蘋果推出iPhone自助維修計畫 2022美國先開放

蘋果昨日（11/17）宣布將於 2022 年初在美國率先推出「自助維修計畫」，主要針對擁有裝置維修能力的用戶販售 Apple 原廠零件和工具，首先適用 iPhone 12、iPhone 13 系列手機，之後將開放配備 M1 晶片的 Mac 電腦零組件。目前計畫階段著重最常用的維修模組：如 iPhone 顯示器、電池和相機等。預估 2022 年稍晚新增可供維修的產品內容，並將該服務拓展至更多國家與地區。

蘋果營運長 Jeff Williams 表示，擴大提供蘋果原廠零件，可協助用戶在需要維修時擁有更多的選擇，未來將不再只有 Apple 維修據點可以取得原廠零件、工具，用戶若有能力修理產品，也能透過 Apple 自助維修線上商店訂購零件修繕；不過為了確保維修安全，蘋果建議沒有維修背景的用戶，還是尋求官方管道修理才是最佳解。另外，用戶於自助維修線上商店退回舊零件回收，也能獲得購買折抵的額度。

▲Apple 自助維修線上商店預期提供 200 多種獨立零件和工具，讓顧客能自行完成 iPhone 12 和 iPhone 13 最常見的維修項目。

▲由於拆卸電子設備還是存在風險，蘋果建議「自助維修計畫」適合具有維修電子裝置知識和經驗的個人技術人員，一般顧客還是尋求專業維修供應商比較好。