服務升級！遠傳心生活打造用戶獨享的行動生活圈

遠傳電信積極推動數位轉型，繼去年 10 月發表「遠傳搶付」服務，今日（1/18）宣布推出「遠傳心生活」服務 App，攜手包括肯德基、必勝客、易遊網、KLOOK、foodpanda、倩碧、健身工廠等 20 家跨領域的品牌，以「提升用戶福利」與「嚴選用戶優惠」兩大核心精神，為遠傳用戶打造一站式行動生活圈。

另外，為了讓用戶擁有「全心」體驗，遠傳電信同時針對用戶福利全面升級。遠傳用戶每月所繳的電信費用，或是各項 friDay 加值服務的每筆消費，都可以回饋遠傳幣；回饋方式將依照用戶年資或消費金額分為 5 級，可享不同等級的回饋；1 遠傳幣等同於現金 1 元，用戶可將遠傳幣用於遠傳 friDay 購物、friDay 影音、音樂等不同服務進行消費折抵，讓回饋的遠傳幣真正能為客戶所用。
 

「遠傳心生活」同時推出「跨超商咖啡寄杯」服務，與 7-ELEVEN（預計 2 月推出）、全家便利商店，以及萊爾富三大超商合作，愛喝咖啡的消費者只要在「遠傳心生活」 App 即可完成下單（必須成為「遠傳心生活」用戶才能享有相關服務與優惠）。此外，「遠傳心生活」App 同時納入多項便利功能，例如在快捷鍵提供包括停車位立即找、計程車一鍵呼叫，協助用戶擴大行動數位生活應用面。


為了解用戶需求，遠傳此次更找來曾任 Google Brain 團隊聯合創始人、百度首席科學家，現在是美國 Landing AI 創辦人的吳恩達博士，協助「遠傳心生活」導入 AI 技術打造的推薦引擎，向用戶推薦最適合的商品訊息以及娛樂資訊，以期優化用戶個人的使用體驗。


「遠傳心生活」還祭出用戶獨享的尊榮優惠方案，如肯德基指定套餐 5 折起，必勝客指定套餐下殺 4 折，foodpanda 全平台與生鮮雜貨新客享 4 折優惠，iCook 愛料理 VIP 訂閱服務 & 精選方案，易遊網國内旅遊最高折 600 元，EZTABLE 預付餐廳訂位折 110 元，KLOOK 指定行程享 5% 遠傳幣回饋，共享機車 WeMo Scooter 最高送 125 元的騎乘金，完成新開立遠銀 Bankee 帳戶任務最高可獲 500 遠傳幣，新申辦遠傳 friDay 聯名卡可獲得 700 遠傳幣，完成 Richard 指定任務加碼送 50 遠傳幣等。

此外，「遠傳心生活」還有 Lucky Friday 幸運星期五的活動，週週推出驚喜優惠。2/28 前還有 1 遠傳幣天天轉好禮、週週抽iPhone 12 等大獎。現在下載遠傳心生活，首次登入即可獲得 10 遠傳幣，天天簽到能夠再拿 1 遠傳幣，更多優惠可參閱活動網站。


遠傳電信總經理井琪表示，去年 10 月推出「遠傳搶付」服務，是遠傳數位轉型的重要一步，「遠傳心生活」則是遠傳為客戶服務有感升級的一大步。只要是遠傳用戶就能免費下載「遠傳心生活」App、除了使用行動客服，並可同時享受遠傳心生活提供的尊榮與超值的回饋，希望能挑戰一年內 200 萬用戶下載使用。