假好評別想混！Google地圖新增檢舉功能 如何舉發雷店洗五星一次看懂

你是否也曾被 Google 地圖（Google Maps）上看似完美的五星好評店家吸引，結果卻踩到雷？為了幫大家避雷，Google 地圖推出全新的檢舉功能，讓使用者可以直接回報疑似洗評價的店家，共同維護網路評價的真實性與可靠度。你可以輕鬆將異常的好評現象提交給 Google 審查，幫助其他消費者避開潛在的消費陷阱，讓「雷店退散」不再只是口號！趕快來看看如何使用吧！

如何使用 Google 地圖「檢舉商業行為」功能？

如果你發現店家的餐點不好吃，結果卻利用「打卡給五星好評可以兌換飲料或小菜」的方式洗五星好評，你可以利用 Google 地圖的「檢舉商業行為」方式進行檢舉，避免其他人受騙上當！操作步驟如下：

▲打開 Google 地圖，接著搜尋欲檢舉的店家，點擊資訊頁面中的「提出修改建議」，接著再點擊最下方的「檢舉商業行為」。（此地點為舉例，並無任何不合乎規定行為）

▲接著在「檢舉商業行為」頁面的「新增要回報地點的 Google 地圖網址」、「電子郵件」，接著點擊這家商家可能項目的「請選取一項」，選擇「提供獎勵來換取評論」或「要求消費者留下評論」，Google 地圖就會開始審查。審查通過，Google 地圖就會採取必要手段。

由於 Google 地圖有明文規定，店家不得以金錢、折扣或免費商品等方式誘使消費者發布任何評論。若你真心認為店家餐點美味、環境整潔、服務周到，請隨心所欲的留下你真實的評價，給予店家鼓勵與肯定；反之，若店家在上述方面有所缺失，卻試圖以折扣或免費商品等不正當手段誘使你給予虛假的五星好評，建議你無需理會這些要求，更可以依照前述步驟進行檢舉，共同抵制這種欺騙行為。

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