，切勿攜帶手錶戲水，若電池浸水，手錶強制充電繼續配戴，則可能發生危險．手錶若接近水源，不確定是否進水；亦或受到外力撞擊，請送原廠進行進一步檢測。