ZenFone 6安卓11升級後問題湧現 ASUS方面做出回應

不少網友在 ZenTalk 論壇上反應 ASUS ZenFone 6 升級 Android 11 後出現的各種狀況，本站隨即發出《華碩ZenFone 6已可升級安卓11 但網上傳出更新後災情》報導，華碩對此做出回應。華碩方面表示，「相機復位鍵點擊時不會亮」是因為更新後導入全新的 ZenUI 介面，所以快速設定選單中按鍵的亮暗行為，將同步調整成與 ZenFone 7 系列一致，可以開關、切換的功能會用亮暗呈現；沒有開關功能的圖示則是會以灰階的形式呈現。

另外，深獲不少華碩用戶喜愛的 ZenUI 鍵盤 App，即便華碩已於 Android 9 之後終止支援，但仍有不少用戶透過非官方管道下載 APK 使用。儘管非官方的 ZenUI 鍵盤 App 在 Android 10 也能順利使用，但由於 Android 11 並不支援，因此若是偏愛  ZenUI 鍵盤 App 的用戶，建議在系統升級前多加評估，減少因使用習慣轉變所帶來的影響。

▲ASUS ZenFone 6 系統升級與更新項目；其中，第 3 點即標示部分第三方軟體與 Android 11 尚不相容。

至於遊戲閃退部分，經華碩與用戶確認，目前確定屬於個案問題，但考量 Android 11 系統尚不普及，部分遊戲廠商或許會出現優化不佳的情況，若是重度遊戲玩家，建議可以晚些再更新手機，或是與 App 開發商方面反應。另外，不少網友在意的「玉山行動銀行」App 無法使用問題，原因在於 App 本身尚不支援 Android 11，玉山銀行稍早已釋出更新版本，在更新後應可獲得改善。

▲華碩回應網友提問，全新 ZenUI 介面有針對快速設定選單按鍵的亮暗行為進行調整。

針對前面 ASUS ZenFone 6 用戶提出的問題，華碩也都做出回應並協助改善，其中「下拉導覽選單時，時間 UI 會被切掉一半」，華碩內部也正在釐清問題原因。儘管如此，ZenFone 6 升級至 Android 11 之後，確實存在部分問題，比如自行設定桌面及鎖定頁面的桌布時，系統會將已裁切好的桌布尺寸再放大，華碩目前已將問題回報給內部，有望在下個更新版本獲得改善。

▲桌面及鎖定頁面圖示裁切後顯示過大的問題，有望在下個版本更新改善。

彙整網友在 ZenTalk 論壇上所提出的問題，針對 ASUS ZenFone 6 升級後產生的疑問主要可分為兩種，首先是 Android 11 系統目前與第三方軟體尚不相容，如果是習慣自行下載第三方軟體使用的用戶，手機升級後可能會因系統不相容，而產生使用上的問題；另一種則是全新的 ZenUI 介面設計，由於華碩並未詳細說明 UI 的調整項目，所以產生部分網友在使用上的疑慮。至於日前有網友提及升級至 Android 11 後，造成手機變磚或是相機無法啟用的問題，目前仍有待華碩進一步釐清真相。

▲部分用戶反應，至今仍未收到 ASUS ZenFone 6 的升級通知，不過系統實際推送時間可能受電信、訊號、地區等因素有所影響，建議用戶可以再等等。

▲ASUS ZenFone 6 升級至 Android 11 系統後，ZenTalk 論壇陸續出現用戶的問題反應（資料來源：ZenTalk 論壇）。