西方品牌手機過去一向稱霸國內行動電話市場，但自去年以來，韓國及本土品牌逐漸崛起，蠶食市場大餅。舉例而言，頗受年輕族群喜愛的OKWAP 163便在半年時間內創下驚人的銷售成績。OKWAP 行銷業務處協理李忠義...本土品牌的驕傲 手機業界的傳奇
西方品牌手機過去一向稱霸國內行動電話市場，但自去年以來，韓國及本土品牌逐漸崛起，蠶食市場大餅。舉例而言，頗受年輕族群喜愛的OKWAP 163便在半年時間內創下驚人的銷售成績。OKWAP 行銷業務處協理李忠義表示，OKWAP 163 自今年三月底上市至今，銷量已突破三十萬支，至今市場的需求依舊不墜，可說是手機業界的一項傳奇。
李忠義分析，國內手機市場已進入百家爭鳴的時代，傳統的廣告宣傳戰已經很難打動消費者的心，唯有提供消費者更多的加值服務，以最快的速度回應使用者的意見及需求，創新不同的行銷方法來促銷產品，才足以在競爭激烈的手機市場脫穎而出。而這就是 OKWAP 163銷售突破三十萬支的秘密。
李忠義強調，OKWAP 手機具備強大的上傳下載功能，為了突顯這個特性，並且讓使用者熟悉利用這些功能，OKWAP 特地設立官方網站 (www.okwap.com)，提供消費者加值內容，並製作細緻的使用說明教育使用者，以此&24378;化使用者的手機使用率與忠誠度。
為了快速回應消費者意見及需求，OKWAP 率先舉辨「網聚」及「網路全民公投」等活動。李忠義指出，市場訊息瞬息萬變，行銷人員不能老關在冷氣房裡讀一些二手的市場調查報告，應該走到第一線，實地傾聽消費者的聲音。OKWAP 舉辨「網路全民公投」，讓消費者參與未上市手機的外觀顏色與內建圖鈴的挑選，這項活動必須依賴研發及行銷人員的高度配合，也是快速回應消費者意見的表現。
為了讓更多的消費者能有充足的時間把玩 OKWAP手機，感受OKWAP手機豐富的內涵，OKWAP除了在臺北、臺中及高雄各設有直營客服店之外，更計畫未來在各縣市的商業據點設立體驗店。OKWAP客戶服務處經理陳鶴鳴表示，目前已在臺北火車站前的凱撒飯店設立第一間 OKWAP體驗店未來兩個月內將陸續在新竹及臺南成立體驗店，。陳鶴鳴指出，藉由 OKWAP訓練良好的服務人員的解說，消費者可以深刻認識 OKWAP手機，比起亂槍打鳥式的廣告轟炸，體驗店”一對一”式的解說服務，更容易擄獲消費者的心。
李忠義表示，OKWAP 163在半年之內銷售突破三十萬支已讓 OKWAP站穩國內手機第一品牌的地位，如何維護現有 OKWAP 手機愛用者的忠誠度，並開拓更多的使用者，是 OKWAP下一階段的目標。
