在神腦買實機的當天，檢查機子，背殼左下方有掉漆！正常人看到這樣都會想換一支吧，但另一位店員不僅誇我眼尖，還說了「下一支不一定更好」，這什麼鬼話?代表他們都知道自已門市的品質不佳問題??門市需要調貨需兩天，我便先刷了卡，等候通知。
兩天後再度去拿手機，仍是有看出小瑕疵，在退出鍵和c鍵的上下兩角感覺有烤漆凸點，
![本文章相關圖片]()
想說算了，先拿回家再說，結果開機後竟會有光從那凸點透出，後來又去再換了一次，這次店員表情更傻眼，我想是覺的我太龜毛，我跟他說一支手機一萬多也是貴貴，他回，他買三萬多的還不是這樣在用= =，三小，你買三萬手機干我屁事，要不是有認識我就去客訴ˋˊ 。
他們覺的再調貨下去也不好就拿原本第一支的手機換上第二支的背殼，如此一來外觀在我目前來看是ok了，我走的時後我朋友的朋友丟了一句「現在手機都大陸做的，品質你也知道嘛…」。如果真的再調貨下去，我想我會成了n82的品管，他們門市應該會有一堆退貨吧…。
其實店員應該可以幫消費者向上反應，通常都覺的少一事就好，手機品質才會愈來愈差，有問題都不想處理，賣出去錢拿到有業績就好，沒有作好售後服務，這樣下去只會扼殺消費者購買產品的態度。
最後爬文看到有壞亮點的問題@@" 自已來測一下，呃…亮點一棵，歪腰…唉，算了。。。
兩天後再度去拿手機，仍是有看出小瑕疵，在退出鍵和c鍵的上下兩角感覺有烤漆凸點，
想說算了，先拿回家再說，結果開機後竟會有光從那凸點透出，後來又去再換了一次，這次店員表情更傻眼，我想是覺的我太龜毛，我跟他說一支手機一萬多也是貴貴，他回，他買三萬多的還不是這樣在用= =，三小，你買三萬手機干我屁事，要不是有認識我就去客訴ˋˊ 。
他們覺的再調貨下去也不好就拿原本第一支的手機換上第二支的背殼，如此一來外觀在我目前來看是ok了，我走的時後我朋友的朋友丟了一句「現在手機都大陸做的，品質你也知道嘛…」。如果真的再調貨下去，我想我會成了n82的品管，他們門市應該會有一堆退貨吧…。
其實店員應該可以幫消費者向上反應，通常都覺的少一事就好，手機品質才會愈來愈差，有問題都不想處理，賣出去錢拿到有業績就好，沒有作好售後服務，這樣下去只會扼殺消費者購買產品的態度。
最後爬文看到有壞亮點的問題@@" 自已來測一下，呃…亮點一棵，歪腰…唉，算了。。。
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門市空機價
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無法查詢
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主螢幕尺寸2.4 吋
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主相機畫素500 萬畫素
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電池容量1050 mAh(毫安培)
-
主螢幕材質TFT
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機身重量114 g(公克)
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叡~＊ 5/14/2008 at 1:41 PM
你還真衰!! 換機還換到有問題的
不過神X的機子本來就是次級貨 我家有2隻神X的機子 都是爛機
買這麼高級的手機不應該貪便宜而去找不好的代理商所代理的手機 趁現在還新新趕快脫手吧!!
我的N82黑魂買來只有發現亮點問題 其他的問題都沒有 所以換一片液晶就好了!!
那天不經意的發現我的機子是德製的 爽了一下
我當初的決定果然是對的!! 黑魂就是要買第一匹的!! 因為前面已經有銀色白色的去墊底了
黑魂應該不會太差才對!!
小尼 5/14/2008 at 6:53 AM
哇!這麼貴（都可以買低階的NB了）的手機問題還那麼多
真是無言!
我有一隻BenQ的S88也是大陸製的
大家也是說問題很多 亮點,訊號不穩,當機.....等等
不過我用了3個月都沒這樣的問題
買手機好像要有點靠運氣!
阿布 5/14/2008 at 6:13 AM
所以 NOKIA 的市佔率已經輸了啊......
不要說什麼，我的 6120c 在韓國製的都會掉漆了，你覺得你的 N82 又是在中國大陸製的不會有問題？
有問題沒有關係，因為你沒有辦法確認每一隻手機都是完美，畢竟品管也是抽樣檢查，說不定好死不死就是沒有檢查到那幾隻手機。
但我要強調的是，這一切都是售後服務以及服務態度的問題。
不然，我認為一個不重視消費者的企業終究也會有垮台的一天。
銷告 5/13/2008 at 8:59 PM
雖然黑魂版的 N82 是升級版..但是在我們消費者的看法來說..卻只是拷漆換版本..換一個顏色出來賣而已....真是給他...............恕刪
等級真的有提升
銷告 5/13/2008 at 8:57 PM
想請問一下開板的大大～你是覺得在門市人員的服務態度上比較反感還是對於大陸製比較反感??如果是前者的話可以提供一下那店家（大概）的資訊嗎??哪怕我下次要換手機的時候遇到同樣的問題!!先來做個預防一下摟～..........恕刪
大陸貨品質不良是眾所皆知
消費者購買一定是要自已能接受的東西
我是覺的服務人員的態度不佳
個人覺的店員應該提出解決之道（如換貨或送廠）
而不是說大家買到都差不多的推托之詞
如果我真的龜毛的話我壞點一定也會再拿去退一次。
呵
（樹林中x電信）
萬芳 5/13/2008 at 8:24 PM
雖然黑魂版的 N82 是升級版..但是在我們消費者的看法來說..卻只是拷漆換版本..換一個顏色出來賣而已....真是給他.....
小喬同協 5/13/2008 at 6:52 PM
NOKIA 的品質一向如此 , 看看N95剛上市時的退貨率之高
就不難想像
布布 5/13/2008 at 8:50 AM
想請問一下開板的大大～
你是覺得在門市人員的服務態度上比較反感還是對於大陸製比較反感??
如果是前者的話可以提供一下那店家（大概）的資訊嗎??
哪怕我下次要換手機的時候遇到同樣的問題!!
先來做個預防一下摟～
妤 5/13/2008 at 6:30 AM
我白色的也有阿...
可是我覺得蠻酷的= = 比較亮= =
晴川 5/13/2008 at 4:43 AM
我也只能說
買3C產品也要靠運氣
之前也是買大陸製的N70
有人說一推不好@@"
但我的N70卻沒有問題
只能說～運氣～運氣