台灣三星針對網路行銷手段爭議發表回應

2013/04/05
28749
日前 Taiwansamsungleaks(三星解密)網站陸續公佈了數份由台灣三星內部與其全資行銷公司「鵬泰顧問」(OpenTide)流出的內部文件,內容包含三星於各大網站論壇駐員發文回應、議題控管、台灣三太子贊助行銷企劃等記錄,甚至針對包含手機王網站在內各大 3C 網站等人員的描述評論。文件一出,引起輿論一陣譁然,網友指控台灣三星與「鵬泰顧問」自導自演、操作話題,企圖誤導消費者購買其產品,整件事情在各大網路論壇、BBS 與媒體間迅速擴散。三星今日(4/5)於 SAMSUNG Taiwan Facebook 粉絲團發表文章,列舉四點回應,聲明全文請見下文。

台灣三星針對網路行銷手段爭議發表回應


▲網友指控台灣三星與「鵬泰顧問」自導自演、操作話題,企圖誤導消費者購買其產品,整件事情在各大網路論壇、BBS 與媒體間迅速擴散。

台灣三星針對網路行銷手段爭議發表回應
▲日前 Taiwansamsungleaks(三星解密)網站公陸續佈了數份由台灣三星內部與其全資行銷公司「鵬泰顧問」(OpenTide)流出的內部文件,內容包含三星於各大網站論壇駐員發文回應、議題控管、台灣三太子贊助行銷企劃等記錄,甚至針對包含手機王網站在內各大 3C 網站等人員的描述評論。

【台灣三星聲明全文】

台灣三星針對網路行銷手段爭議發表回應
▲三星今日(4/5)於 SAMSUNG Taiwan Facebook 粉絲團發表文章,針對台灣三星、鵬泰顧問所流出的文件、以及網友的批評列舉四點回應。

資料來源: SAMSUNG Taiwan Facebook 粉絲團Taiwansamsungleaks

延伸閱讀:
SAMSUNG GALAXY S4 i9500 詳細規格介紹
三星GALAXY S4超感應新功能 紐約動手玩【SAMSUNG UNPACKED 2013】
三星GALAXY S4外型直擊加S3簡單比較【SAMSUNG UNPACKED 2013】
三星S4旗艦手機 13MP拍照功能速測【SAMSUNG UNPACKED 2013】
三星談行銷:讓消費者有感、加強客戶管理【SAMSUNG UNPACKED 2013】
Sponsor

留言

登入後即可留言

  • 劉胖胖 4/10/2013 at 3:21 AM

    引用『Pizza9』所述:
    這個標題下的不痛不癢,內容更是避重就輕,跟報HTC負面時標題和內容真的是天差地遠,所以別說你是公正,你自己都承認有業務來往了,如果真的公正,不是應該把其卑劣的手段也寫出來,不是只貼出網址而已。..........恕刪

    針對您的質疑,本人在此回覆

    這個標題下的不痛不癢:
    譁眾取寵或煽情激動的標題,不符合一般正派媒體的寫作規範

    內容更是避重就輕:
    內容針對爭議的內容有具體描述,用字遣詞也並無閃躲美化。內容達到傳遞事件概要並簡單整理的目的,手機王是個新聞資訊網站,不是說故事與推理的平台。相信如果要聽說書人說故事,電視新聞已經說得很生動了。

    跟報HTC負面時標題和內容真的是天差地遠:
    會嗎?手機王的文章每一篇均字斟句酌,沒有確定的事情絕對不用肯定句法。對於廠商可能發生的瑕疵問題,我們也一定會在內文中以足夠的篇幅做平衡,並且盡量避免用語有引導網有想法的現象發生。這位朋友大概都忘記我們過去寫三星官司與其他爭議的文章了吧?從您的回應看得出來,您真的很愛 HTC,但知己知彼百戰百勝,也請不要忽略我們的三星負面消息,以及對於 HTC 大力稱讚的文章。

    所以別說你是公正
    可是我們真的很公正^_^

    你自己都承認有業務來往了,
    有業務往來不代表有做不良勾當,我想你對這個社會有些誤解。在合情、合理、合法,不違背法治與良心道德的範疇下,進行業務合作,是很正常的(無論是產品借測或是廣告預算投放)。我想您應該不會以為手機王的員工不用吃飯就能活~


    ▲此為前幾天我在手機王粉絲團的回應,相信可以充分解釋我們與鵬泰的「業務往來」內容、以及態度為何,希望大家成熟點。

    如果真的公正,不是應該把其卑劣的手段也寫出來,不是只貼出網址而已
    網址的內容就是最純正無加料的內容,所有的證據與資訊都在裡面
    我想沒有比這個更直接且不逃避的手法了~
    但如果你想要看一篇文情並茂、慷慨激昂、狗血亂噴的「網路推理小說」
    您可能要失望了~


    ▲這是前兩天的回應,相信可以明白表達我們對各品牌間完全一視同仁的態度,也不會避諱去談任何品牌的優缺點。

    以上,還有任何意見請私訊了。

    希望能夠保留手機王討論區的理性討論空間
    即使批評,也應該理性。
    一味的指控、辱罵、扣帽子,對其他品牌、對台灣、對你自己
    都沒有幫助。

    yuwengliu 於 4/9/2013 7:22:26 PM 修改文章內容

  • TOM 4/7/2013 at 9:08 PM

    根本沒道歉文
    這個羶腥反而是恐嚇揭密者
    太惡劣到不行
    自己的行為還怕別人知道
    羶腥手段已經不是祕密了


  • Pizza9 4/7/2013 at 9:32 AM

    這個標題下的不痛不癢,內容更是避重就輕,跟報HTC負面時標題和內容真的是天差地遠,所以別說你是公正,你自己都承認有業務來往了,如果真的公正,不是應該把其卑劣的手段也寫出來,不是只貼出網址而已。

  • 小葉子 4/7/2013 at 7:52 AM

    南韓人.唉..不知該怎麼說.好像做什麼事都是偷吃步.阿...對了.北韓不是說要開打了.怎還沒動靜.跟南韓一樣.唬爛喔....