Apple確認部分iPhone 6S會異常關機 可免費更換電池

採訪報導
Mem773859
日期:2016/11/22
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傳訊
Apple 於 11/20 發布公告,確認部分 iPhone 6S 出現異常自動關機的狀況,雖然公告中未說明詳細事故原因,但目前看來是因為內建電池導致異況;針對有問題的產品,Apple 提出免費更換的電池的補救措施。Apple 表示,有問題的 iPhone 6S 為 2015 年 9~10 月間生產的特定批號才會受到影響;如果消費者遇到類似問題,可透過 Apple 或 Apple 授權維修中心檢查設備序號,以確定是否符合免費更換電池的資格。

Apple確認部分iPhone 6S會異常關機 可免費更換電池
▲官方確認部分 Apple iPhone 6S 會出現異常關機狀況。

Apple 還指出,如果符合免費更換電池資格的 iPhone 6S 已有螢幕碎裂等損傷問題,可能會影響電池正常使用,所以損傷問題需在更換電池前先行處理好;如果手上 iPhone 6S 符合免費更換電池資格,但已在公告前進行相關維修的用戶,可聯絡 Apple 客服詢問退費事宜。官方也表示,這次全球性的維修計劃並不會延長原有 iPhone 6S 標準保固期限,需要用戶特別注意;同時建議 iPhone 6S 用戶在更換電池前,將資料備份到 iTunes 或 iCloud 中,同時關閉「Find My Phone」功能,最好重置手機後再送修,以確保維修流程順利。

Apple確認部分iPhone 6S會異常關機 可免費更換電池
▲對於 Apple iPhone 6S 會出現異常關機狀況,官方提出免費更換電池措施。

更新時間:2016/11/23-01:33

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