Apple確認部分iPhone 6S會異常關機 可免費更換電池

Apple 於 11/20 發布公告，確認部分 iPhone 6S 出現異常自動關機的狀況，雖然公告中未說明詳細事故原因，但目前看來是因為內建電池導致異況；針對有問題的產品，Apple 提出免費更換的電池的補救措施。Apple 表示，有問題的 iPhone 6S 為 2015 年 9~10 月間生產的特定批號才會受到影響；如果消費者遇到類似問題，可透過 Apple 或 Apple 授權維修中心檢查設備序號，以確定是否符合免費更換電池的資格。

▲官方確認部分 Apple iPhone 6S 會出現異常關機狀況。

Apple 還指出，如果符合免費更換電池資格的 iPhone 6S 已有螢幕碎裂等損傷問題，可能會影響電池正常使用，所以損傷問題需在更換電池前先行處理好；如果手上 iPhone 6S 符合免費更換電池資格，但已在公告前進行相關維修的用戶，可聯絡 Apple 客服詢問退費事宜。官方也表示，這次全球性的維修計劃並不會延長原有 iPhone 6S 標準保固期限，需要用戶特別注意；同時建議 iPhone 6S 用戶在更換電池前，將資料備份到 iTunes 或 iCloud 中，同時關閉「Find My Phone」功能，最好重置手機後再送修，以確保維修流程順利。


▲對於 Apple iPhone 6S 會出現異常關機狀況，官方提出免費更換電池措施。