ASUS PadFone 系列討論padfone mini 4.3"實際使用心得_廣告中沒說到的事情,但希望ASUS幫忙改良

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Default sogi
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發表時間:2014-02-04 13:18:45
~padfone mini 4.3"使用心得(廣告中沒說到的事情)
1. 網購時產品型錄上提到,平板可兼做行動電源使用,幫手機充電!實際使用上電源回充效能無法跟行動電源相比擬(不知原因是否與2,3有關)。
2. 手機如果用到完全沒電,接上充電線後是不會出現有充電的圖示,同樣也無法直接開機,即使充電12小時亦是如此。但可以常按電源鍵強制重新開機後即可以使用!重開後電源就會恢復滿格的情形。
3. 手機跟平板裝設在一起的時候,如果插上充電線,會發現平板有充電但手機卻沒有充電的情形(經過兩小時會發現只有平板電源有增加,手機一樣沒有電,改過手機充電的設定也是一樣)。而如果手機沒電平板有電時,兩者合在一起也無法使用(平板會自動關機),這也表示在這情形下行動電源功能是沒有出現的,即便插上電源線也一樣!出現這樣的情形時只能對手機充電一段時間後再常按電源鍵強制重新開機才可以使用!
4. 鬧鈴不像FonePad在手機關機的時候也會響(這一個是比較可惜的地方),另外在同樣的聲音選擇下鬧鐘的聲音也不若FonePad大聲(也只有鬧鈴聲沒有比較大聲而已其他的都比較好,也因為這樣就變得很怪了~)
5. 在同步化的部份,聯絡人、行事曆、郵件、簡訊...等不像另一家國產廠牌有同步化軟體,所以要跟電腦裡的資料同步會比較麻煩。如果用Google的同步化軟體執行同步,日曆裡同樣的行程會隨著同步的次數而出現重複(例如每天同步一次,一周後會發現同一天裡的同一個行程會出現七次)。同時,聯絡人內的"類別"也無法同步過去,故當聯絡人資訊超過300筆時還存在這個問題就會變得很麻煩。簡單說畢竟大多數的人還是用M$的作業系統時,無法簡單的跟OutLook完全同步是很可惜也是很怪的事情。(以前NO牌還會花時間寫同步化程式,AS牌的沒作是怪了點)
這條好像每個小綠人的系統都會有同樣的問題?
6. 如果是以前用別的系統(iO$,M$,$Y)的手機要移轉過來會蠻麻煩的,一方面無法透過電腦同步,另一方面除了用Gmail同步外,原廠幾乎沒有其他更簡單的方式可以讓使用者選擇。
7. 皮套跟保護殼是我覺得最大的缺點,雖然平板皮套有副廠可以選,但手機卻沒有!似乎Padfone系列的都是這樣,使用者不可能因為要去有些碰撞的場合就換手機吧?這個問題有好段時間了,也曾跟AS牌客服反應過,似乎到目前仍無解。
8. 手機還是建議增設吊飾孔,這樣在車上用手機看電影時,多道保障會更好。
9.雖然ASUS的廣告都沒提到這點,但還是要了解有很多軟體(PPS,YOUKU之類的)是不能像廣告中所說的無縫切換!畢竟有些軟體在設定上本來就分有手機版跟平板版,這個事實買的時候就要有體認,況且這個在所有我用過的PadFone系列都有相同的情形。這有點廣告不實的爭議,不然就要等ASUS軟體更新來解決這問題吧。
10.在手機上整理APP的時後千萬別以為放到平板裡的時候位置會一樣!理由同上,但如果軟體尚能克服這點,讓使用者不用同樣的機子APP的資料夾要整理兩次,這樣會更好...(至少我就整理了很久)
  整體來說手機加平板的創意是很好的,尤其是4.3"到7"間的切換讓我在工作上的相關紀錄與訊息發佈,還有進修時的協助都有很大的助益,另外最大的重點是好攜帶,但如果能將手機與平板分開販售,並將全系列商品的介面統一,甚至是出4.3"轉5"的轉接套讓PadFone的10"平板可以通用,使整個商品線更加完整相信就更完美了。
  當然,最主要的是希望ASUS可以幫我解決我問題....

心得來源
用過下面智慧型手機的自己
~ASUS Fonepad
~HTC Butterfly
~NOKIA LUMIA
~NOKIA N8
~ACER Stream
 

嵐 於 2015-05-25 09:06:39 修改文章內容


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發表時間:2024-05-07 03:39:28
Default sogi
發文數:8
發表時間:2014-05-15 11:21:29
補充一下後續使用的心得(3以後的是抱怨文,如果華碩的人看到,請幫忙跟妳們的長官反應反應吧,不然在現在的社會,批評絕對會比稱讚傳的快)
1.基本上手機的穩定性挺高的,不太容易會當機,在很熱跟高濕度的環境表現也蠻好的,同時也有一定程度的防水性,在手機的部分是給蠻高評價的。
2.電池的部分就比較不好了,常常沒電,有些地方不方便帶平板的地方,只好另外準備行動電源做另外的保障。
3.對華碩的客服單位真是...嘖嘖嘖...很直接的說,東西做得再好,客服把客人都得罪光了,有甚麼用?承諾要送的電池,可以拖快半年還用資料查詢中的理由敷衍了事,誇張的是連客戶資料都搞不清楚,連自己的電腦系統登錄的資料都沒看,完全的狀況外,老是跟客人說資料查詢中,等查好再回覆的這種說詞來欺騙客戶!請問認為買華碩的東西有保障的印象是不是就要被華碩的客服推翻掉?還是華碩的廣告根本就是騙人的?
對於周遭的朋友,於公於私在採購的推薦上,過去都是會說原則上華碩的東西還滿穩定的,無論是電腦或是手機,。畢竟自己所私用的東西也有不少華碩出的,總不好打自己的嘴!但現在都是會加上一句,如果東西沒壞是沒關係,如果東西壞了,或是要找她們的客服,慢慢等吧!至少我自己因為一個小東西等了快半年,客服連基本承諾的回電答覆都做不到,說這是個案,誰信?
或許客服單位的人敷衍了事,或許是位階不夠,亦或許華碩內部對客服根本就不重視,所以平行單位根本就不甩她們這個窗口所面對的客訴,總之呈現給人的感覺就是一整個不愉快!
接下來吐一下網頁上的...資訊不是搞得很複雜很難找客訴就會變少,如果連商品資料都給的不完全,加上那個解決不了事情的單位,請問一下華碩的東西在碰到採購階段的評比時就找不到完整資料的窘境,真覺得客戶買華碩是出於認為東西好而不是出於華碩是比較不爛的水果的關係?
身為一個宅男,評價一個東西畢竟還是要理性的看待,總的來說華碩的創意很好,東西很好,但要達到受客戶推崇的那個位置,真的要好好想想品牌這的東西最基本的是甚麼?要呈現給客戶的售後服務是甚麼?同時,也請華碩的長官們如果妳們有看到這篇文章的時候更請好好的想想,甚麼叫做服務。

 

嵐 於 2014-05-15 11:21:29 修改文章內容


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